高速鐵路客運服務禮儀是禮儀在高速鐵路運輸服務行業(yè)中的具體運用，是從事高速鐵路運輸服務的人員在自己的崗位上完成本職工作所應具備和嚴格遵守的行為規(guī)范。《高速鐵路客運服務禮儀》主要講述了服務禮儀的基礎知識認知和禮儀的基本理論知識。共分六個模塊，主要內容包括禮儀的基礎知識、速鐵路服務禮儀概述、速鐵路客運崗位服務禮儀、高速鐵路客

城市軌道交通系統點多、線長、面廣，建設、運營涉及施工現場、地上建筑、地下空間等區(qū)域，各類設備管線復雜，電氣化程度高，人員密集，人口流動性大，存在諸多消防安全隱患。一旦發(fā)生火災事故，社會影響大，涉及范圍廣，易造成較大財產損失和人員傷亡。普及消防安全知識、提升火災防控能力對于保障城市軌道交通的安全運營有著十分重要的現實意義

高速鐵路客運服務英語/職業(yè)教育系列教材 鐵道運輸類

本書系統介紹了鐵路運輸安全相關理論，梳理了車務、客運、貨運、機務、供電、工務、電務、車輛、建設、后勤系統安全風險管控措施和典型案例，介紹了鐵路交通事故調查處理和應急救援要點。本書內容豐富，實用性強，對現場職工安全風險管理具有很好的指導作用。

本書是貫徹三教改革精神，校企雙元研發(fā)的活頁式、工作手冊式新形態(tài)十四五省級職業(yè)教育規(guī)劃教材立項項目。本書基于鐵路運輸典型工作任務，對接鐵路特有工種職業(yè)技能等級認定的知識、技能要求，融崗課賽證需求于一體。全書采用兩個模塊13個項目23個典型工作任務的架構，主要內容包括：接發(fā)列車工作認知及知識準備；正常情況各種信聯閉設備條件

本書以項目為引領，以任務為驅動，介紹了鐵路主要技術設備、鐵路行車信號、行車閉塞法、編組列車、列車運行、調車作業(yè)、電力機車乘務員一次作業(yè)過程、鐵路交通事故調查處理規(guī)則、機車管理與運用等方面的內容。本書內容系統全面，圖文并茂，可作為大、中專院校學生的學習用書，也可作為鐵路企業(yè)相關技術人員的培訓用書。

本教材根據鐵路機務系統崗位要求，重點介紹鐵路機務系統救援知識與技能。本書主要內容包括：事故救援基礎知識，救援安全知識，事故救援方法簡介，機車、車輛捆綁，復軌器及液壓起復設備使用，機車、動車組區(qū)間救援。本書可作為職業(yè)院校鐵道機車運用與維修、動車組檢修技術等專業(yè)的教材，也可供鐵路機務系統職工培訓使用。

《行車安全與設備》基于以行業(yè)為依托的辦學標準，貫徹落實《國家職業(yè)教育改革實施方案》中對教材改革提出的要求，通過對機務段的大量調研和相關資料收集，結合實際鐵路機務崗位工作過程，按照工作手冊式設計思路進行編寫，是一本以活頁式教材呈現、配套數字化教學資源的職業(yè)教育教材。《行車安全與設備》基于鐵道機車乘務員一次出乘作業(yè)標準組織

本書內容包含：早期的火車；高速列車；各種各樣的火車；駕駛室里；火車站里；英吉利海峽隧道；載客的火車；城市里的火車；“飄浮”的火車；運貨的火車；你知道嗎？；鐵路。

本教材緊密結合教學大綱要求和崗位實際，注重基礎訓練，且對城市軌道交通客運工作進行了較全面的描述。(1)指導思想：以各種崗位為基礎，設計不同的任務情境，并以實戰(zhàn)演練為主。(2)結構體系：以地鐵站務崗位實用知識為主要媒介，培養(yǎng)高職學生英語的聽、說、讀、寫等幾項基本技能，突出實用性。根據高職學生英語的總體實際水平來進行知識點