在服務(wù)電子化趨勢和新網(wǎng)絡(luò)治理背景下,電子政務(wù)服務(wù)質(zhì)量不僅影響政府管理和社會治理水平,還對經(jīng)濟(jì)社會包容性發(fā)展有重要的作用和影響。本書在調(diào)查分析政府網(wǎng)站、微信公眾號等政務(wù)信息服務(wù)平臺的公眾需求和特征的基礎(chǔ)上,采用質(zhì)量功能展開(QFD)、客戶滿意度模型、技術(shù)接受模型、信息系統(tǒng)成功模型、KANO模型、結(jié)構(gòu)方程模型及服務(wù)質(zhì)量理論

本書系統(tǒng)梳理、總結(jié)與研判數(shù)字治理的重大事件，分析其內(nèi)在邏輯，尋找變革趨勢，針對數(shù)字治理展開多層次、多學(xué)科和多視角的分析。本書以實證研究、比較研究與案例分析等方法，立足歷史演進(jìn)，緊扣現(xiàn)實，圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)治理、數(shù)字法治、人工智能治理等維度進(jìn)行深入剖析，構(gòu)建起縱橫交錯的立體式數(shù)字治理圖景。

本書中囊括了申論學(xué)科但不限于申論學(xué)科全題型作答場景的規(guī)范表達(dá)，將答題時可能用到的規(guī)范表達(dá)詞句、表達(dá)方法及核心知識點做了全面且系統(tǒng)地梳理與規(guī)整，做到了理論方法與實際作答的完全統(tǒng)一，走出了傳統(tǒng)工具書“學(xué)和用相脫”等怪圈，真正做到了“即學(xué)即用”，幫助備考者有效塑造規(guī)范表達(dá)的思維，進(jìn)而提高規(guī)范表達(dá)能力。本書分為87個基礎(chǔ)的規(guī)范

本書聚焦申論考試五大基本題型，從各題型的底層邏輯入手，重點講解解題思維和技巧。多年以來，亦申行測教研團(tuán)隊，集結(jié)了數(shù)十位名師大咖，始終致力于申論考試各題型解題技巧和方法探索，研究出了一套行之有效的申論各題型高效精準(zhǔn)解題方法，讓行測考試解題方法具體化、直白化、快速化，讓考生能夠?qū)W的會、做得快、拿高分。通過本書的學(xué)習(xí)，考生能

本書作為云南省推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步干部教育培訓(xùn)教材，共分為12講，理論聯(lián)系實際，通過選錄云南民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步開新局優(yōu)秀案例，更好展示宣介云南民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步經(jīng)驗，提升推進(jìn)新時代民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的工作能力，為云南建成民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范區(qū)和高質(zhì)量發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

本書為應(yīng)急管理部干部培訓(xùn)學(xué)院(應(yīng)急管理部黨校)各專家、老師給學(xué)員的講話稿，共計11篇講話稿，內(nèi)容包括：著力提高自然災(zāi)害綜合防治能力；提升企業(yè)第一責(zé)任人的安全領(lǐng)導(dǎo)力；新時期地震和地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急管理；認(rèn)真貫徹落實安全生產(chǎn)十五條硬措施堅決防范遏制重特大事故；河南鄭州“7·20”特大暴雨災(zāi)害案例分析；堅持人民至上、生命至上，全面

本書通過學(xué)習(xí)貫徹落實關(guān)于中國式現(xiàn)代化、總體國家安全觀、堅持底線思維、著力防范化解重大風(fēng)險的重要論述和加強(qiáng)應(yīng)急管理體系能力建設(shè)的重要指示精神，幫助地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部提高駕馭風(fēng)險和處理急難險重任務(wù)能力，設(shè)置綜合、防汛防臺、地震地質(zhì)風(fēng)險防控、危險化學(xué)品安全、火災(zāi)防控五大類別十七篇精品講義，突出應(yīng)對自然災(zāi)害、生產(chǎn)安全事故的基本知

本書為江西省公務(wù)員考試輔導(dǎo)用書，設(shè)置行測和申論2冊解析，并附贈多套對應(yīng)的近幾年江西省公務(wù)員考試真題試卷。行測解析冊，各卷均設(shè)置了“答案查看”和“答案梳理”兩個模塊，考生可在“答案查看”模塊快速核對答案，了解作答正確率，之后通過“答案梳理”模塊查漏補缺，既有利于加強(qiáng)實戰(zhàn)演練，也有利于突破薄弱點。申論科目附贈的試卷直觀呈現(xiàn)

本書為湖北省公務(wù)員考試輔導(dǎo)用書，針對行測和申論兩個科目。本書設(shè)置2冊解析，附贈多套試卷。行測科目所贈的每套試卷均分為常識判斷、言語理解與表達(dá)、數(shù)量關(guān)系、判斷推理以及資料分析五個模塊。解析分為答案查看和答案梳理兩個部分，答案查看以表格形式呈現(xiàn)每道題目的答案，有助于考生快速核對正確答案；答案梳理在給出每題正確答案的同時，針

本書設(shè)置行測、申論2冊解析，并各附贈6套模擬試卷。試卷均由粉筆資深優(yōu)秀教師和教研人員精心命制，嚴(yán)格以江蘇公務(wù)員考試大綱為依據(jù)，兼顧江蘇公務(wù)員考試行政職業(yè)能力測驗和申論科目歷年來出現(xiàn)過的考題編寫而成，旨在幫助考生在最后沖刺階段做好備考工作，檢驗自己的學(xué)習(xí)成效。同時，考生在模擬過程中體驗真實考試氛圍，有助于在真實考試中正常