教材，《商務(wù)禮儀與溝通技巧》內(nèi)容涵蓋了商務(wù)活動(dòng)中的服飾、儀容禮儀，商務(wù)舉止、儀態(tài)禮儀，商務(wù)會(huì)談禮儀，商務(wù)拜訪位次禮儀以及商務(wù)通信禮儀，商務(wù)餐飲、饋贈(zèng)禮儀，商務(wù)社交聚會(huì)禮儀等諸多方面的知識(shí)。力求從不同的角度將商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)該遵守的行為規(guī)范和禮儀語(yǔ)言清晰地呈現(xiàn)在學(xué)生的面前，提供給他們具體實(shí)用的禮儀指導(dǎo)。溝通技巧中的傾聽技巧、

營(yíng)銷心理學(xué)是20世紀(jì)初出現(xiàn)的一門專門研究市場(chǎng)營(yíng)銷中營(yíng)銷者和消費(fèi)者心理與行為的實(shí)用性科學(xué)，它是普通心理學(xué)原理在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的具體應(yīng)用。本書在吸收世界先進(jìn)營(yíng)銷心理學(xué)理論的基礎(chǔ)上，引入近年來(lái)我國(guó)理論界有關(guān)營(yíng)銷心理學(xué)的研究成果，致力于解讀當(dāng)前中國(guó)消費(fèi)者的心理與行為變化規(guī)律，研究營(yíng)銷者可能采取的恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷措施。全書共分15章，

本書的主要內(nèi)容包括：禮儀及商務(wù)禮儀概述、商務(wù)人員個(gè)人禮儀、商務(wù)接待禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)儀式禮儀以及涉外商務(wù)禮儀等。本書作為實(shí)訓(xùn)用書，突出強(qiáng)調(diào)了實(shí)用性、可操作性，書中對(duì)一些禮儀規(guī)范和具體操作辦法進(jìn)行了詳盡描述，并配以插圖，使讀者可以一目了然地掌握有關(guān)知識(shí)。本書可作為相關(guān)專業(yè)學(xué)生的教材，也可

本書基于商業(yè)倫理學(xué)原理，通過(guò)對(duì)企業(yè)?動(dòng)的具體案例進(jìn)行分析，從市場(chǎng)邏輯與利己主義批判的角度出發(fā)，對(duì)企業(yè)在企業(yè)活動(dòng)中如何確立有利于提升自身知名度、品牌度及社會(huì)責(zé)任等的商業(yè)倫理問(wèn)題提出思考，并對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中容易引發(fā)的各類倫理問(wèn)題進(jìn)行反思。在當(dāng)前疫情全球化及商業(yè)國(guó)際化的時(shí)代背景下，各國(guó)人民的生存與發(fā)展都是緊密聯(lián)系的，人類必

消費(fèi)者是確保入口食品安全、防范食源性疾病的最后一道防線。消費(fèi)者采取的一系列以保障食物安全消費(fèi)為目標(biāo)的行為，可以被稱為食品安全自我保護(hù)行為。本書以社會(huì)心理學(xué)、消費(fèi)行為學(xué)、公共衛(wèi)生管理、風(fēng)險(xiǎn)管理理論為指導(dǎo)，構(gòu)建中國(guó)文化情境下的消費(fèi)者食品安全自我保護(hù)行為理論，設(shè)計(jì)消費(fèi)者食品安全自我保護(hù)行為干預(yù)實(shí)驗(yàn)并評(píng)價(jià)干預(yù)效果。

本書共分為8章。第1章重點(diǎn)介紹了社群的含義和起源、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社群發(fā)展歷程、社群的商業(yè)價(jià)值、社群在新媒體營(yíng)銷中的作以及社群的三大社交理論，引導(dǎo)讀者全面了解社群及社群營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)邏輯；第2章介紹了如何從零開始構(gòu)建一個(gè)社群；第3章重點(diǎn)介紹了招募和管理社群成員的方法和技巧；第4章介紹了運(yùn)營(yíng)一個(gè)活躍社群的方法；第5章介紹了組織一

這個(gè)世界在渴望一種新的商業(yè)模式，我們可以清楚地認(rèn)識(shí)到舊的范式已不再奏效，但是很多身處領(lǐng)導(dǎo)職位的人找不到對(duì)策，也不知道該從哪里著手。 《激活組織能量：打造有機(jī)組織，創(chuàng)造非凡業(yè)績(jī)》作者諾曼·沃爾夫，目前是一的咨詢公司的董事長(zhǎng)兼CEO，曾擔(dān)任過(guò)惠普公司高管多年。在書中，他將自己在惠普公司的管理經(jīng)驗(yàn)和大量的咨詢案例相結(jié)合，提煉

《網(wǎng)絡(luò)調(diào)研技術(shù)與實(shí)戰(zhàn)》以網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的實(shí)戰(zhàn)流程為主線，結(jié)合各類常用調(diào)研主題的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與案例，以開展市場(chǎng)調(diào)研課題和調(diào)研活動(dòng)的視角，闡述了如何將網(wǎng)絡(luò)調(diào)研技術(shù)應(yīng)用于實(shí)際，一步一步地完成市場(chǎng)調(diào)研的完整過(guò)程。本書的主要內(nèi)容共分為四篇：第一篇介紹了市場(chǎng)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的理論和基礎(chǔ)，可謂之為網(wǎng)絡(luò)調(diào)研之“道”；第二篇介紹了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的數(shù)據(jù)采集

本書以介紹微信視頻號(hào)這一新興視頻社交平臺(tái)的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、商業(yè)推廣為主題，分為兩部分。前半部分從作者的觀察與實(shí)踐角度分析視頻號(hào)崛起以來(lái)創(chuàng)造的內(nèi)容生產(chǎn)市場(chǎng)及外圍紅利，后半部分從對(duì)視頻號(hào)平臺(tái)的基礎(chǔ)介紹開始，系統(tǒng)完整地呈現(xiàn)了賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的全流程，以及相關(guān)商機(jī)和營(yíng)銷機(jī)遇所在，面向各層級(jí)用戶展現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)與IP打造、商務(wù)推廣實(shí)操策略和流程。

《網(wǎng)店美工與視覺(jué)營(yíng)銷：淘寶、京東、拼多多、抖音、快手店鋪裝修》是一本講解網(wǎng)店美工與視覺(jué)設(shè)計(jì)的實(shí)例操作型教程，可以幫助廣大網(wǎng)店店主或自媒體“達(dá)人”，通過(guò)美工與視覺(jué)，提高店鋪流量與成交轉(zhuǎn)化率。本書分兩條線來(lái)講解網(wǎng)店美工與視覺(jué)營(yíng)銷。一條是橫向案例線，對(duì)各種類型的素材進(jìn)行后期特效制作，包括網(wǎng)店首頁(yè)、海報(bào)廣告、商品詳情頁(yè)、帶貨短