本書根據(jù)旅游電子商務(wù)操作規(guī)程、結(jié)合旅游企業(yè)實(shí)際應(yīng)用，具體介紹:旅游電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)、信息技術(shù)、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營銷、支付結(jié)算、管理方法和工具、旅行社電子商務(wù)、旅游中間商電子商務(wù)、酒店電子商務(wù)、航空公司機(jī)票業(yè)務(wù)電子商務(wù)等旅游電子商務(wù)基本知識(shí)，并通過指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)、強(qiáng)化應(yīng)用技能培養(yǎng)。 本書具有知識(shí)系統(tǒng)、重點(diǎn)突出、注重創(chuàng)新、

《出境旅游領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù)（第2版）》結(jié)合當(dāng)前我國出境旅游發(fā)展的趨勢，以現(xiàn)代國際旅行社出境游領(lǐng)隊(duì)在境外帶團(tuán)時(shí)的工作流程為主線，要求學(xué)生學(xué)會(huì)在境外（國外）帶團(tuán)過程中與海關(guān)、邊防（移民局）、航空公司、入住酒店、景點(diǎn)與景區(qū)、餐廳、海外公民等打交道時(shí)具備良好的溝通能力；熟知出境旅游團(tuán)隊(duì)管理的操作與講解技巧；掌握境外（國外）事故的處理與

本書立足于學(xué)生職業(yè)崗位能力培養(yǎng)，在浙江旅游職業(yè)學(xué)院旅行社管理系五年授課講義的基礎(chǔ)上編寫，以模塊式主要闡述旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)概述、計(jì)調(diào)崗位職能和地位、旅行社的采購，旅行社產(chǎn)品計(jì)報(bào)價(jià)、旅行社工作流程、計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)管理等內(nèi)容。該教材具有鮮明的專業(yè)性、適用性和實(shí)操性等特色，能夠比較好的達(dá)到理論教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的要求，有助于學(xué)生對于計(jì)調(diào)

海南管轄著約200萬平方千米的海域，約占全國的三分之二。在全球海洋經(jīng)濟(jì)大發(fā)展及海南建設(shè)國際旅游島的背景下，海洋旅游開發(fā)與發(fā)展無疑是全國尤其是海南旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級和實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的重要內(nèi)涵。對海南而言，海洋旅游更是特色和優(yōu)勢所在，從海南的旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀看，全省接待的過夜游客約94%集中在沿�？h市，《海南國際旅游島規(guī)劃綱要》提

本書立足發(fā)展中國家（地區(qū)）經(jīng)濟(jì)社會(huì)的基本特征，從旅游業(yè)與旅游地發(fā)展相互關(guān)系切入，側(cè)重圍繞旅游業(yè)促進(jìn)旅游地發(fā)展的主線,考察了發(fā)展中國家（地區(qū)）旅游業(yè)與區(qū)域發(fā)展互衍、互動(dòng)、互融、互榮一體化演進(jìn)的過程及其趨勢，分析了旅游業(yè)發(fā)展促進(jìn)區(qū)域發(fā)展的途徑，闡述了旅游業(yè)在發(fā)展中國家（地區(qū)）的特殊功能。本次再版，增加了聯(lián)合國世界旅游組織秘

《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》在充分吸收和借鑒旅游學(xué)科研究成果和旅游產(chǎn)業(yè)改革實(shí)踐的基礎(chǔ)上，以經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、旅游學(xué)為支撐學(xué)科，注重旅游經(jīng)濟(jì)理論體系構(gòu)建與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)踐相結(jié)合，遵循旅游市場一旅游產(chǎn)業(yè)一旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行這一主線，按照旅游經(jīng)濟(jì)的微觀層面（旅游產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)）、中觀層面（旅游產(chǎn)業(yè)融合與投資）和宏觀層面（旅游經(jīng)濟(jì)管理與

本書主要內(nèi)容包括：旅游應(yīng)用文概述、寫作基礎(chǔ)及寫作要求；常用行政公文，如通知、通稿、報(bào)告、請示等；常用事務(wù)文書，計(jì)劃、總結(jié)；旅游介紹文書，導(dǎo)游詞、景區(qū)介紹、旅游廣告和指南；旅游禮儀文書，歡迎詞、答謝詞、賀信等；旅游法律文書，投訴書、起訴書等；旅游商務(wù)文書，調(diào)查報(bào)告、可行性研究報(bào)告、標(biāo)書等；傳播文書，通訊、簡報(bào)等；求職文

《旅游心理與服務(wù)策略（第2版）》以旅游企業(yè)崗位能力需求為線索進(jìn)行編寫，采用項(xiàng)目任務(wù)編寫體例�！堵糜涡睦砼c服務(wù)策略（第2版）》共分為五大項(xiàng)目：旅行社服務(wù)心理，導(dǎo)游服務(wù)心理，旅游酒店服務(wù)心理，旅游企業(yè)其他服務(wù)心理，旅游企業(yè)員工心理。具體闡述了旅游者心理、旅游服務(wù)中的心理學(xué)問題及旅游工作者心理三方面內(nèi)容。 《旅游心理與服務(wù)策

本書結(jié)合旅游行業(yè)需求及我國高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)，以項(xiàng)目引l和任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式全面地介紹了領(lǐng)隊(duì)的操作實(shí)務(wù)。全書共分為九個(gè)項(xiàng)目，主要介紹了出發(fā)前準(zhǔn)備、中國出境服務(wù)、隔離區(qū)和飛機(jī)上服務(wù)、他國入境、他國、地區(qū)）離境及隔離區(qū)服務(wù)等內(nèi)容。本書由高職高專一線教師、旅行社導(dǎo)游部門負(fù)責(zé)人和資深領(lǐng)隊(duì)共同編寫而成，在內(nèi)容的編排和案例的選取上，

《休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游》以能力本位教育為核心，語言通俗易懂，簡明扼要，注重實(shí)際操作。主要介紹了休閑觀光農(nóng)業(yè)的概述、休閑觀光農(nóng)業(yè)的功能與定位、休閑觀光農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)模式、休閑農(nóng)業(yè)的策劃、鄉(xiāng)村旅游概述、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式、鄉(xiāng)村旅游營銷、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品升級等方面的內(nèi)容，可作為有關(guān)人員的培訓(xùn)教材。