新媒體技術(shù)是現(xiàn)代生產(chǎn)力和科技革命的產(chǎn)物，也是推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要技術(shù)媒介。移動新媒體技術(shù)將直播從幕后推到了臺前，讓信息不再是固定的存在，而是變成流動的資源，使其成為主流，并進(jìn)入了直播為主的營銷時代。本書從直播營銷的概念和發(fā)展歷史作為切入點(diǎn)，分析了直播營銷具有的優(yōu)勢以及存在的風(fēng)險，并從整體上剖析了直播營銷的思路；指出了

本書結(jié)合各高校電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，注重理實一體、學(xué)做結(jié)合。全書采用“學(xué)習(xí)目標(biāo)—素質(zhì)目標(biāo)—知識講解—技能訓(xùn)練”的學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)，內(nèi)容包括六個模塊，分別為電子商務(wù)客戶服務(wù)認(rèn)知、電子商務(wù)客服團(tuán)隊、客服的售前服務(wù)、客服的售中服務(wù)、客服的售后服務(wù)、客戶關(guān)系管理。

這是一本教你成為更有希望的自己的指南書。 作者用溫暖細(xì)膩的筆觸，分享了她從職場到創(chuàng)業(yè)追夢之旅的笑與淚，還用淺顯易懂的語言，總結(jié)了一些白手起家的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，以及經(jīng)營個人品牌與成為行業(yè)銷售IP的小秘訣。 如何在職場上尋找突破，如何尋找未來發(fā)展方向，如何從0到1優(yōu)雅地經(jīng)營自己的個人品牌，成為行業(yè)里的銷售IP,實現(xiàn)人脈的升級與圈

本書是根據(jù)寶雞職業(yè)技術(shù)學(xué)院省級創(chuàng)新教育課程——線上MOOC建設(shè)成果編寫的，它是一門課程內(nèi)容與電子商務(wù)崗位工作相結(jié)合，以典型真實工作任務(wù)引領(lǐng)的，以企業(yè)實際的工作過程為主線，與行業(yè)組織、企業(yè)合作進(jìn)行課程規(guī)劃設(shè)計的特色項目化教材。本教材圖文結(jié)合，采用工作過程導(dǎo)向的教材開發(fā)方式，內(nèi)容豐富、可操性強(qiáng)，融工作情景、崗位體驗、知識拓

本書為職業(yè)教育教材，涉及：前廳服務(wù)，前廳部基層管理。

本書包含電子商務(wù)發(fā)展、電子商務(wù)商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)新領(lǐng)域、電子商務(wù)新技術(shù)應(yīng)用、電子商務(wù)支撐行業(yè)六大項目，內(nèi)容與時俱進(jìn)，全面反映了電子商務(wù)行業(yè)最新發(fā)展成果。

本書以電子商務(wù)活動流程為主線，全面、系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)領(lǐng)域各個方面的知識，包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付與安全、電子商務(wù)法律與法規(guī)、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)客戶服務(wù)等內(nèi)容。本書設(shè)置了學(xué)習(xí)目標(biāo)、課后練習(xí)等欄目，力求形式多樣，語言簡潔、輕松活潑又不失其專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)性。

本書共分十個項目，包括項目一，數(shù)字化營銷概述；項目二，數(shù)字媒體文案寫作方法與運(yùn)用；項目三，微信營銷的方法與應(yīng)用；項目四，微博營銷的方法與運(yùn)用；項目五，直播營銷方法與應(yīng)用；項目六，短視頻營銷的方法與應(yīng)用；項目七，網(wǎng)絡(luò)社群營銷的方法與應(yīng)用；項目八，APP營銷的方法與應(yīng)用；項目九，大數(shù)據(jù)營銷方法與應(yīng)用；項目十，VR、AR、M

本書緊緊圍繞高素質(zhì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)目標(biāo)，對接電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和“1+X”職業(yè)能力評價標(biāo)準(zhǔn)，選擇項目案例，結(jié)合生產(chǎn)實際中需要解訣的電商直播應(yīng)用與創(chuàng)新的基礎(chǔ)性問題，以工作過程為導(dǎo)向、項目為紐帶、任務(wù)為載體，進(jìn)行教材內(nèi)容模塊化處理。本書共分為課程認(rèn)知、直播認(rèn)知、產(chǎn)品手卡制作、直播間的打造、直播流程及模擬、實戰(zhàn)六大模塊，結(jié)

本書共7章，內(nèi)容包括：產(chǎn)教融合的理論基礎(chǔ)、跨境電商人才培養(yǎng)概述、產(chǎn)教融合模式下高職跨境電商人才勝任素質(zhì)模型構(gòu)建研究、產(chǎn)教融合模式下跨境電商工作室制人才培養(yǎng)實踐、產(chǎn)教融合模式下高職跨境電商人才“雙師型”隊伍建設(shè)、產(chǎn)教融合模式下高職跨境電商“校企合作”研究、產(chǎn)教融合模式下高職跨境電商人才培養(yǎng)創(chuàng)新研究。