本書從消費(fèi)者的角度出發(fā)，以“職業(yè)體驗(yàn)”入手，以《電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，以電子商務(wù)職業(yè)活動(dòng)為主線，注重“做中教”與“做中學(xué)”。主要內(nèi)容包括：電子商務(wù)與物流概述，電子商務(wù)下的物流活動(dòng)過程，電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)，電子商務(wù)物流中心，配送與配送管理，物流配送系統(tǒng)與設(shè)備，配送中心管理，電子商務(wù)物流客戶服務(wù)管理，物流運(yùn)輸、

本書共六章，內(nèi)容包括：區(qū)塊鏈技術(shù)基礎(chǔ)內(nèi)容、區(qū)塊鏈技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合、區(qū)塊鏈技術(shù)與新興行業(yè)的融合、區(qū)塊鏈技術(shù)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響與實(shí)踐、區(qū)塊鏈技術(shù)深度發(fā)展挑戰(zhàn)與思考等。

POP廣告在現(xiàn)代商業(yè)中發(fā)揮著不可替代的作用，屬于一種新興的、時(shí)尚的職業(yè)，是藝術(shù)和商業(yè)的完美結(jié)合，而高等職業(yè)教育的特點(diǎn)應(yīng)體現(xiàn)在學(xué)生動(dòng)手和實(shí)踐能力上。教材本著循序漸進(jìn)的教學(xué)原則和規(guī)律，-切從實(shí)際出發(fā)，精講精煉，從POP廣告的作用、POP廣告的功能和分類、POP廣告的優(yōu)勢和局限性使讀者能夠掌握POP廣告的概述；還重點(diǎn)介紹了P

本書第一章為市場營銷技能型人才概述，主要介紹了市場營銷技能型人才的職業(yè)特質(zhì)研究、國外市場營銷技能型人才培養(yǎng)的主要做法與啟示、中國高等院校市場營銷技能型人才培養(yǎng)策略。本書第二章為市場商機(jī)把握技能養(yǎng)成，主要從市場營銷認(rèn)識(shí)能力、市場環(huán)境分析能力、市場商機(jī)挖掘能力和消費(fèi)者購買行為分析能力四個(gè)方面進(jìn)行闡述。本書第三章為目標(biāo)市場戰(zhàn)

本書結(jié)合電商客服崗位，以大量的企業(yè)工作實(shí)例展開，幫助學(xué)生理解客戶服務(wù)的重要性與規(guī)范性，掌握客戶服務(wù)工作中所需的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、基本技能、工作流程，同時(shí)具備有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和相關(guān)職業(yè)能力。全書以電子商務(wù)客戶服務(wù)相關(guān)的典型工作任務(wù)為線索設(shè)計(jì)，包括電商客服崗位體驗(yàn)、售前客服、售中客服、售后客服、客服管理系統(tǒng)等內(nèi)容。能夠滿足電商

書是針對電子商務(wù)專業(yè)核心課程開發(fā)的系列教材之一。根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的要求，以網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)——網(wǎng)絡(luò)信息收集——網(wǎng)絡(luò)營銷推廣為主線，采用“任務(wù)引領(lǐng)，項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”模式，通過“項(xiàng)目導(dǎo)讀”使讀者明了該項(xiàng)目的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù)，通過“任務(wù)描述”“任務(wù)實(shí)施”使讀者明了每個(gè)任務(wù)的要點(diǎn)和步驟。在內(nèi)容編排上做到理實(shí)一體，

本書共11章，分別從電子商務(wù)概述、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)模式、電子商務(wù)安全、電子支付、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)新興技術(shù)、移。動(dòng)電子商務(wù)、電子商務(wù)的法律問題、電子政務(wù)等方面介紹了電子商務(wù)的基本概念和相關(guān)發(fā)展。

本書講授了網(wǎng)店運(yùn)營的基本概念和特單，詳細(xì)介紹了網(wǎng)絡(luò)市場的分析與定位、營銷團(tuán)隊(duì)的打造與管理、創(chuàng)建店鋪與裝修網(wǎng)店、管理商品信息、網(wǎng)店的推廣、客戶服務(wù)的提供、商品的物流與配送、運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析等，實(shí)操性強(qiáng)，力圖讓學(xué)生學(xué)完本課程以后能熟練掌握網(wǎng)店運(yùn)營的方法與技巧。教材注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，重在實(shí)踐，讓學(xué)生學(xué)完后能夠熟練操作交易系

電子商務(wù)發(fā)展日新月異，一些新的知識(shí)和應(yīng)用層出不窮，本書結(jié)合時(shí)代最新熱點(diǎn)，緊跟電商行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，從電子商務(wù)基本知識(shí)入手，以電子商務(wù)涉及的整個(gè)業(yè)務(wù)流程為主線，圍繞電子商務(wù)應(yīng)用所需的理論和技能：來構(gòu)建課程框架。主要內(nèi)容包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)模式、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)物流、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商

本書立足電子商務(wù)專業(yè)前沿，以商派的軟件為教學(xué)平臺(tái)，進(jìn)行案例實(shí)訓(xùn)教學(xué)，從培養(yǎng)應(yīng)用型技能人才需求出發(fā)，體現(xiàn)實(shí)踐性、實(shí)用性、可操作性的特點(diǎn)采用模塊化的方法組織教學(xué)內(nèi)容。本書主要講述了網(wǎng)店經(jīng)營崗位認(rèn)知、網(wǎng)店基本建設(shè)、網(wǎng)店商品管理、訂單處理等內(nèi)容，使獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)得到有機(jī)串接，實(shí)現(xiàn)了學(xué)科課程向工作(任務(wù))體系課程的跨越。