霸道蠻橫、自私自利、難以共處之人無處不在。他們或許就在你的辦公室里，在緊張而莊重的談判桌上，在觥籌交錯的飯局中，甚至可能在你的家里。他們或是思想固守的老人，或是血氣方剛的年輕人；或是陌生人，也可能是你親密的朋友或家人；他們或者位高權(quán)重，或者柔弱不堪，但都給你的生活造成了一定程度的困擾。從工作中的上司、客戶、同事，到家庭

《公共關(guān)系學(xué)》主要內(nèi)容包括：第一章公共關(guān)系概述；第二章公共關(guān)系的要素；第三章公共關(guān)系的工作程序；第四章組織形象塑造與CIS系統(tǒng)；第五章公共關(guān)系人際交往藝術(shù)；第六章公共關(guān)系專題活動；第七章公共關(guān)系危機管理；第八章公共關(guān)系技術(shù)；第九章公共關(guān)系的內(nèi)外協(xié)調(diào)；第十章新經(jīng)濟(jì)與公共關(guān)系創(chuàng)新。

本書是戴爾卡耐基的經(jīng)典勵志杰作，根據(jù)卡耐基演講與口才培訓(xùn)資料整理而成，作為“卡耐基公開演講與人際關(guān)系課程”的主要教科書之一，在世界各地被廣泛應(yīng)用。本書內(nèi)容涵蓋普通社交、談判藝術(shù)、推銷藝術(shù)三大方面，運用真實、鮮活的案例，闡明社會交往與為人處世的各種技巧與智慧，這些技巧與智慧能有效地幫助讀者從容應(yīng)對工作、生活中遇到的人際溝

《合作的力量：群體工作原理與技巧（第10版）》在某種程度上就是對龐大的有關(guān)群體的研究和理論的總結(jié)，廣納和綜合了有關(guān)群體動力學(xué)方面的知識和研究發(fā)現(xiàn)，向讀者介紹了如何使群體變得有效的理論和方法，以及如何將這些理論和研究運用于實踐所需的技能�！逗献鞯牧α浚喝后w工作原理與技巧（第10版）》正是試圖向讀者展示對這些知識和技能的掌

在這個越來越注重溝通的社會，傾聽也被很多人視為成功的必要條件。沒有積極的傾聽，就沒有有效的溝通。我們在與人溝通時，經(jīng)常會不自覺地犯一個錯誤——總喜歡自己說自己的，長篇大論、喋喋不休，結(jié)果完全忽略了對方是否對我們所說的話題感興趣，造成雙方溝通不愉快。其實，我們只要在與人溝通的時候少說幾句，多傾聽對方的話語，就能避免很多不

本書從如何做好談判前的準(zhǔn)備工作、如何洞悉談判對手陣營、如何看透對手心理、如何攻破對手心理、如何運用說話技巧說服對方、如何避開談判陷阱等方面，幫助解決具體工作中可能遇到的各種談判問題。

21世紀(jì)中國城市史，某種意義上是一部造城運動史。從城市化到“城市病”，幾乎變成所有城市的一種經(jīng)歷。人口無序膨脹、資源能源緊缺、交通嚴(yán)重?fù)矶�、生態(tài)環(huán)境惡化、突發(fā)事件頻發(fā)，所謂“現(xiàn)代化”式的城市開發(fā)，使我們再無法看到這個城市的歷史痕跡，也無法傳承這個城市的文化風(fēng)貌。一個失去歷

本教材信息量大，理論體系新穎獨特；案例豐富，實訓(xùn)模式簡便易行。本教材共十章，主要介紹了人際溝通的基本常識和技巧，通過正文詳細(xì)敘述與增加的案例與正文相關(guān)知識點的鏈接。從日常的人際交往實務(wù)、行為禮儀到溝通的具體方法，教材對生活中的各方面交往禮儀進(jìn)行了全面介紹，在此基礎(chǔ)上，又對辯論、面試、團(tuán)隊溝通、演講等具體溝通技巧進(jìn)行了詳

本書分為四篇，收錄了《全球化背景下國家文化產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略思考》《成都創(chuàng)意設(shè)計產(chǎn)業(yè)分析》《食人間煙火的藝術(shù)傳播》《我在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)里》等文章。

現(xiàn)代社會紛繁復(fù)雜，每個人都在社會上占據(jù)一席之地。然而，在傳統(tǒng)教育下成長起來的我們總是太過靦腆與謙虛。如何才能突破內(nèi)心屏障，把握自己人生的每一次機會呢？《你為什么不好意思第2版》將通過12章內(nèi)容對不好意思心理產(chǎn)生的內(nèi)因、外因進(jìn)行剖析，從心理學(xué)、社交學(xué)等方面，細(xì)致分析并解決人們的心理障礙，指導(dǎo)讀者在不同情境下，突破自己、敢