本書深入探討了ToB營銷數(shù)字化建設(shè)，針對(duì)業(yè)務(wù)變革中的五大痛點(diǎn)和數(shù)字化的五大價(jià)值進(jìn)行了詳盡分析。書中提出了客戶關(guān)系管理變革的框架，展示了數(shù)字化如何助力客戶劃分、關(guān)系提升和商機(jī)贏單。同時(shí)，針對(duì)內(nèi)部協(xié)同的痛點(diǎn)，提出了LTC業(yè)務(wù)變革策略，并闡述了數(shù)字化在協(xié)同發(fā)展中的關(guān)鍵作用。全書結(jié)合作者豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，旨在為企業(yè)提供全面的數(shù)字

本書收錄了松下幸之助在企業(yè)高層論壇、企業(yè)培訓(xùn)會(huì)、工會(huì)干部會(huì)議等場(chǎng)合的發(fā)言。書中，作者談?wù)摿俗约簩?duì)于經(jīng)營者的責(zé)任意識(shí)、處理企業(yè)與工會(huì)關(guān)系、應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退、經(jīng)營當(dāng)以人為本等話題的看法。講述了松下公司曾面臨的艱難困境，指出經(jīng)營者應(yīng)具有擔(dān)當(dāng)，保持熱情。強(qiáng)調(diào)始終對(duì)內(nèi)依靠員工，對(duì)外依托客戶。居安思危，真遇到危機(jī)也不恐慌。堅(jiān)持正確的商

現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展是綜合實(shí)力的競爭。經(jīng)營業(yè)績競爭固然激勵(lì)，公司股權(quán)戰(zhàn)略競爭同樣如此。股權(quán)架構(gòu)、股權(quán)融資和股權(quán)激勵(lì)是公司股權(quán)戰(zhàn)略的一體兩翼。經(jīng)營業(yè)績是公司血肉，股權(quán)是公司骨架。作為公司四梁八柱的股權(quán)架構(gòu)，雖不能決定公司經(jīng)營業(yè)績，但決定了公司能夠走多遠(yuǎn)。要想建造“萬丈高樓”，企業(yè)就要前瞻性地構(gòu)建穩(wěn)健的股權(quán)架構(gòu)。本書站在法律和經(jīng)營

本書共分8章，主要內(nèi)容包括客戶關(guān)系管理概述、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、客戶的發(fā)現(xiàn)與獲取、客戶關(guān)系的建立與維護(hù)、客戶滿意的獲得與測(cè)量、客戶價(jià)值的分析與獲取、客戶關(guān)系管理的實(shí)施及客戶關(guān)系管理綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。 本書注重理論聯(lián)系實(shí)際，配套有慕課、PPT、教學(xué)大綱、電子教案、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書等資源，用書教師可登錄人郵教育社區(qū)免費(fèi)下載。 本書內(nèi)容

適合中國本土企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的ROE經(jīng)營預(yù)算方法。全球經(jīng)濟(jì)下行期，市場(chǎng)有效需求不足，供給相對(duì)過剩，企業(yè)必須重新調(diào)整經(jīng)營思路，由向外尋求高速擴(kuò)張轉(zhuǎn)為向內(nèi)挖掘潛力。ROE是投資者評(píng)估一家企業(yè)最重要的指標(biāo)，本書作者提出的ROE經(jīng)營預(yù)算，即以ROE預(yù)算為經(jīng)營抓手，進(jìn)行ROE預(yù)算的全周期管理，將管理型干部升維培養(yǎng)為經(jīng)營型干部，以此在新的

本書案例豐富，模板齊全，實(shí)操性強(qiáng)，通俗易懂。全書共10章，包括人才梯隊(duì)建設(shè)基本認(rèn)識(shí)、人才質(zhì)量盤點(diǎn)、人才數(shù)量盤點(diǎn)、接班人甄選與培養(yǎng)、導(dǎo)師制實(shí)施與保障、接班人考核與評(píng)價(jià)、接班人發(fā)展與保留、新員工培養(yǎng)與輪崗、年度培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)、AI在人才梯隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)中的應(yīng)用。本書適合人力資源管理各級(jí)從業(yè)人員、企業(yè)各級(jí)管理者、各高校人力資

如何讓公司活下來，挺過難關(guān)，逆風(fēng)翻盤？日本商業(yè)圖書大獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)�、《商業(yè)模式全史》作者三谷宏治的新書《活下來就有轉(zhuǎn)機(jī)：做好經(jīng)營的48個(gè)關(guān)鍵洞見》來了！它直截了當(dāng)，認(rèn)為企業(yè)活下去靠6個(gè)字要有關(guān)鍵洞見！三谷宏治的厲害之處在于，他把經(jīng)營的那些彎彎繞繞提煉成了48個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，涵蓋戰(zhàn)略、營銷、運(yùn)營、人力資源、財(cái)務(wù)五大方面，為讀者提供了

AI崛起，商業(yè)世界重構(gòu)，行業(yè)邏輯重塑，組織重新編碼，無人公司始現(xiàn)。相較于傳統(tǒng)組織，除了技術(shù)基因的差異，無人公司具有怎樣的天然優(yōu)勢(shì)？又需要怎樣的培育基底？面對(duì)AI、代碼和數(shù)據(jù)，面向個(gè)體、組織和市場(chǎng)，如何平衡其中的關(guān)系，創(chuàng)建AI驅(qū)動(dòng)的智能體？又如何在駕馭AI的過程中拓展經(jīng)營，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造及意義超越？本書將無人公司置于科

在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要能夠迅速做出決策，靈活調(diào)整戰(zhàn)略和組織架構(gòu)，以應(yīng)對(duì)各種不確定性和突發(fā)事件。本書聚焦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理進(jìn)階與影響力升級(jí)，是一本全面而深入的領(lǐng)導(dǎo)力修煉指南。本書基礎(chǔ)篇聚焦領(lǐng)導(dǎo)力修煉，涵蓋自我成長、塑造價(jià)值觀、勾勒愿景、嚴(yán)明標(biāo)準(zhǔn)、制度建設(shè)、溝通法則、授權(quán)與問責(zé)、有效反饋、激勵(lì)方案這些方面，助

本書圍繞企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)展開，強(qiáng)調(diào)在當(dāng)今激烈的商業(yè)競爭中，企業(yè)成功的關(guān)鍵在于構(gòu)建高效的人才供應(yīng)鏈體系。通過分析卓越企業(yè)的成功案例，書中指出內(nèi)部培養(yǎng)和提拔人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心。作者引入敏捷學(xué)習(xí)地圖技術(shù)，幫助企業(yè)快速構(gòu)建人才培養(yǎng)機(jī)制，以應(yīng)對(duì)VUCA時(shí)代（多變、不確定、復(fù)雜、模糊）的挑戰(zhàn)。書中不僅提供了敏捷學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建