人際溝通中如何措辭？如何抓住說(shuō)話的時(shí)機(jī)？如何選擇說(shuō)話場(chǎng)合？如何領(lǐng)略說(shuō)話精髓，很快在眾人中脫穎而出？……本書(shū)作者通過(guò)自己多年來(lái)掌握的語(yǔ)言措辭技巧告訴大家該如何修煉說(shuō)話能力，如何提高自己的說(shuō)話水平。

生活中或者職場(chǎng)中，人們之間交流，就會(huì)面臨拒絕還是接受的選擇。如何拒絕是一門(mén)藝術(shù)，同時(shí)拒絕也是一種獲得。要做到拒絕別人，但是又不對(duì)對(duì)方造成傷害，這就有學(xué)問(wèn)了。本書(shū)教大家做一個(gè)懂得拒絕的人，學(xué)會(huì)拒絕之道，做一個(gè)受歡迎的人。

溝通是一種技巧，更是一門(mén)藝術(shù)。一句恰到好處的話，可以改變一個(gè)人的命運(yùn)，一句不得體的話，可以毀掉一個(gè)人、一件事。人與人之間溝通，懂得如何說(shuō)話、說(shuō)些什么話、怎么把話說(shuō)到對(duì)方心坎兒里，這些都是很重要的。我們?cè)谡f(shuō)話時(shí)做到精準(zhǔn)表達(dá)，一開(kāi)口才能直抵他人的心。擅長(zhǎng)溝通的人，就是能精準(zhǔn)表達(dá)自己想法的人。當(dāng)今社會(huì)，具備溝通力，才能具有更

一句話能把人說(shuō)得笑，一句話也能把人說(shuō)得跳。同樣是說(shuō)話，為什么會(huì)有如此大的區(qū)別呢？這其中的關(guān)鍵就在于前者在談話時(shí)懂得運(yùn)用情商，把話說(shuō)到別人的心窩里，從而成功地贏得了人們的信任和喜愛(ài)，而后者卻不懂得在談話中運(yùn)用情商，導(dǎo)致說(shuō)話不得體而失去人心�？梢�(jiàn)，我們與人談話的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)運(yùn)用情商洞察對(duì)方心理的過(guò)程。所以，了解并掌握

曾有心理學(xué)家指出，優(yōu)秀是一種心理習(xí)慣，優(yōu)秀意味著比別人有更多的自信，更為大方磊落，更加積極樂(lè)觀。反觀失敗這種心理習(xí)慣，則表現(xiàn)為拘謹(jǐn)、優(yōu)柔寡斷，甚至有時(shí)顯得有些卑瑣。正所謂心態(tài)決定命運(yùn)，心理習(xí)慣與暗示所形成的心態(tài)就像一扇雙向的門(mén)，一邊通向成功，另一邊通向失敗，差別往往只是體現(xiàn)在細(xì)枝末節(jié)上。然而就是這些細(xì)微的差別，就可能決

本書(shū)重點(diǎn)突出了“社會(huì)情緒”研究，從個(gè)體、群體和社會(huì)三個(gè)層面深入考察了北京居民社會(huì)情緒的現(xiàn)狀與影響因素以及社會(huì)情緒疏導(dǎo)手段，為培養(yǎng)積極向上的社會(huì)心態(tài)提出思考與建議。

本書(shū)對(duì)溝通做了詳細(xì)的剖析和介紹，對(duì)高難度溝通的技巧和方法進(jìn)行了重點(diǎn)講解，使人們對(duì)溝通技巧、溝通模式的認(rèn)識(shí)更加全面、深刻。

本書(shū)清晰透視各類(lèi)溝通主題，詳細(xì)講解了行之有效的回話、傾聽(tīng)、談話溝通技巧，并結(jié)合豐富的對(duì)話情境和輕松幽默的故事來(lái)打動(dòng)人心。

本書(shū)從人性本質(zhì)的角度，挖掘出潛藏在人們體內(nèi)的弱點(diǎn)，使人們能夠充分認(rèn)識(shí)自己，并不斷改造自己，從而能有所長(zhǎng)進(jìn)，直至取得最后的成功。書(shū)中以簡(jiǎn)明的道理加上生動(dòng)的事例，從各方面總結(jié)為人處世、待人接物以及家庭生活的原則和方法等。

本書(shū)幫助你的社團(tuán)不斷擴(kuò)大、聚焦發(fā)展和價(jià)值提升。在新常態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展中，學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)必設(shè)計(jì)好的策略，重視學(xué)會(huì)價(jià)值所在。本書(shū)是《突破傳統(tǒng)》的姊妹篇，它確定了學(xué)會(huì)面臨變化的6個(gè)挑戰(zhàn)和5個(gè)應(yīng)對(duì)的措施。作者哈瑞森·科華和瑪麗·拜爾斯都是多年從事社團(tuán)管理的高層人員，用他們的經(jīng)驗(yàn)告訴我們?nèi)绾沃贫☉?yīng)對(duì)變化的策