本書是廣東省全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，深入貫徹習近平總書記系列講話精神，按照“五位一體”總體布局和“四個全面”戰(zhàn)略布局，圍繞“三個定位、兩個率先”目標，反映廣東省物流業(yè)發(fā)展的實際情況、廣東省物流業(yè)發(fā)展最新動態(tài)、廣東省物流業(yè)發(fā)展的先進理念產(chǎn)經(jīng)驗等信息，并積極順應新的發(fā)展形勢和熱點。本書是讀

本書是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，依據(jù)教育部《中等職業(yè)學校物流服務與管理專業(yè)教學標準》編寫，并結合物流行業(yè)的新發(fā)展、新情況修訂而成。本書主要內(nèi)容包括：走近物流客戶服務、走進物流企業(yè)的客服部門、培養(yǎng)物流客戶服務基本禮儀與溝通能力、收集物流客戶信息和管理檔案、處理客戶訂單業(yè)務與投訴、維護客戶關系與客戶關系管理系統(tǒng)以及客

現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)是當今國際競爭的重要領域，大力發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)已成為世界各國的共識。本著作主要在馬克思主義制度理論的指導下，借鑒西方創(chuàng)新理論和制度經(jīng)濟學理論，運用制度分析方法，揭示制度在現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的特殊地位和作用，探索現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展與制度創(chuàng)新的規(guī)律和特點。綜合運用了新制度經(jīng)濟學、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學、管理學等學科的研究方法

快速發(fā)展的現(xiàn)代物流業(yè)對物流企業(yè)運作提出了更高的要求，物流管理已從物的處理提升到物的附加值方案管理�？梢詾榭蛻籼峁┙鹑谌谫Y的物流供應商在客戶心中的地位會大幅度提高，物流金融將有助于形成物流企業(yè)的競爭優(yōu)勢。物流企業(yè)開展物流金融服務，無論是對客戶、金融機構、還是物流企業(yè)本身都是一個共贏的選擇。 本書就是如何具體應用物流金融這

本書是職業(yè)教育物流管理專業(yè)教學用書、1+X證書系列教材。本書采用“項目―任務”的形式組織教學單元，適合采用項目教學法、任務引領教學法，每個任務由任務展示、任務準備、任務執(zhí)行、任務評價組成。主要內(nèi)容包括走進倉儲與配送、倉儲規(guī)劃、入庫作業(yè)、在庫管理、出庫作業(yè)、配送中心內(nèi)部規(guī)劃、配送中心業(yè)務處理。本書既可以作為職業(yè)院校物流管

本書聚焦智慧物流發(fā)展與評價，研究智慧物流倉配裝的理論與算法，主要內(nèi)容包括：智慧物流園區(qū)發(fā)展模式，物流業(yè)效率評價及影響因素，倉配裝一體化產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉儲與配送，基于固定交貨時間的倉配裝一體化產(chǎn)品生產(chǎn)與交付集成，自動化倉儲系統(tǒng)中倉配裝一體化產(chǎn)品出入庫調(diào)度，倉配裝一體化產(chǎn)品配送路線和技術人員調(diào)度等。本書的研究成果有利于推動物

《物流技術與裝備（第三版）》為普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材。物流技術與裝備是現(xiàn)代物流學研究和應用的重要領域。隨著人工智能以及現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展，物流技術與裝備也有了明顯的進步。該書在前兩版的基礎上進行修訂，吸收了智能物流技術與裝備的新進展。根據(jù)本課程特點，每章增設二維碼關聯(lián)豐富的即測即評習題。該書在完整闡述現(xiàn)代

這是一本關于物流倉儲配送管理人員如何干好工作的圖書�！段锪鱾}儲配送管理流程設計與工作標準》始于流程，細說過程，關注全程，附帶規(guī)程，成于章程，體現(xiàn)了很強的操作性和實務性�！段锪鱾}儲配送管理流程設計與工作標準》在介紹流程與流程管理的基礎上，詳細介紹了物流戰(zhàn)略與年度計劃管理、物流服務定價管理、物流服務營銷管理、物流訂單與合同

本書系統(tǒng)地講述了倉儲與配送管理實務的相關理論、工具和方法，在導讀篇里主要講述倉儲與配送的基本知識，戰(zhàn)略的選擇、組織構建、選址和設備選擇的方法；在運作篇里，將倉儲與配送分成倉儲運作任務和配送運作任務，其中要完成倉儲運作任務所從事的行動有：入庫作業(yè)、補貨與揀貨作業(yè)、在庫保管作業(yè)、盤點作業(yè)、出庫作業(yè)，完成配送任務所從事的行動

《物流管理案例與分析》（雙語版）共編寫了29個英文案例，分為八個模塊：采購與供應商管理、物流營銷管理、運輸管理、倉儲與庫存管理、物流信息管理、供應鏈管理、國際物流和整合物流管理。每個案例之后安排了英文討論題和案例分析提示、中文的術語解釋和案例概述，有助于讀者迅速、準確地把握本模塊的基本內(nèi)容并拓展思路，學以致用。本書可作