目前文化遺產(chǎn)地社區(qū)旅游發(fā)展過程中由于社區(qū)居民缺乏參與旅游的能力，以及利益分配和參與機(jī)制的不健全，社區(qū)居民在能力、信息、資源等相對(duì)不足的條件下，不可避免地與企業(yè)、政府、旅游者等利益相關(guān)者之間產(chǎn)生各種各樣的矛盾和沖突，致使社區(qū)旅游發(fā)展問題層出不窮。此外，社區(qū)旅游發(fā)展與文化遺產(chǎn)保護(hù)的矛盾共生問題也一直困擾著文化遺產(chǎn)地，如何利

旅游企業(yè)質(zhì)量管理的運(yùn)用與研究

武陵山片區(qū)旅游資源異常豐富，具有開展旅游扶貧的條件和基礎(chǔ)，片區(qū)旅游扶貧工作經(jīng)驗(yàn)亟需總結(jié)和提煉，并加以推廣�！段淞晟狡瑓^(qū)旅游扶貧發(fā)展報(bào)告》以武陵山片區(qū)的旅游資源空間分布以及旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)空演變情況為基礎(chǔ)，通過定量方法分析武陵山片區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的減貧效應(yīng)，通過調(diào)查總結(jié)旅游扶貧的典型案例和主要經(jīng)驗(yàn)，并針對(duì)旅游扶貧中存在的問題提出

《國家目的地品牌研究》內(nèi)容簡介：消費(fèi)者常常對(duì)特定的國家目的地同時(shí)持有積極與消極情感。消費(fèi)者對(duì)特定國家的積極情感被稱為消費(fèi)者善意；消費(fèi)者對(duì)特定國家的消極情感被稱為消費(fèi)者敵意。本書基于矛盾態(tài)度理論、調(diào)節(jié)聚焦理論和社會(huì)歸類理論等理論，揭示了消費(fèi)者善意、敵意和矛盾情感對(duì)消費(fèi)者出境旅游決策的影響機(jī)制；進(jìn)一步擴(kuò)展矛盾態(tài)度等理論在國

《世界遺產(chǎn)教程》貼近教育教學(xué)實(shí)際，從學(xué)生學(xué)情出發(fā)，既不空洞地進(jìn)行理論教學(xué)，又不是照本宣科，要求學(xué)生死記硬背，而是：1.注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，將世界遺產(chǎn)理論與典型案例融合在一起；2.課堂講授與課下活動(dòng)相結(jié)合，適當(dāng)組織并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分組活動(dòng)，走出課堂，走出校園，去觀察和分析現(xiàn)實(shí)的世界遺產(chǎn)管理案例，從中得到深刻的世界遺產(chǎn)教育

本書是教育部高等學(xué)校旅游管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)規(guī)劃教材，根據(jù)教育部《旅游管理類本科專業(yè)教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》編寫。 本教材依據(jù)英語導(dǎo)游工作崗位的工作流程，將教學(xué)內(nèi)容整合為行程安排、迎接游客、安排食宿、觀光、感受文化、購物、送別游客與處理投訴等七大項(xiàng)目，每一項(xiàng)目下細(xì)分若干任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，圍繞著完成

本書是面向21世紀(jì)課程教材，是十一五國家級(jí)規(guī)劃教材。全書共分為4篇14章，分別是：第一篇基礎(chǔ)篇第一章章導(dǎo)游工作第四章者個(gè)別要求及問題的處理第七章事故的預(yù)防和處理第三篇章導(dǎo)游的語言技能第十章導(dǎo)游的個(gè)性化服務(wù)第十一章導(dǎo)游的審美藝術(shù)第四篇章旅行服務(wù)必備知識(shí)第十三章社交禮儀基本知識(shí)第十四章旅游資源及景點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí)本書適用于高等學(xué)

本書的主要內(nèi)容為旅游規(guī)劃的七個(gè)基本方面，即基本原理與運(yùn)行、基本環(huán)節(jié)、概念性程序、旅游發(fā)展的四大戰(zhàn)略、區(qū)域協(xié)同、部分專題、廣義拓展，每方面為一議，雖然有一些內(nèi)容是以前發(fā)表過的文章，但都是作者多年研究成果的積累，是一本不可多得的旅游規(guī)劃類的基礎(chǔ)性理論著作。

本書主要介紹旅游人力資源規(guī)劃、旅游組織工作分析與工作設(shè)計(jì)、旅游人力資源招聘、旅游人力資源培訓(xùn)、旅游人力資源績效考核、旅游人力資源薪酬管理、旅游人力資源激勵(lì)與管理、旅游組織文化、旅游人力資源的發(fā)展趨勢。本次修訂，在保持第1版主題框架結(jié)構(gòu)不變的基礎(chǔ)上，更新相關(guān)內(nèi)容，尤其是更新全部案例；增加復(fù)習(xí)思考題題型，以便學(xué)生學(xué)習(xí)和訓(xùn)練

宜游城市是旅游業(yè)與城市同軌發(fā)展、深度融合的產(chǎn)物，在歷史的檔口，與美麗中國建設(shè)耦合。大美陜西作為美麗中國建設(shè)的有機(jī)組成部分，本書依據(jù)生態(tài)文明、城市品牌、旅游美學(xué)等理論，遵循理論架構(gòu)構(gòu)建指標(biāo)定量測度建設(shè)路徑的思路，運(yùn)用理論分析與定量計(jì)算相結(jié)合的方法，框定大美陜西與宜游城市內(nèi)在邏輯，構(gòu)建宜游指標(biāo)體系，進(jìn)行分區(qū)域、單城市綜合測