互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，業(yè)務模式和流程已變得越來越復雜，功能也越來越完善。但是，當前電商企業(yè)在財務管理上仍比較欠缺，財務部加班月結、手工臺賬仍比較普遍。那么，如何解決這個問題呢？《電商財務管理系統(tǒng)：模塊架構數(shù)據(jù)流轉進銷存核算中臺建設》作者提出了通過搭建電商財務系統(tǒng)來提高電商企業(yè)的財務管理效率。作者在介紹中小型電商

電商客服的工作可不僅僅是為客戶解答問題這么簡單。電商客服需要考慮的深層次問題包括：如何通過各種溝通技巧去了解客戶的真正需求？如何在提高客戶滿意度和好評率的前提下提高成交率？如何以更加專業(yè)的方式處理客戶的異議？《電商客服快速成交實戰(zhàn)手冊：高滿意度高好評率高轉化率高客單價》提供了這些問題的答案�！峨娚炭头�快速成交實戰(zhàn)手冊：

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本書借鑒和吸收了國內外市場營銷的理論和**研究成果，系統(tǒng)闡述了市場營銷學的基本原理。全書由導論、市場研究、營銷戰(zhàn)略、營銷組合策略、展論5篇組成，具體包括概論、市場營銷環(huán)境、消費者市場購買行為、組織市場購買行為、市場調查與預測、目標市場營銷戰(zhàn)略、市場競爭戰(zhàn)略、產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略、國際市場營銷、網(wǎng)絡營銷

不同于文字和直播，短視頻制作并沒有特定的表達形式和團隊配置要求，具有生產流程簡單、制作門檻低、參與性強等特點，又比文字與直播更具有傳播價值，所以有越來越多的人加入短視頻行業(yè)中，當然，短視頻行業(yè)帶來的各項紅利也是企業(yè)或個人競相追逐的重要原因。但是，在短視頻創(chuàng)業(yè)浪潮中，有些人成功了，有些人失敗了，原因就是失敗者沒有掌握到短

本書將重點圍繞什么是直播營銷、主流直播營銷平臺的特點及直播營銷方式、怎么玩轉直播營銷、品牌商的直播營銷玩法、如何打造直播爆款產品等幾大方面內容，全面分析直播營銷，為讀者提供一個系統(tǒng)的直播營銷實戰(zhàn)指南。

面對日新月異的復雜商業(yè)社會，互聯(lián)網(wǎng)催生了許多新的銷售和成交模式。有人說，這是一個人人皆銷售，處處可成交的時代。那么，茫茫人海，如何尋找到屬于自己的精準客戶？面對不同的保險客戶，你該用怎樣的技巧策略？面對“只逛不買”的客戶，如何激發(fā)他的購買欲？付出很多努力，你的業(yè)績?yōu)槭裁匆琅f毫無突破？面對百般刁難的供應商和渠道商，又該如

新經(jīng)濟如何既熱又好且能夠長期發(fā)展，離不開智能商業(yè)帶來的新能量。誰掌握了智能商業(yè)，誰就把握住了轉型期的主動權。在智能時代，唯有實現(xiàn)共贏才是正確的經(jīng)營之道。而商業(yè)模式是未來商業(yè)競爭的焦點。那么，如何在智能時代實現(xiàn)企業(yè)盈利？本書從互聯(lián)網(wǎng)+、“工具+社群+商業(yè)”模式、跨界模式、免費模式等方面進行論述，告訴我們：在商業(yè)競爭中，只

本書第二版是在第一版的基礎上修訂完成的共有十一章。第一章闡述了收益管理的基本概念，使讀者掌握和理解收益管理的原理、定義和衡量工作效果的量化指標。第二章對飯店客房產品的組成作了解構，并從產品組合的角度闡述了如何設計客房增收要素、對不同類型客房的定價以及制定收益管理的定價策略。第三章闡述了飯店細分市場和銷售渠道兩方面的內容

本書根據(jù)酒店行業(yè)的服務特性及本科生對知識掌握的特點，以滿足行業(yè)需求，體現(xiàn)應用性、實用性為編寫的出發(fā)點，系統(tǒng)分析了服務運營管理理論在酒店行業(yè)中的具體運用，收集了大量行業(yè)案例，做到了理論知識與實踐案例相結合。本書共由八章組成，包括酒店服務運營管理概述，酒店顧客感知和期望管理，顧客體驗設計，服務運營流程與服務設計，酒店服務運