本書主要介紹了民航運輸基本理論和實際生產運營流程等，共9章，內容包括緒論、航線網絡規(guī)劃、機隊規(guī)劃、航空運輸計劃、航班運行控制、民航運輸商務、航空運輸市場、航空運輸經濟、民航安全管理。本書基于航空運輸生產實際，重點對航空運輸運營流程相關的理論、技術進行了系統(tǒng)全面的闡述，書中還包括大量的案例和習題�！禕R》本書面向學科前沿

《PEPEC民航飛行員綜合英語（第2版）》對中國民用航空局（CAAC）組織的中國民航飛行人員英語等級考試（PEPEC）內容進行了梳理，同時整合了國內外航空英語教學的核心內容，主要涵蓋三部分內容，共有12章。《PEPEC民航飛行員綜合英語（第2版）》分主要講述飛行員專業(yè)英語理論知識，共5章。主要內容涵蓋航空器分類、飛行原

《中國通用航空年譜(1951-2021)》以1951年以來新中國通用航空發(fā)生的歷史事件為脈絡,按重要事件、大事補記、相關鏈接、知識(機型)介紹、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等板塊編寫而成,配以珍貴的圖片資料,通過歸納敘述,力求真實、多視角地展示新中國通用航空發(fā)展歷程,弘揚通航人在社會主義建設和改革開放中不畏艱險、攻堅克難的使命感、責任感和

《中國航空運輸發(fā)展2021》是中國航空運輸協(xié)會的年度出版物。本書共分7個部分。一是發(fā)展報告,即年度航空運輸發(fā)展的綜合表述;二是專項報告,涉及航空安全、經濟運行、服務質量、國內和國際航空運輸、航空物流、客貨銷售代理,以及航油和航食業(yè)等方面的專項發(fā)展情況;三是政策解讀,包括年度出臺重要法規(guī)文件的背景、意義、主要任務和措施及

本教材的編寫遵循夠用原則,以實用為目的,力爭體現(xiàn)實效性、通用性、實用性。密切結合學生的職業(yè)需求和工作實際,貼近企業(yè)崗前培訓要求。教材圖文并茂,以此提高學生學習興趣,加深學生對航空服務崗位的認識。為了體現(xiàn)以學生為教學主體的“做學一體”教學新理念,本教材設計了形式多樣的課堂教學活動,包括小組調研、職業(yè)演講、情景表演、標識辨

本書根據(jù)教育部最新的職業(yè)院校教學改革要求,結合中國民用航空局制定的相關規(guī)則和行業(yè)標準編寫,其內容充分體現(xiàn)了空中乘務專業(yè)的人才培養(yǎng)目標。全書分為5個項目,主要內容包括機組和機組資源管理、客艙安全管理、客艙應急設備、客艙應急處置、應急迫降與求生。本書可加強航空從業(yè)人員的服務和處置能力,滿足民航運輸市場對高素質人才的需求。

本書共三篇：第一篇為綜合概述，主要介紹運輸業(yè)的性質、民航運輸生產基礎知識、國內客票銷售基本理論等；第二篇為民航國內旅客運輸實務，主要介紹從事國內客票銷售崗位需要掌握的專業(yè)知識，包括電子客票及操作、民航國內旅客業(yè)務處理等，如退票、變更和簽轉等業(yè)務的處理、團隊業(yè)務以及民航特殊旅客運輸服務；第三篇為民航國際客票銷售業(yè)務，主要

本書就如何在國際航線環(huán)境下使用英語作為工作語言提供了指導，是民航乘務員服務技能實訓教材之一。本書的結構以國際航線經濟艙的服務階段為線索，以民航客艙服務中與旅客溝通的典型工作任務（情境）為引領，以提高學生在民航空乘服務工作崗位的口語交際能力為宗旨，以培養(yǎng)學生的職業(yè)能力為重點，設計了大量的以“聽、說”為主導的課堂訓練，形式

書以培養(yǎng)學生英語實際應用能力和職業(yè)素養(yǎng)為出發(fā)點，融合國內外多家航空公司的服務標準及服務程序，按照空中乘務員的工作流程編寫而成。全書共18個單元，通過空中乘務員飛行期間各個階段的服務和機上緊急情況與非正常航班等特殊情況的處理，強化客艙服務英語的訓練，幫助學生全方位地了解空中乘務員的工作。本書內容翔實，盡力為學生設定不同情

本書收錄民航安全術語九百余條，涵蓋了民航安全管理的五個方面(安全監(jiān)察、安全信息、事故調查、應急管理、綜合安全管理)和民航安全基礎專業(yè)的七個方面(飛行標準、機場運行管理、空中交通管理、適航審定及維修、航空安保、航空運輸及其他)。