本書包括特效調(diào)運方案優(yōu)化的表上作業(yè)法、資源合理配置的線性規(guī)劃法、庫存管理中優(yōu)化的導數(shù)方法、物流經(jīng)濟量的微元變化累積共四次作業(yè)。

《物流管理定量分析方法（第3版）》是中央廣播電視大學物流學專業(yè)、物流管理定量分析方法課程的主教材。《物流管理定量分析方法（第3版）》堅持以解決物流管理專業(yè)主要應用問題為主線，建立定量分析方法數(shù)學體系，引人相應數(shù)學計算現(xiàn)代化手段，減少對一些數(shù)學問題的復雜計算，重點培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。根據(jù)教學大綱要求，全書共分五章

系統(tǒng)地講述了物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計的相關知識，內(nèi)容包括物流系統(tǒng)概述、物流戰(zhàn)略規(guī)劃、物流系統(tǒng)分析、物流系統(tǒng)網(wǎng)絡規(guī)劃設計、物流系統(tǒng)節(jié)點規(guī)劃設計、物流運輸系統(tǒng)規(guī)劃設計、物流信息系統(tǒng)規(guī)劃與設計、物流系統(tǒng)的評估與實施、物流系統(tǒng)建模與仿真等內(nèi)容�！段锪飨到y(tǒng)規(guī)劃與設計》系統(tǒng)性強，內(nèi)容豐富。既可作為普通高等學校物流管理專業(yè)本科學生的教材，

《特種貨物儲存管理》既注重基礎知識的講解，又注重從實際應用出發(fā)，滿足各種專業(yè)技術人員對特種貨物儲存管理的需要，突出以應用能力為本的職業(yè)教育特色。根據(jù)21世紀職業(yè)技術教育的新趨勢和新要求，結(jié)合目前眾多職業(yè)技術院校的教學計劃和專業(yè)的實際發(fā)展情況，編者們編寫了這本《特種貨物儲存管理》教材，主要介紹了常見的特種貨物儲存管理的有

《配送實務(第2版)》的寫作特色是采用定量分析和定性分析相結(jié)合，理論與實務相結(jié)合的方法�？紤]到我國物流事業(yè)才起步，各企業(yè)物流裝備程度、物流作業(yè)生產(chǎn)能力、物流組織管理水平及物流運作機制差異比較大，所以編寫的內(nèi)容以現(xiàn)代配送技術為主，同時還兼顧了傳統(tǒng)配送方式。配送是現(xiàn)代物流的重要功能要素之一。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步，特別

《物流成本控制與優(yōu)化》闡述了物流成本的概念，核算流程及物流成本優(yōu)化方法，成本戰(zhàn)略等相關內(nèi)容，對其理論與實踐進行了深入研究，提出了控制與優(yōu)化物流成本的建議，具有一定的理論前沿性和較強的實踐指導意義。內(nèi)容詳實、圖表豐富，是適合物流管理、物流工程類專業(yè)本科學生學習的教材。面對經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn)，我們應努力增強我國企業(yè)的經(jīng)營實力

21世紀的物流教育需求逐步深入，教材體系也必須不斷推陳出新，才能適應物流行業(yè)蓬勃發(fā)展的局面。為此，我們組織編寫了“高等院校物流專業(yè)精品系列教材”。這套教材在體系上圍繞主體科日，內(nèi)容上與時俱進，注重理論與實踐的緊密結(jié)合，突出作業(yè)流程及實踐技術的可操作性�？勺鳛楦咝Ｎ锪鞴こ膛c物流管理專業(yè)的教材及參考書，也可作為物流領域從業(yè)

筆者曾發(fā)表過一篇關于“物流科學體系”的文章，提出物流科學體系由三個部分組成：物流經(jīng)濟學、物流管理學和物流工程技術。物流管理學是管理學原則和方法在物流領域的應用，是管理學的一個分支，同時也是物流科學的一個分支。物流管理的內(nèi)容極其廣泛，一般應當包括物流作業(yè)管理、物流組織管理、人事（行為）管理、物流信息管理和物流規(guī)劃設計等，

本書綜合運籌學、概率論、系統(tǒng)論、計算機模擬等領域的相關知識，以供應鏈環(huán)境下的現(xiàn)代物流系統(tǒng)作為研究對象，探究對其進行計算機建模與系統(tǒng)仿真的途徑及方法。主要內(nèi)容包括：現(xiàn)代物流系統(tǒng)概述、系統(tǒng)仿真方法概述、*變量與*過程仿真、離散事件系統(tǒng)仿真、常見排隊系統(tǒng)仿真、系統(tǒng)仿真策略分析、典型物流系統(tǒng)仿真、仿真優(yōu)化方法介紹和物流系統(tǒng)仿真

《物流客戶投訴與危機處理》以能力本位為主，堅持知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展：依據(jù)物流客戶服務職業(yè)能力需求，堅持模擬實訓與實戰(zhàn)操作并重；圍繞物流客戶服務崗位業(yè)務流程，知識夠用實用，提高基本執(zhí)業(yè)能力；以服務職校生為中心的編寫指導思想。以培養(yǎng)具有現(xiàn)代客戶服務理念、基本物流推銷與客戶服務技能的中初級客戶服務人員為目標。采取靈活多樣