熊靜、張旭編著的這本《民航電子商務基礎》是普通高等院校航空專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材。全書共9章，全面地介紹了民航與電子商務、電子商務交易模式、網(wǎng)絡營銷、電子商務與物流、電子商務網(wǎng)絡技術基礎、電子商務數(shù)據(jù)管理技術、電子商務安全、電子支付、民航電子商務應用等。《民航電子商務基礎》內容新穎，結構合理，邏輯性強、案例豐富、通俗易

《航空安全工程》從航空器全壽命周期角度出發(fā)，全面介紹了航空安全工程的原理、技術和方法。全書共分9章，主要內容包括緒論、航空災害理論、飛機安全性設計、航空安全系統(tǒng)分析方法、事故樹分析、飛機安全監(jiān)控、人為因素與航空安全、航空安全風險評價和航空安全工程案例�！逗娇瞻踩�工程》可作為高等院校交通運輸、航空器適航技術與管理、安全工

2012年是世界經(jīng)濟整體放緩的一年，歐洲主權債務危機持續(xù)蔓延，美國經(jīng)濟增長勢頭微弱，全球經(jīng)濟復蘇的不穩(wěn)定性和不確定性不斷顯現(xiàn)，航空運輸業(yè)發(fā)展受到嚴重影響。中國民航業(yè)面對復雜多變的國際經(jīng)濟形勢以及迅猛發(fā)展的國內高鐵競爭態(tài)勢，積極轉變經(jīng)營方式、提高運營質量與效益，當年運輸總量、盈利能力和安全水平均有較大提升，國際地位和話語

本書從民航乘務員的工作實際出發(fā)，再現(xiàn)了民航乘務員服務工作的具體內容、工作程序、工作標準以及特殊情況的處理。本書以民航乘務員服務工作的程序為載體，包括航前準備、起飛前準備、客艙服務、降落后管理共4章內容，結合了民航乘務員相應的職業(yè)資格認證要求，涵蓋了民航乘務員工作各個方面的具體要求。本書內容以工作過程為導向，在體現(xiàn)民航乘

本書是一部以年刊形式全面介紹我國民航事業(yè)發(fā)展概況的資料性工具書，每年出版一冊。本書（2013）所刊內容，主要收錄2012年民航發(fā)展的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，內容全面，資料翔實。本書適合于從事民航管理、教學和科研工作者使用，讀者可從此書了解民航發(fā)展概貌。

本書重點針對職業(yè)院校航空服務專業(yè)學生的特點與需求，重點介紹了航空服務口語交際概述、航空服務口語交際基本語言技巧、航空服務口語交際與播音普通話語音、空乘播音與表達技巧、航空服務口語交際與播音綜合技能等。綜合看本書既適合中等職業(yè)學校和高等職業(yè)學院的學生選用，也適合相關成人自學參考。

本書重點針對職業(yè)院校航空服務專業(yè)學生的特點與需求，重點介紹職業(yè)院校航空服務專業(yè)學生的面臨的就業(yè)形勢、就業(yè)環(huán)境、就業(yè)機會，等，引導學生生學會分析自我的優(yōu)勢與劣勢，確立適宜的職業(yè)生涯目標和發(fā)展路徑，掌握求職應聘的技能與技巧，進而獲得理想的職業(yè)崗位。綜合看本書既適合中等職業(yè)學校和高等職業(yè)學院的學生選用，也適合相關成人自學參考

《民用航空航線·CIQ基礎教程/高等院校民航服務專業(yè)系列教材》根據(jù)當今地面服務與空中服務航空專業(yè)學生學習的需求，介紹了國內航線、國際航線的相關知識。《民用航空航線·CIQ基礎教程/高等院校民航服務專業(yè)系列教材》共分為六章。第一章、第二章主要介紹了目前中國民航所飛的部分國內航線，沿途經(jīng)過的主要地標、山脈、河流、湖泊、名勝

《暴風雨中的天空：經(jīng)濟危機中的航空公司》首先回顧了歷史上發(fā)生的經(jīng)濟危機，然后，以專題的形式展開討論，包括歷史上的危機和預測、航空運力的預測、旅客期望的善變天性、航空公司的并購重組、價格策略與收益管理、社交媒體的助推作用、航空環(huán)境。最后，利用行業(yè)關鍵人物水晶球，從中窺探出未來十年我們可能面臨的挑戰(zhàn)。

本書共六章，具體內容包括：基礎發(fā)音、日常用語、機場護衛(wèi)、托運行李和機場商貿。