在激烈的市場競爭中，如何開展直播運營？如何直播帶貨？如何吸引更多的粉絲關注？如何運營及留存粉絲？如何提高直播間產品的銷量？《電商直播營銷實務》以直播流量分析為主要內容，分別對直播的流量入口、流量提升、流量變現、流量反饋、流量價值等方面進行了相關研究和探討，層層深入地剖析了電商時代直播運營的現象和特點，挖掘電商直播大流行

本書主要內容包括：項目1，走進電子商務客服；項目2，電子商務客服的溝通技巧；項目3，網店客戶分析；項目4，售前客服技巧；項目5，售中客服技巧；項目6，售后客服技巧；項目7，電子商務客戶風險防范；項目8，電子商務客服職業(yè)倦怠調整；項目9，電子商務客服工作手冊的編制。本書適用于電子商務專業(yè)的學生作為教材使用，也可作為相關電

網店開啟之后，能夠增加網店商品銷量的方式無外乎運營和網店效果兩種。通過視覺吸引買家注意是最經濟實惠的方式，想要在此方面有所突破，美工的作用不容小覷。本書以實例和設計理論相結合的方式，逐步體現美工在網店各個視覺模塊的重要性。根據美工在裝修網店時應了解的各個知識點，本書精心設計了70多個與網店美工相關的實例，其中包含網上開

以抖音為首的興趣電商崛起后，新一代電商消費者的消費習慣逐漸實現了從"需求購物”到"興趣購物”的跨越，興趣電商紅利迅速爆發(fā)，行業(yè)格局的變化令眾多商家和品牌躍躍欲試又茫然無措。本書分析對比了興趣電商與其他電商模式的異同，從視頻制作、平臺運營、流量整合、團隊建設等角度，手把手教讀者在興趣電商浪潮中站穩(wěn)腳跟。通過大量經典的真實

本書貫徹《國家職業(yè)教育改革實施方案》，以及教育部、財政部《關于實施中國特色高水平高職學校和專業(yè)建設計劃的意見》《關于組織開展“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材建設工作的通知》等，與行業(yè)領先企業(yè)合作，在融入新技術、新工藝、新規(guī)范的基礎上，借鑒德國“學習領域”課程理論，搭建起“工作過程導向”特征的“理實一體”框架，為經管類專業(yè)

這是一本內容強大的綜合性數字營銷著作。當前，世界正在迎來以物聯網、大數據、人工智能等為主要內容的第四次工業(yè)革命浪潮。企業(yè)數字化轉型是企業(yè)走向智能化的基礎，而數字化營銷理應是企業(yè)數字化轉型的先鋒。《數字營銷戰(zhàn)略——在線營銷的整合方法（第2版）》站在企業(yè)戰(zhàn)略和文化的高度，系統闡述了企業(yè)實施數字化營銷所涉及的理論和具體方法。

全書分為四部分，涉及酒店主要部門如前廳、客房、餐飲等，每個部分按照工作崗位職責細分為若干單元，每個單元又由六個模塊組成，第一模塊為導入，以短小精煉的相關文章將學習者引入學習的情境，同時也是各單元之間承上啟下的環(huán)節(jié)；第二模塊的情景對話作為聽力材料，語言簡潔、規(guī)范，對話情景的選擇貼近飯店各個相關部門的工作實際，突出任務性；

本書以能力培養(yǎng)、實用、創(chuàng)新為特色，吸收了國內外現代市場營銷技術研究的最新成果，本著精煉理論、強化應用、培養(yǎng)能力的原則，以能力培養(yǎng)為主線，生動、準確地介紹了什么是市場營銷？為什么搞市場營銷？怎樣去搞市場營銷等知識、能力。全書共分八個項目，每一項目結束安排了案例分析、想一想、做一做、測一測等環(huán)節(jié)，幫助學生鞏固所學知識，提升

本書主要包括成交準備、客戶畫像、贏單技巧、銷售心理、口碑維護等五個部分。書中針對中國本土銷售人員在工作中遇到的具體問題給出了許多具有針對性和實操性的指導方法和建議。本書內容深入淺出，并且列舉了大量中國本土公司在銷售環(huán)節(jié)中遇到問題解決問題的真實案例。閱讀本書，可以有效幫助銷售人員拓寬銷售眼界，提升銷售技能，大幅提升銷售業(yè)

這是一套完整的引流成交、打造個人影響力和財富升級的干貨指南。全書分為放下臉、找對人、說對話、做對事四條內容主線，囊括了認知、信念、人脈、自我銷售、目標、朋友圈、文案、課程、社群、視頻、咨詢、促單、異議、銷講、團隊、復盤、工具17項關鍵詞。本書圍繞流量焦慮下如何成交這一主題進行展開，講解成交的各種技巧。全書內容理論少、重