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本書由公共關(guān)系概述、公共關(guān)系的起源與發(fā)展、公共關(guān)系的職能、公共關(guān)系主體、公共關(guān)系客體、公共關(guān)系傳播理論與媒介、公共關(guān)系的工作程序等十四章構(gòu)成，既包括了公共關(guān)系基本理論，也包含了公共關(guān)系的具體實務(wù)和部分部門公共關(guān)系。

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人際交往是人類的幾本技能，0~3歲正是培養(yǎng)這種能力的關(guān)鍵時期。良好的交際能力，會讓孩子變得開心、滿足、自信，也會幫助其未來更好地融入社會打下堅實的基礎(chǔ)。孩子們通過與小朋友的相處，逐步學(xué)會如何交朋友、如何處理與朋友之間的分歧與矛盾……在這個學(xué)習(xí)的過程中，家長需要多觀察，以及時給予指導(dǎo)與鼓勵。這套溫馨可愛的圖畫書正是選取了

本書教給我們，在為人處世上不可太功利，真正的情商高手，是真誠地為對方解決困難，把自己的本分做好，而不能舍本逐末，當(dāng)你自己還沒有準(zhǔn)備好的時候，最好的東西來了，也會與你擦肩而過，反之，當(dāng)你自我管理、自我約束很好的時候，一切都會水到渠成。作者提出了三級成長：第一，在價值交換的基礎(chǔ)上，將陌生變成熟悉，將熟悉變成信任；第二，把深

本書分6章：明確這一點，提高你的談判效率；高效談判的前提準(zhǔn)備；明辨自身優(yōu)勢，掌控談判局勢；巧用規(guī)則促成談判；高效談判的策略藝術(shù)；高效談判實戰(zhàn)指南。