本書是反映高職教育教學改革新理念的新型實用教材和訓練用書，是工作過程導向的高職課程開發(fā)的一次有益嘗試。本書根據(jù)公共關(guān)系工作中所涉及的禮儀活動確定了公關(guān)人員禮儀、公關(guān)日常禮儀和公關(guān)活動禮儀三大項目，每個項目設(shè)若干項任務(wù)(共計11項任務(wù))。每項任務(wù)在全面系統(tǒng)闡述相關(guān)基本禮儀知識的基礎(chǔ)上，附以“學習目標”“案例導入”“實踐訓

《態(tài)度改變與社會影響》（中譯本修訂版）是社會心理學精品譯叢中非常重要的一部經(jīng)典著作，這本書的出版有著三十多年的醞釀過程。*初的靈感來自津巴多教授為研究生開設(shè)的態(tài)度改變原理討論課，后來在在津巴多教授的研究生李·羅斯、朱迪·羅丁和埃比·埃布森（現(xiàn)在都已成為著名的社會心理學家）的協(xié)助

《表達與溝通能力訓練（第3版）/高等職業(yè)教育教學用書·“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》主要內(nèi)容包括導學和十個專題、十個實訓項目，從心態(tài)、性格、語言、交往和職場五個方面逐步培養(yǎng)學生的表達與溝通能力。導學部分提綱挈領(lǐng)，帶領(lǐng)學生認識溝通的內(nèi)涵、溝通過程及提高溝通能力三個方面；專題部分按“五步教學法”教學體例編寫，是教師課堂教

本書對談判本身和談判中的人際關(guān)系、談判中的心態(tài)、常犯的錯誤等方面提供了廣闊的視角。俄羅斯著名談判專家伊戈爾·雷佐夫運用充滿智慧和幽默的語言，結(jié)合大量的真實案例介紹了克里姆林宮談判法則的五大談判理論，教我們?nèi)绾卧谡勁兄蟹磾�為勝，如何區(qū)分明智的妥協(xié)與無益的讓步，如何在嚴苛的條件下談判，如何與強勢的對手達成共識

本書對于智慧城市建設(shè)具有重要的理論價值和現(xiàn)實意義。在科學意義及學術(shù)價值方面，有利于構(gòu)筑智慧城市的框架體系，完善智慧城市的基礎(chǔ)理論；在現(xiàn)實意義方面，有利于推廣現(xiàn)代信息技術(shù)在城市領(lǐng)域中的普及應用，推進智慧城市建設(shè)進程和智慧化深度。

禮儀是人類文化的結(jié)晶，社會文明的標志。社交禮儀是人們進行社會交往的行為規(guī)范與準則，被譽為步入社會的通行證、走向成功的立交橋。 《社交禮儀(第4版)》是為普通高等院校學生編寫的社交禮儀教材，內(nèi)容包括緒論、個人禮儀、家庭禮儀、學校禮儀、公共場所禮儀、求職禮儀、公務(wù)禮儀、交際禮儀、公關(guān)禮儀、商務(wù)禮儀、餐飲禮儀、外事禮儀、中國

緒論主要是介紹選題背景和意義，研究現(xiàn)狀、主要問題和問題網(wǎng)絡(luò)、研究的方法和方法論、理論視角、研究的難點和創(chuàng)新點等內(nèi)容。*章主要分析農(nóng)村社區(qū)、農(nóng)村社區(qū)建設(shè)和治理的基本概念、目標、內(nèi)容、路徑等，為以后的理論展開奠定基本的概念和話語體系。第二章主要從信息化的視角梳理鄉(xiāng)村社區(qū)信息化建設(shè)的目標、內(nèi)容、路徑；并從一般的意義上分析信息

《非營利組織概論》是針對非營利組織初學者所撰寫的，特別是非社會科學領(lǐng)域卻關(guān)心非營利組織的學習者。相較于多數(shù)非營利組織的相關(guān)書籍著重在理論的介紹，本書則以較少的理論和較多的實務(wù)分析來增加讀者對非營利組織的認識。因此，本書共分為三篇14章，分別從基礎(chǔ)概念、策略管理和實際運作三大面向來介紹非營利組織；尤其是第二篇策略管理部分

本書從多個層次系統(tǒng)的闡述了人際關(guān)系與公共禮儀的基本理論，包括：人際關(guān)系的原理、方法和技巧以及校園人際關(guān)系和職場人際關(guān)系的處理等；公共禮儀的知識，職業(yè)形象的塑造，個人禮儀、日常交際禮儀、辦公與文書禮儀、專題會議禮儀、社交和商務(wù)禮儀、儀式禮儀、求職面試禮儀以及涉外禮儀等。本書在內(nèi)容上注重理論與實踐相結(jié)合，語言生動、通俗，并

這部《人際交往的藝術(shù)》。全書共分為人際交往與你的人脈人際交往中做人做事的藝術(shù)人際交往中的細節(jié)與規(guī)范職場中的人際交往藝術(shù)等四大篇章，分別從人際、商場、職場等與人們生活息息相關(guān)的方面講述人際交往的心理學知識和實際行動技巧，深入挖掘人性背后的心理秘密，巧妙揭示人們內(nèi)心深處的行為動機，以期幫助讀者迅速提高說話辦事的能力，掌控人