"本書編者在深入研究新時代文化和旅游融合發(fā)展期的酒店質(zhì)量管理新特點的基礎(chǔ)上，編寫了本書。本書分為“基礎(chǔ)知識篇”“體系實施篇”“團(tuán)隊建設(shè)篇”和“創(chuàng)新發(fā)展篇”，共四篇13章，內(nèi)容重在實用和適用，秉承酒店服務(wù)質(zhì)量管理是酒店管理的核心這一理念，為酒店的管理者和一線服務(wù)人員，特別是未來學(xué)習(xí)者，提供通俗易懂的理論和簡單易行的提高服

本書是市場營銷大師科特勒等人專門針對亞洲營銷專業(yè)人員編寫的一本經(jīng)典讀物。本書強(qiáng)調(diào)營銷是管理可盈利顧客關(guān)系的極具創(chuàng)造性的科學(xué)與藝術(shù)，營銷人員必須高度重視顧客關(guān)系。針對這一主題，全書展開了詳細(xì)的討論。本書還強(qiáng)調(diào)，企業(yè)要建立有生命力的品牌和品牌資產(chǎn)；要重視企業(yè)社會責(zé)任營銷；在互聯(lián)網(wǎng)時代，要重視在線營銷。本書有豐富的關(guān)于亞洲企

這是一套你買得起、用得上、學(xué)得會、能實戰(zhàn)的總監(jiān)文案腦說明書！寫好文案、做好項目，從來都不是靠三招兩式的方法論，文案人的文案腦才是內(nèi)容創(chuàng)作過程中唯一值得依賴的武器。升維文案人的總監(jiān)文案腦，才是文案人從根上解決創(chuàng)作難題的有效路徑。本書把文案總監(jiān)的大腦里對文案創(chuàng)作、傳播溝通、項目管理的全套認(rèn)知開源于眾，涵蓋了作者對文案創(chuàng)作的

本書通過與16位國際營銷公司創(chuàng)意掌門人的對話，揭曉了許多我們耳熟能詳?shù)膹V告作品背后的創(chuàng)意思路及其執(zhí)行過程。讀者不僅能夠獲悉這些成功案例背后的故事，也可以知曉這些廣告創(chuàng)意精英日常如何培養(yǎng)創(chuàng)意思維，以及他們對于廣告創(chuàng)意構(gòu)思、與品牌正確的相處方式、人工智能對廣告業(yè)的影響以及未來廣告人命運的獨到見解。15位創(chuàng)意掌門人中既有奧美

本教材被評為“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，本次修訂在第二版的基礎(chǔ)上，本著“項目、任務(wù)導(dǎo)向”的原則，在項目、任務(wù)的設(shè)計上體現(xiàn)商務(wù)溝通與談判的工作過程；在各任務(wù)的開始設(shè)置“案例導(dǎo)入”，使每個任務(wù)都從某一商務(wù)溝通與談判的實際情境入手；突出“實用、夠用”；各任務(wù)的“任務(wù)實施”中主要以分析案例為主，突出“做、學(xué)結(jié)合”；增設(shè)“思

本書共七個模塊，內(nèi)容包括農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)、農(nóng)產(chǎn)品電商化前期準(zhǔn)備、農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)店搭建、農(nóng)村電子商務(wù)新媒體運營、農(nóng)村電子商務(wù)營銷與推廣、農(nóng)村電子商務(wù)客服管理、農(nóng)村電子商務(wù)物流管理等方面的知識，幫助學(xué)生掌握農(nóng)村電子商務(wù)相關(guān)崗位的核心技能。本書不僅介紹了農(nóng)村電子商務(wù)的基本概念和發(fā)展歷程，還重點探討了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿εc挑

本書以項目導(dǎo)入形式系統(tǒng)講解品牌或企業(yè)在進(jìn)行海外營銷時選擇的渠道、使用的方法和技巧，包含海外營銷基礎(chǔ)、文字社媒平臺營銷、圖片社媒平臺營銷、視頻社媒平臺營銷和傳統(tǒng)渠道營銷共五個項目。以講解不同類型的海外營銷渠道為主干，由淺入深，符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，將知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和素養(yǎng)目標(biāo)充分結(jié)合，使學(xué)生掌握作為跨境電商品牌或企業(yè)應(yīng)該如

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，一大批新興的數(shù)字技術(shù)不斷涌現(xiàn)。代表性的人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)極大地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，改變了傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展方式。數(shù)字經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)了實體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字技術(shù)的結(jié)合，打破了傳統(tǒng)行業(yè)在空間、時間上的限制。對于零售企業(yè)而言，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，不僅有助于企業(yè)更好地進(jìn)行商業(yè)分析，從而更好地識別用戶需求；同時，企業(yè)進(jìn)行數(shù)字

本書是“十四五“職業(yè)教育國家規(guī)劃教材《商品銷售》(第二版)配套教學(xué)用書。本書主要內(nèi)容分8個項目，包括售前準(zhǔn)備、接近顧客、推介商品、交易促成、售后服務(wù)。每個項目由學(xué)海導(dǎo)航和鞏固練習(xí)組成。其中，學(xué)海導(dǎo)航依據(jù)住教材內(nèi)容，設(shè)置了學(xué)習(xí)建議、知識脈絡(luò)、學(xué)習(xí)要點、等欄目，鞏固練習(xí)設(shè)置了單項選擇題、多項選擇題、是非判斷題、名詞解釋題、

本書內(nèi)容包括市場營銷的認(rèn)知、市場營銷環(huán)境分析、市場營銷信息系統(tǒng)、消費者市場分析、市場營銷相關(guān)策略、市場營銷組織與管理、市場營銷策劃和市場營銷的新發(fā)展等。每章均附有案例導(dǎo)入、相關(guān)鏈接、營銷視野、課后拓展，以便學(xué)生理解與掌握。本書結(jié)合中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，注重培養(yǎng)和提升財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生的綜合能力，特別是基本技能、實踐