本書分為六部分，主要內(nèi)容包括：旅游概述、旅游簡史、旅游活動的基本要素、旅游業(yè)的構(gòu)成、旅游市場、旅游業(yè)的發(fā)展趨勢。

《旅游公共關(guān)系（旅游類旅游管理專業(yè)第2版）》從旅游公關(guān)職業(yè)出發(fā)，根據(jù)旅游組織的公關(guān)工作任務(wù)來設(shè)計學(xué)習(xí)情境，結(jié)合每個學(xué)習(xí)情境的能力目標(biāo)，設(shè)置相應(yīng)的工作任務(wù)，每項工作任務(wù)都是按照任務(wù)導(dǎo)入、任務(wù)分析、任務(wù)實施的步驟來進(jìn)行，在任務(wù)實施過程中基于工作過程系統(tǒng)化的思路來完成相應(yīng)的工作任務(wù)，并學(xué)習(xí)相關(guān)的工作過程知識，后通過情境模擬與

張佑印編*的《中國海洋旅游市場特征機(jī)制及目的地響應(yīng)研究》在分析海洋旅游市場與其他市場研究的異同點的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)外研究進(jìn)展，凝練出海洋旅游市場研究的基本理論框架、研究方法及核心內(nèi)容，并以我國現(xiàn)實海洋旅游市場和潛在海洋旅游市場為切入點，借助網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、取現(xiàn)場攔訪、深度訪談以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖等方法獲取有效數(shù)據(jù)，運(yùn)用對比分析、模

本書分為三編。上編：導(dǎo)游服務(wù)理論，闡述導(dǎo)游服務(wù)的基本理論；中編：導(dǎo)游服務(wù)實務(wù)，著重講授關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)的基本能力，地陪、全陪、海外領(lǐng)隊的服務(wù)程序和規(guī)范等；下編：導(dǎo)游服務(wù)知識，介紹了與導(dǎo)游服務(wù)相關(guān)的如出入境知識、國際與外事禮儀知識、國際金融知識等。

本書共十章，主要內(nèi)容包括：旅行社與管理概述；旅行社設(shè)立與組織結(jié)構(gòu)；旅行社產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)；旅行社的采購管理；旅行社的營銷管理；旅行社的接待管理；旅行社的發(fā)團(tuán)管理；旅行社人力資源管理等。

黃恢月、仉向明編*的這本《出境旅游領(lǐng)隊工作案例解析（第3版）》包括文明修養(yǎng)篇、誠信服務(wù)篇、職業(yè)素養(yǎng)篇、工作規(guī)范篇、旅游安全篇五大部分，列舉了108個出境領(lǐng)隊工作中的典型案例。從案例到分析，具體闡述了在新的形勢與環(huán)境下，出境游領(lǐng)隊人員在工作中應(yīng)當(dāng)具備何種能力及素質(zhì)、如何調(diào)整思維模式和工作方法，以迎接工作實務(wù)中的各種挑戰(zhàn)，

《中國濱海城市旅游競爭力空間結(jié)構(gòu)研究》有國內(nèi)外研究進(jìn)展、基本概念與理論基礎(chǔ)、濱海城市旅游競爭力評價指標(biāo)體系研究、中國濱海城市旅游競爭力分析、中國濱海城市旅游競爭力空間結(jié)構(gòu)研究、案例分析——大連旅游競爭力研究、結(jié)論與展望等。

《中國入境旅游發(fā)展年度報告2015》是國內(nèi)首部全面審視和宏觀把握中國入境旅游發(fā)展?fàn)顩r的權(quán)威性學(xué)術(shù)成果。《中國入境旅游發(fā)展年度報告2015》立足前沿觀點數(shù)據(jù)，基于寬視角分析研究，著眼全國范圍內(nèi)的實地調(diào)研，是目前關(guān)于中國入境旅游發(fā)展最為權(quán)威，信息量最為豐富的研究報告。報告全面反映了中國入境旅游的發(fā)展歷程、市場狀況、國際環(huán)境

全國旅游職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會科研成果集2014

李云鵬、黃超編寫的《基于綜合旅游服務(wù)商的旅游電子商務(wù)(普通高校十二五規(guī)劃教材)》圍繞綜合旅游服務(wù)商的發(fā)展定位展開旅游電子商務(wù)體系，從旅游電子商務(wù)的發(fā)展趨勢反觀旅游電子商務(wù)現(xiàn)階段的現(xiàn)象和問題，由此推出了旅游電子商務(wù)全新概念，即圍繞旅游信息獲取、加工、整合、傳播而產(chǎn)生的一系列與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的信息搜索和預(yù)訂行為的總和。在此概念指