本書稿依托安徽省教育廳重點(diǎn)研究基地安徽大學(xué)輿情與區(qū)域形象研究中心開展的各類調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)輿情研究成果，對2013年我國輿情與社會發(fā)展進(jìn)行全景式掃描，對代表性個案進(jìn)行跟蹤研究，力求全面、準(zhǔn)確、深入地把握2013年度我國輿情與社會發(fā)展真實(shí)狀況。同時，對重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)輿情、社會

《英漢對照管理叢書（1）：辦公室政治》為“英漢對照管理叢書”之一，主要介紹了辦公室政治的定義，四種政治動物模型：狐貍、貓頭鷹.驢和綿羊，如何發(fā)展你的政治智慧，你的組織有多政治等內(nèi)容。閱讀《英漢對照管理叢書（1）：辦公室政治》可以幫助你提高自己在組織內(nèi)部的政治智慧，更順利地開展工作。

《全國適用教材：公共關(guān)系學(xué)（第5版最新版）》是面向高等教育推出的新一代的公共關(guān)系學(xué)教材。內(nèi)容包括：公共關(guān)系基本理論、公共關(guān)系歷史、公共關(guān)系組織與人員、公共關(guān)系工作對象、公共關(guān)系三大工作目標(biāo)、社會組織形象塑造、公共關(guān)系溝通管理、公共關(guān)系協(xié)調(diào)等。 《全國適用教材：公共關(guān)系學(xué)（第5版最新版）》有六大特點(diǎn)：構(gòu)建了一個嶄新的公

本書包括社交禮儀認(rèn)知、個人形象塑造、會晤環(huán)節(jié)禮儀、主題活動禮儀、公共場合禮儀、求職面試禮儀、文化層面的禮儀習(xí)俗等內(nèi)容。

社交禮儀（第四版）（四色）（配盤）

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本書是高等學(xué)校通識課程系列教材之一。本書主要講授現(xiàn)代交際禮儀的基本理論、基本概念和基本禮儀知識，主要內(nèi)容有禮儀概述、說話禮儀、舉止禮儀、儀表服飾禮儀、介紹與稱呼禮儀、名片禮儀、見面禮儀、禮品禮儀、鮮花禮儀、座次禮儀、電話禮儀、中餐禮儀、西餐禮儀、求職禮儀、網(wǎng)絡(luò)禮儀、禮儀文書等，對社交禮儀的基本知識和交往技巧都有較為全面

本書兼顧專業(yè)教育與通識教育兩者的要求，適合作為應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教材。全書內(nèi)容分為公共關(guān)系史、公共關(guān)系理論和公共關(guān)系應(yīng)用三篇。第一篇探究公共關(guān)系學(xué)的起源與發(fā)展，公共關(guān)系的含義及學(xué)科體系。第二篇以“組織公眾傳播”三要素為重點(diǎn)來闡述公共關(guān)系的性質(zhì)、職能、作用、類型等方面的問題。第三篇以“信息傳播效果”的方法論為立足點(diǎn)，對涉及

大多數(shù)人都有這樣的疑問：為什么我會聽從售貨員的介紹，買下一堆根本用不著的東西？為什么我會答應(yīng)別人原本不想答應(yīng)的請求？有時，聽到同事抱怨連續(xù)加班腰酸背疼�？蓻]過多長時間，你也開始感覺渾身難受了。這都是別人對你影響的結(jié)果。那么，我們又該如何去影響他人呢？本書從生活、工作、戀愛婚姻三個方面出發(fā)，多角度、多元化地分析總結(jié)了各種

本書將知識性、實(shí)用性、指導(dǎo)性和可訓(xùn)練性相結(jié)合，遵循由易到難、循序漸進(jìn)和易教、易學(xué)、易練兩大原則，對溝通技巧進(jìn)行了較全面的闡述。全書分為兩部分，第一部分為實(shí)效溝通，以實(shí)施案例活動為重點(diǎn)，既有理論內(nèi)容，又有理論指導(dǎo)實(shí)踐的案例，同時配有測試與思考，強(qiáng)化知識要點(diǎn)的鞏固；第二部分為與人溝通能力訓(xùn)練指導(dǎo)手冊，進(jìn)行物化成果的實(shí)踐性總