《航班時(shí)刻：改革的國際經(jīng)驗(yàn)與借鑒》是一本對(duì)航班時(shí)刻問題進(jìn)行深入研究的專著，既對(duì)現(xiàn)行的航班時(shí)刻分配機(jī)制和國際經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了詳細(xì)介紹，又從經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)對(duì)時(shí)刻資源進(jìn)行了探究，還從航空公司、機(jī)場、空管等角度對(duì)時(shí)刻問題進(jìn)行了分析，并對(duì)今后時(shí)刻分配改革提出了有益的建議。

作為美國西南航空公司的總裁，科琳·巴雷特女士以身示范，向大家展現(xiàn)了“以愛領(lǐng)導(dǎo)”是企業(yè)獲得卓越業(yè)績的永續(xù)之道。在這次激動(dòng)人心的談話中，巴雷特女士與蜚聲國際的著名力大師肯·布蘭佳先生（《一分鐘經(jīng)理人）作者）精彩詮釋了“以愛領(lǐng)導(dǎo)”的真諦，告訴大家“以愛領(lǐng)導(dǎo)”并不是一味地妥協(xié)。無論你身在何處，打開這本書，現(xiàn)在就開始“以愛領(lǐng)導(dǎo)”

《從統(tǒng)計(jì)看民航（2011）》是一部以年刊形式全面介紹我國民用航空事業(yè)發(fā)展概況的資料性工具書，每年出版一冊(cè)。刁永海主編的《從統(tǒng)計(jì)看民航（2011）》所刊內(nèi)容，主要收錄2010年民航發(fā)展的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，內(nèi)容全面，資料翔實(shí)�！稄慕y(tǒng)計(jì)看民航（2011）》適合于從事民航管理、教學(xué)和科研工作者使用，讀者可從此書了解民航發(fā)展概貌。

民航業(yè)作為一個(gè)高端服務(wù)業(yè)，是一個(gè)技術(shù)含量高、服務(wù)要求高、管理規(guī)范的特殊行業(yè)，安全、快捷、舒適、和諧是它的最大特點(diǎn)。民航服務(wù)主要的服務(wù)對(duì)象是旅客，服務(wù)人員的禮儀素質(zhì)、儀表形象、言談舉止、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等，不僅代表著自身和民航企業(yè)的形象，還代表著國家的形象與尊嚴(yán)。21世紀(jì)以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長，民航業(yè)呈現(xiàn)出迅

《中等職業(yè)學(xué)校航空服務(wù)專業(yè)教材：民航服務(wù)概論》是中等職業(yè)學(xué)校航空服務(wù)專業(yè)系列教材之一。本書共分八章，主要內(nèi)容包括：民用航空發(fā)展概述、民用航空器及環(huán)境設(shè)施、民航服務(wù)基本內(nèi)容、國際民用航空組織及相關(guān)公約法規(guī)、民航安全管理、民航服務(wù)的思想基礎(chǔ)與職業(yè)素養(yǎng)、民航服務(wù)藝術(shù)、民航服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)及質(zhì)量控制。《中等職業(yè)學(xué)校航空服務(wù)專業(yè)教

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《航班運(yùn)營及延誤管理》旨在幫助讀者了解航空公司機(jī)運(yùn)營和延誤管理方面的理論與實(shí)踐，并提供一些數(shù)學(xué)模型，用以解決航空公司運(yùn)營和航班汁劃方面的問題；從多個(gè)角度對(duì)航班運(yùn)營及延誤管理這一主題進(jìn)行了全面而廣泛的探討，如航空經(jīng)濟(jì)學(xué)、航空公司運(yùn)營模式、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略、航班計(jì)劃制訂實(shí)踐以及航班實(shí)際運(yùn)營中的困難等�！逗桨噙\(yùn)營及延誤管理》適合

《貨運(yùn)市場營銷/航空物流系列教材》作為高職高專教材，編寫以工作過程為導(dǎo)向，注重工學(xué)結(jié)合，內(nèi)容設(shè)計(jì)力求體現(xiàn)理論性、現(xiàn)實(shí)性和操作性的統(tǒng)一，系統(tǒng)地介紹了貨運(yùn)營銷的基礎(chǔ)知識(shí)和營銷策略。首先在內(nèi)容的取舍上力求符合系統(tǒng)性、實(shí)用性、通俗性原則，不僅注重對(duì)貨運(yùn)服務(wù)營銷基本知識(shí)的掌握，而且對(duì)貨運(yùn)營銷各工作過程的操作內(nèi)容都設(shè)計(jì)了課程實(shí)訓(xùn)，

《英漢民航詞典》收詞約【3萬條】，涵蓋了民航各個(gè)專業(yè)的詞匯，包括【規(guī)章制度、航空氣象、航空器的運(yùn)行、航空器的適航性、簡化手續(xù)、航空通信導(dǎo)航、空中交通服務(wù)、搜尋援救、事故調(diào)查、航空情報(bào)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、安全保衛(wèi)、危險(xiǎn)物品的安全運(yùn)輸、航空醫(yī)學(xué)、航空公司的各種手冊(cè)、民航旅游、票務(wù)】等內(nèi)容。隨著民航在國家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著越

《民航運(yùn)輸類專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材：民航貨物運(yùn)輸》共分三篇：第一篇為綜合概述，主要介紹民航貨物運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)、民航貨物運(yùn)輸代理人簡介、集裝貨物運(yùn)輸、運(yùn)價(jià)資料簡介和民航貨物運(yùn)輸專業(yè)術(shù)語；第二篇是民航國內(nèi)貨物運(yùn)輸實(shí)務(wù)，介紹從事國內(nèi)貨物運(yùn)輸銷售崗位需要掌握的專業(yè)知識(shí)，包括貨物收運(yùn)、流程及限制要求、國內(nèi)航空貨物運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用及計(jì)算、