本書采用“理論+案例+實踐”的思路進行編寫，全面、系統(tǒng)地研究了消費者行為的現(xiàn)象及其規(guī)律，包括消費者感覺、知覺、氣質(zhì)、性格、自我概念、生活方式等心理因素對消費者行為的影響；收入、文化、亞文化、習(xí)俗、流行、社會階層、角色、家庭等環(huán)境因素與消費者行為之間的關(guān)系；產(chǎn)品、品牌、包裝、價格、銷售場所及促銷等營銷因素對消費者行為的重

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)與新媒體給廣告行業(yè)帶來了巨大的沖擊和變革，已經(jīng)成為廣告領(lǐng)域的新陣地，其流量宣傳和用戶群體上的優(yōu)勢讓企業(yè)和廣告人日益感受到其不可估量的發(fā)展優(yōu)勢。本書以行業(yè)應(yīng)用為導(dǎo)向，從網(wǎng)絡(luò)與新媒體廣告的類型到網(wǎng)絡(luò)與新媒體廣告策劃，從網(wǎng)絡(luò)與新媒體廣告市場分析到網(wǎng)絡(luò)與新媒體廣告策略，從新媒體廣告的創(chuàng)意到新媒體廣告的設(shè)計，從網(wǎng)絡(luò)與新

本書系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用，內(nèi)容包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)安全與支付、電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)與管理、電子商務(wù)創(chuàng)新模式及行業(yè)應(yīng)用等。本書知識全面、案例豐富，在講解這些知識時，將電子商務(wù)基礎(chǔ)理論與快速發(fā)展的電子商務(wù)實踐緊密結(jié)合，以活頁式結(jié)構(gòu)靈活串聯(lián)全書內(nèi)容，同時配以

本書所選案例覆蓋了電子商務(wù)應(yīng)用的各個方面。全書共12個單元，內(nèi)容包括電子商務(wù)概 述案例分析、電子商務(wù)技術(shù)案例分析、電子商務(wù)主流模式案例分析、網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析、電子商務(wù)安全與支付案例分析、電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理案例分析、客戶服務(wù)與管理案例分析、新零售案例分析、移動電子商務(wù)案例分析、跨境電子商務(wù)案例分析、農(nóng)村電子商務(wù)案例

網(wǎng)店運營推廣（21世紀高職高專規(guī)劃教材·電子商務(wù)系列；普通高等職業(yè)教育“教學(xué)做”一體化教材）

本書由短視頻商業(yè)運營導(dǎo)師、冠軍營銷系統(tǒng)創(chuàng)始人、冠軍銷講系統(tǒng)首席講師——王瑞麟根據(jù)自身多年經(jīng)驗，從運營策劃、粉絲引流和視覺營銷3條線編寫，幫助讀者快速成為短視頻運營高手，打造優(yōu)質(zhì)的IP品牌！第一部分是運營策劃，運營者可以通過為賬號打上標(biāo)簽、讓賬號人格化等方法進行賬號定位，通過對熱門視頻及短視頻播放量、點贊量的統(tǒng)計來進行數(shù)

本書是由10萬冊級暢銷書作者、文案行家，將書中內(nèi)容分為文案創(chuàng)作和劇本創(chuàng)意兩條線編寫的，以幫助讀者快速成為短視頻文案高手。一條是文案創(chuàng)作線，詳細介紹了10款熱點追蹤工具、6種好看的字體、13個高清圖片素材網(wǎng)站、8個文案素材網(wǎng)站等，來幫助短視頻運營者創(chuàng)作短視頻文案，通過標(biāo)題文案、劇情文案、吸粉文案、成交文案的模板和公式，讓

本書由短視頻與直播商業(yè)操盤手與投資人，根據(jù)自身多年經(jīng)驗，以運營模式、賣貨技巧和銷售話術(shù)這3條線為主進行編寫，幫助讀者快速掌握直播賣貨干貨技巧，通過直播賣貨獲得可觀的收入！一條是運營模式線，詳細介紹了直播運營的相關(guān)技巧，如平臺入駐、主播培養(yǎng)、人設(shè)打造、吸粉引流和商業(yè)變現(xiàn)等。一條是帶貨技巧線，詳細介紹了讓用戶“種草”產(chǎn)品的

“區(qū)塊鏈”已經(jīng)成為一個無處不在的術(shù)語，它是包含了信任機制的一種新技術(shù)。本書分為10章，包括區(qū)塊鏈的基礎(chǔ)知識、區(qū)塊鏈的應(yīng)用和創(chuàng)新以及區(qū)塊鏈面臨的挑戰(zhàn)等三個方面的內(nèi)容。在基礎(chǔ)知識中詳細講解了區(qū)塊鏈的技術(shù)要點、密碼學(xué)基礎(chǔ)、賬本、共識算法、智能合約等概念；在區(qū)塊鏈的應(yīng)用和創(chuàng)新中介紹了通證化、自主身份（SSI）、價值轉(zhuǎn)移和去中心

本書共分為九個項目，分別為前廳印象、客房預(yù)訂、禮賓服務(wù)、總臺服務(wù)、總機服務(wù)和商務(wù)中心、大堂副理、前廳銷售、信息溝通、安全管理與質(zhì)量控制。