軌道交通運(yùn)輸服務(wù)是對(duì)人的服務(wù)，因此，研究和了解旅客的心理，滿(mǎn)足旅客的需要，對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量有重要作用。本書(shū)以心理學(xué)理論為基礎(chǔ)，以旅客服務(wù)為依據(jù)，采用“項(xiàng)目—任務(wù)”的方式將心理學(xué)理論與運(yùn)用緊密結(jié)合�！盾壍澜煌�旅客服務(wù)心理學(xué)》一書(shū)在編寫(xiě)中遵循實(shí)用的原則，以行動(dòng)為導(dǎo)向，從工作需要出發(fā)構(gòu)建教材內(nèi)容，包括情緒情感與軌道交通運(yùn)輸服務(wù)

《區(qū)域城際軌道交通工程標(biāo)準(zhǔn)化施工圖冊(cè)》是浙江省乃至長(zhǎng)三角地區(qū)第一部區(qū)域城際軌道交通工程標(biāo)準(zhǔn)化圖冊(cè)，《區(qū)域城際軌道交通工程標(biāo)準(zhǔn)化施工圖冊(cè)》按場(chǎng)地設(shè)施配置、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、過(guò)程管理三部分進(jìn)行編排，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量管理、隊(duì)伍建設(shè)等要素進(jìn)行整合熔煉，縝密規(guī)范，形成密切相關(guān)、交織科學(xué)的施工現(xiàn)場(chǎng)管理新體系，其目標(biāo)是以實(shí)

《高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)實(shí)務(wù)/高等職業(yè)教育高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專(zhuān)業(yè)“十三五”規(guī)劃教材》為高等職業(yè)教育高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專(zhuān)業(yè)“十三五”規(guī)劃教材，主要內(nèi)容包括高速鐵路動(dòng)車(chē)組列車(chē)客運(yùn)乘務(wù)基礎(chǔ)認(rèn)知、高速鐵路動(dòng)車(chē)組列車(chē)乘務(wù)工作、高速鐵路動(dòng)車(chē)組列車(chē)票務(wù)處理、高速鐵路動(dòng)車(chē)組列車(chē)信息傳遞、高速鐵路動(dòng)車(chē)組列車(chē)臺(tái)賬資料管理、高速鐵路動(dòng)車(chē)組列車(chē)衛(wèi)生管理

《區(qū)間信號(hào)自動(dòng)控制（第3版）/高等職業(yè)教育鐵道信號(hào)自動(dòng)控制專(zhuān)業(yè)系列規(guī)劃教材》為“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，同時(shí)也為全國(guó)鐵道職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)規(guī)劃教材，高等職業(yè)教育鐵道信號(hào)自動(dòng)控制專(zhuān)業(yè)系列規(guī)劃教材。本教材全面系統(tǒng)地闡述了鐵路區(qū)間信號(hào)自動(dòng)控制設(shè)備的基本知識(shí)和基本原理，共分6個(gè)項(xiàng)目，包括閉塞和閉塞系統(tǒng)認(rèn)知、半自動(dòng)閉塞

《鐵路信號(hào)基礎(chǔ)（第3版）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材》為“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，經(jīng)全國(guó)職業(yè)教育教材審定委員會(huì)審定。書(shū)中全面系統(tǒng)地闡述了鐵路信號(hào)基礎(chǔ)設(shè)備的基本知識(shí)和基本原理。全書(shū)共分六章，包括信號(hào)繼電器、信號(hào)裝置、軌道電路、道岔的轉(zhuǎn)換和鎖閉設(shè)備、防雷和接地裝置，以及鐵路信號(hào)系統(tǒng)概述。該書(shū)內(nèi)容密切結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，

本書(shū)根據(jù)就業(yè)為導(dǎo)向,能力為本位的原則,依據(jù)教育部頻布的《高等職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》,遵循學(xué)生認(rèn)知和實(shí)踐規(guī)律，以掌握規(guī)章、強(qiáng)化應(yīng)用、培養(yǎng)技能為重點(diǎn)，按工作手冊(cè)、活頁(yè)式的編排方式進(jìn)行體例設(shè)計(jì)，以利于教學(xué)效果的提升。本書(shū)將課程教學(xué)內(nèi)容分解成8個(gè)模塊,緊緊圍繞電力機(jī)車(chē)運(yùn)用工作任務(wù)的需要來(lái)選擇模塊內(nèi)容，把科學(xué)知識(shí)與職業(yè)能力進(jìn)行有

本書(shū)詳細(xì)分析了ZYJ7、S700K、ZD6道岔，25Hz、ZPW-2000A軌道電路和信號(hào)機(jī)點(diǎn)燈電路典型故障案例。全教材共分三章七節(jié)，分析、總結(jié)了六十三個(gè)道岔、軌道電路、信號(hào)機(jī)典型故障案例。第一章道岔監(jiān)測(cè)圖形分析，介紹ZYJ7、S700K、ZD6道岔動(dòng)作電流曲線(xiàn)、表示電壓的集中監(jiān)測(cè)采樣點(diǎn)，分析了道岔在不同故障狀態(tài)下的動(dòng)

隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和人民生活水平的穩(wěn)步提高，人們出行次數(shù)也在不斷增加，從而對(duì)出行品質(zhì)提出了更高的要求，而安全、快捷、舒適的高速列車(chē)也越來(lái)越受青睞，發(fā)展高速鐵路也成了國(guó)家政策的優(yōu)先選擇。自2004年歷史上一個(gè)《中長(zhǎng)期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》討論并原則通過(guò)以來(lái)，我國(guó)高速鐵路得到了迅猛發(fā)展，而根據(jù)2016年新制定的《中長(zhǎng)期鐵路

全書(shū)共分四冊(cè)十二篇84章，涵蓋了地鐵土建工程（包括車(chē)站、區(qū)間隧道、高架、軌道施工以及施工測(cè)量與監(jiān)控）、機(jī)電安裝、裝飾裝修（含BIM技術(shù)）、場(chǎng)段工程（車(chē)輛段、停車(chē)場(chǎng)）等各專(zhuān)業(yè)施工技術(shù)，以及施工組織、安全管理（風(fēng)險(xiǎn)管控）、質(zhì)量管理等全部施工管理內(nèi)容。手冊(cè)內(nèi)容全面，取材豐富，對(duì)目前地鐵建設(shè)中相對(duì)成熟且又廣泛使用的各種施工工藝

本書(shū)較系統(tǒng)地介紹了鐵路工務(wù)安全與應(yīng)急處理的基本知識(shí)。第一至六章為工務(wù)安全篇，內(nèi)容包括安全生產(chǎn)管理、行車(chē)安全、天窗修制度、人身安全、工務(wù)設(shè)備安全、高速鐵路工務(wù)安全；第七至十章為應(yīng)急處理篇，內(nèi)容包括鐵路防洪工作概論、防洪與搶修基本技能、防洪與搶修主要措施、預(yù)防其他災(zāi)害等。