本書以深化跨境電商基礎與實務課程教學改革為目標，以跨境電商業(yè)務實踐操作流程為主線，在OBE教學理念指導下，以項目化、任務化編寫為主，以跨境電子商務行企實際崗位需求為根本，注重跨境電子商務理論與實踐的結合，采用工學結合、理實一體化的教學模式，精心編排知識內(nèi)容和技能實操，學生通過對跨境電子商務選品、產(chǎn)品價格制定、發(fā)布與店鋪

營銷管理是一門綜合性和實踐性很強的營銷商貿(mào)類專業(yè)核心課程。本書是依據(jù)企業(yè)相關職業(yè)崗位的職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)要求，結合公司營銷管理崗位群相關人員所從事的典型工作任務，力求課崗融匯、課證融合、課賽融通而編寫的理論實踐一體化的項目化教材。本書設置了五個項目：實施營銷戰(zhàn)略與計劃管理、實施營銷組織與人事管理、管理營銷費用

前廳部工作環(huán)境建設及設施設備配置，問詢與預訂，禮賓與接送，入住與接待，收銀業(yè)務與離店結賬，賓客關系，安全管理，人員管理。

本書為開放教育教材，涉及：酒店與酒店業(yè)，酒店管理基礎理論與基本技能，前廳與客房業(yè)務、酒店餐飲和康樂、酒店物資與設備、酒店安全與危機幾方面的業(yè)務管理，酒店營銷、人力資源、財務、信息化等職能管理，酒店質(zhì)量管理，酒店戰(zhàn)略管理。

本書為職業(yè)教育教材，涉及：消費者的心理活動，消費者的需要、動機及態(tài)度，影響消費者行為的因素，消費者購買決策與行為，商品因素對消費者行為的影響，營銷溝通對消費者行為的影響。

本書共9章，內(nèi)容包括：網(wǎng)絡營銷概述、網(wǎng)絡營銷環(huán)境與網(wǎng)絡市場調(diào)研、網(wǎng)絡市場細分、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略、網(wǎng)絡營銷策略、網(wǎng)絡營銷方式、網(wǎng)站與網(wǎng)上商店、網(wǎng)絡營銷策劃、網(wǎng)絡營銷策劃書。

本書共11章，內(nèi)容包括：推銷概述、推銷基本原理、推銷溝通與推銷禮儀、尋找目標客戶、推銷接近、推銷洽談、異議處理、促進成交、成交管理、店面推銷、推銷管理。

本書首先從商業(yè)模式的定義入手，簡要介紹廣義的商業(yè)模式和狹義的商業(yè)模式。其次，通過介紹互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時代背景，陳述商業(yè)模式的產(chǎn)生及發(fā)展，以及商業(yè)模式創(chuàng)新的相關理論。再次，分別從商業(yè)模式的五大運營戰(zhàn)略、客戶發(fā)現(xiàn)與開發(fā)、如何優(yōu)化盈利模式三大方面，深度結合國內(nèi)外的最新案例進行分析。最后，對未來新商業(yè)模式的發(fā)展趨勢做出簡要判斷。

“消費心理”是中等職業(yè)學校市場營銷相關專業(yè)學生的必修課程。本教材積極推行“重視實踐、項目導向、任務引領”等有利于增強學生能力的教學模式，以企業(yè)在市場營銷活動中表現(xiàn)出來的主客觀雙方的心理現(xiàn)象為出發(fā)點，以消費者心理、營銷人員心理和各種商品因素的消費心理策略為“消費心理”是中等職業(yè)學校市場營銷相關專業(yè)學生的必修課程。

本書根據(jù)高職學生的特點及認知規(guī)律，采用”項目導向、任務驅(qū)動”的教學體系，在網(wǎng)絡營銷實踐經(jīng)驗的基礎上，建立系統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷理論和方法體系，力求反映國內(nèi)外網(wǎng)絡營銷的新動態(tài)，從任務出發(fā)，引入內(nèi)容體系。本書共分為八個項目，分別為網(wǎng)絡營銷基礎、網(wǎng)絡營銷環(huán)境、網(wǎng)絡消費者行為、網(wǎng)絡市場調(diào)研、網(wǎng)絡營銷策略、網(wǎng)絡營銷工具、大數(shù)據(jù)營銷和全渠