本書由中國國家鐵路集團有限公司組織鐵路機務(wù)運用專業(yè)骨干專家編寫。為加強高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教材建設(shè)，引導(dǎo)職業(yè)院校專業(yè)教材緊跟鐵路新技術(shù)發(fā)展和現(xiàn)場崗位技能需求，進一步優(yōu)化職業(yè)教育課程體系，深化教學(xué)改革，提高鐵路技能人才培養(yǎng)質(zhì)量，中國國家鐵路集團有限公司組織編寫了職業(yè)教育鐵道專業(yè)系列叢書。全書共分為六章，主要包括第一章機車運用

本教材為職業(yè)教育鐵道運輸類專業(yè)教材,在沈陽局集團公司等行業(yè)企業(yè)的支持下,根據(jù)鐵道運輸專業(yè)人才培養(yǎng)方案以及課程標準的要求,結(jié)合近年來職業(yè)教育教學(xué)改革、校企合作、企業(yè)培訓(xùn)實踐的基礎(chǔ)和經(jīng)驗,在第一版的基礎(chǔ)上經(jīng)過修訂形成了這本教材。本教材包括了6個模塊31個單元,主要介紹了以下6個方面知識和技能:鐵路運輸安全管理概述;鐵路行車

本書為“鐵路職工必知必會學(xué)習(xí)手冊”叢書之一，依據(jù)現(xiàn)行規(guī)章和培訓(xùn)規(guī)范編寫，注重動車組列車列車員和列車長崗位實作技能和應(yīng)急處置，紫密結(jié)合現(xiàn)場作業(yè)，對動車組列車列車員和列車長必知必會知識進行了詳細解答。全書采用問答形式編寫，主要內(nèi)容包括一般規(guī)定、安全管理、基礎(chǔ)管理、票務(wù)管理、設(shè)備管理、車門管理、餐飲保潔、其他規(guī)定和應(yīng)急處置九

本書為“鐵路職工必知必會學(xué)習(xí)手冊”叢書之一，依據(jù)現(xiàn)行規(guī)章和培訓(xùn)規(guī)范編寫，注重崗位實作技能和應(yīng)急處置，緊密結(jié)合現(xiàn)場作業(yè)，對車站調(diào)度員、調(diào)車區(qū)長、車號員必知必會知識進行了詳細解答。全書采用問答形式編寫，分為規(guī)章標準、操作技能及應(yīng)急處置三部分。

本書為“鐵路職工必知必會學(xué)習(xí)手冊”叢書之一，依據(jù)現(xiàn)行規(guī)章和培訓(xùn)規(guī)范編寫，注重機車調(diào)度員崗位實作技能和應(yīng)急處置，緊密結(jié)合現(xiàn)場作業(yè)，對機車調(diào)度員必知必會知識進行了詳細解答。

本書為中國鐵路蘭州局集團有限公司鐵路職工崗位必知必會叢書中的一種，以與鐵路車站行車作業(yè)人員有關(guān)的規(guī)章文件和技術(shù)標準為依據(jù)，突出實際應(yīng)用，具有較強的針對性、實用性。本書內(nèi)容分為四篇，包括通用知識，以及車站值班員、助理值班員和高速鐵路行車作業(yè)人員工作所涉及的關(guān)鍵作業(yè)規(guī)章、崗位知識、操作技能、應(yīng)急處理等相關(guān)內(nèi)容。

本書分為6個模塊，包括服務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識、鐵路服務(wù)形象禮儀、鐵路服務(wù)語言溝通禮儀、鐵路車站服務(wù)禮儀、鐵路列車服務(wù)禮儀、接待服務(wù)禮儀。

《新建鐵路項目運營安全評估辦法》修訂對照導(dǎo)讀一書,內(nèi)容為2015年和2021年的《新建鐵路項目運營安全評估辦法》(鐵總安監(jiān)〔2015〕361號和鐵安監(jiān)〔2021〕196號)條文對照表格,對變化內(nèi)容以刪除線和藍色字體進行標注,對《檢查細化表》的部分檢查關(guān)鍵項點進行了特別標注,方便大家學(xué)習(xí),掌握重點。該書的出版將為各單位職

本書主要研究客運站作業(yè)計劃編制和實時調(diào)整，對鐵路客運站作業(yè)有一定的指導(dǎo)意義。具體內(nèi)容包括鐵路客運站概述、客運站技術(shù)作業(yè)內(nèi)容分析、客運站作業(yè)干擾分析、客運站技術(shù)作業(yè)效能協(xié)調(diào)、客運站車底和到發(fā)線作業(yè)計劃協(xié)同編制、干擾條件下客運站健壯型到發(fā)線運用計劃編制模型與算法、干擾條件下客運站到發(fā)線運用計劃實時調(diào)整模型與算法、鐵路大型客

本書為“鐵路客運服務(wù)系列圖書”之一，全書共分為八章內(nèi)容，主要包括客運服務(wù)概述、服務(wù)理念與職業(yè)素養(yǎng)、旅客心理研究與有效溝通、乘務(wù)工作規(guī)范與服務(wù)技能、客運重點旅客服務(wù)、列車客運崗位常見情形處置、列車服務(wù)案例及分析和客運服務(wù)人員個人能力提升。書中內(nèi)容突出“以人為本”的服務(wù)理念，以提高職工自我意識、自我管理能力為主線、系統(tǒng)全面