在人際交往、職場溝通、商務(wù)談判中，往往會遇到一些在年齡、金錢、職位、經(jīng)驗(yàn)等方面具有一定優(yōu)勢的人，導(dǎo)致我們在與其溝通之前就心生恐懼，很難找到一個合適的溝通切入點(diǎn)。因此會并將他們定義為“怪物”。其實(shí)，他們并不是不可戰(zhàn)勝的“怪物”，而是我們由于恐懼而在心中產(chǎn)生的幻影。因?yàn)檫@些“怪物”會讓我們的工作難有進(jìn)展，生活質(zhì)量很難提升。

每個人都不是一座孤島，總要與外界的人產(chǎn)生連接。有時，我們會在關(guān)系中受傷；有時，我們也會關(guān)系中收獲療愈。然而，無論是受傷還是療愈，終究都離不開一件事，那就是共情。當(dāng)關(guān)系中的雙方都具備同理心，可以全然接納和理解對方的真實(shí)感受時，這段關(guān)系會變得深入、真實(shí)而親密。反之，如果總是被誤解，傷口就會慢慢變大，而彼此之間的距離也會越來

生活中，我們每個人都可能面臨這些溝通問題。然而，溝通高手并非天生，而是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)溝通方法和技巧練成的。這本書寫給那些希望自己會說話，提升魅力指數(shù)，但是又因不知道如何提升溝通技能而困惑的人。為了切中肯綮，本書透徹地分析了人際溝通中人與人之間的不同心理，同時，傳授了運(yùn)用心理學(xué)知識有效表達(dá)的方法。認(rèn)真閱讀并演練本書傳授的技

本書系統(tǒng)地介紹了社交禮儀的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，能夠幫助社會各界人士提升社交形象，規(guī)范社交行為，建立良好的社會關(guān)系，從而取得人際交往的成功。本書以“文字+圖片+視頻”的形式全方位地呈現(xiàn)了社交禮儀的全貌，生動、直觀。 本書可作為各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作人員的培訓(xùn)教材，也可作為職業(yè)類院校的學(xué)習(xí)教材，更可對涉世不深的年輕人以及沒有系統(tǒng)

本教材以學(xué)生進(jìn)入大學(xué)校園后的成長過程為經(jīng)線，以學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活各方面不同類型的溝通事件為緯線，全書共分五個項(xiàng)目。每個項(xiàng)目由若干任務(wù)構(gòu)成，在每個任務(wù)中設(shè)計了任務(wù)導(dǎo)入、情境描述、執(zhí)行流程、任務(wù)小結(jié)、例文簡評和拓展練習(xí)等模塊。本教材具有“重視思政元素”“創(chuàng)新結(jié)構(gòu)體例”“方便教師上課”等特點(diǎn)，以提高學(xué)生的語言溝通能力為根本目的

作者針對不同的人際關(guān)系沖突場景，介紹了一套化惡性沖突為良性沖突的科學(xué)方法。 在這套方法指導(dǎo)下，人們可以看清自己在各種人際沖突中的真實(shí)需求， 用更合理的方式來處理人際矛盾并實(shí)現(xiàn)個人成長，終從良性沖突中獲益。

社會心理學(xué)是研究處于社會中的人們的心理活動和行為規(guī)律，以此解釋人們?yōu)槭裁磿�發(fā)生這樣的心理活動，和會采取什么行動的學(xué)科。社會心理學(xué)的研究和涉獵項(xiàng)目廣泛，題材多樣：從個人的心理、人對人的關(guān)系，處于集體中的個體關(guān)系到社會現(xiàn)象、社會問題等方面均有涉及。研究成果，更是解開自古以來人類社會中出現(xiàn)的各種突發(fā)、社會問題的鑰匙。全書一共

本書以成熟的公共關(guān)系學(xué)理論體系為綱，系統(tǒng)闡述公共關(guān)系學(xué)的精髓與基本內(nèi)容，吸納國內(nèi)外前沿觀點(diǎn)和思想，扎根中國國情，引入**案例，凝練長期教學(xué)研究成果，對接中科云教育平臺與中國大學(xué)慕課平臺，配置視頻課程輔助解讀理論內(nèi)容。本書貼近教學(xué)一線，有利于學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)思考、課中學(xué)習(xí)理解和課下延伸探究練習(xí)，同時方便教師教學(xué)研究和課堂

當(dāng)前，中國農(nóng)村正處在轉(zhuǎn)型之中。尤自新世紀(jì)以來，城市化成為轉(zhuǎn)型的根本動力，中國特色的土地制度、鄉(xiāng)村治理制度和農(nóng)業(yè)經(jīng)營制度等是轉(zhuǎn)型的體制、機(jī)制因素，傳統(tǒng)文化和農(nóng)村社會形態(tài)則構(gòu)成了轉(zhuǎn)型的社會因素。中國社會結(jié)構(gòu)亦由此呈現(xiàn)出城鄉(xiāng)互構(gòu)、亦城亦鄉(xiāng)的中間特征。 對于轉(zhuǎn)型過程中產(chǎn)生的問題，作者不生搬硬套外來的理論來解釋，也認(rèn)為不能單純依

說話看起來很容易，想要說好卻不簡單。一句恰到好處的話語，甚至可以左右一個人的命運(yùn)。如果你也曾莫名其妙地因?yàn)橐痪湓挾�得罪了人，如果你突然發(fā)現(xiàn)不喜歡聽你說話的人越來越多，那么，是時候看看特別會說話的人都是怎樣說話的。 本書作者通過多年來對人際溝通中說話技巧的研究，結(jié)合與我們的生活息息相關(guān)的案例，展示了各種情況下的說話之道