本書以“極簡”為核心理念，力求將復雜的品質管理知識轉化為簡單易懂的操作指南。首先介紹品質管理規(guī)劃、品質管理應知應會，再就來料質量管理、制程質量控制、最終質量控制、產(chǎn)品質量管控、質量記錄和信息管理及QC工具的應用進行一一介紹。旨在幫助品質管理人員快速掌握工作要領，提升工作效率和品質管理水平。

本書基于技術和營銷的關系，闡述了生成式AI技術條件下營銷演變的底層邏輯，并進一步明確了未來的營銷新趨勢。通過深入分析生成式AI超強的洞察、創(chuàng)意和媒介能力，展示了廣告、社媒營銷、內容營銷等營銷場景中出現(xiàn)的全新機會。

本書共分8章，主要內容包括客戶關系管理概述、客戶關系管理系統(tǒng)、客戶的發(fā)現(xiàn)與獲取、客戶關系的建立與維護、客戶滿意的獲得與測量、客戶價值的分析與獲取、客戶關系管理的實施及客戶關系管理綜合實訓項目。 本書注重理論聯(lián)系實際，配套有慕課、PPT、教學大綱、電子教案、實訓指導書等資源，用書教師可登錄人郵教育社區(qū)免費下載。 本書內容

中小企業(yè)競爭情報服務體系的構建，是在眾多理論的支撐下展開的研究，諸如競爭情報理論、管理理論及服務理論等，通過這些理論的鋪墊凸顯了本研究的合理性。中小企業(yè)競爭情報服務體系在地方政府的支撐下，分別從宏觀層面、中觀層面及微觀層面構建中小企業(yè)競爭情報服務體系，其運行是一個復雜的過程，需要實現(xiàn)可持續(xù)可循環(huán)的科學運行，在運行過程中

當人工智能可處理方案性工作、DeepSeek可以解答邏輯問題時，HRBP的價值何在？答案是：以人性洞察與系統(tǒng)思維，補位AI無法觸及的“組織溫度”與“戰(zhàn)略系統(tǒng)”。具體包括：其一，HRBP需具備戰(zhàn)略與業(yè)務思維，深入前端業(yè)務，成為真正懂業(yè)務的伙伴；其二，超越AI單點解決問題的局限，以系統(tǒng)性提問構建組織系統(tǒng)；其三，深諳組織慣性

本書收錄了有關管理學方面的8篇論文，包括管理學在中國走向“小農意識”嗎？——基于基金委管理科學部30種重要期刊的經(jīng)驗研究、個體副業(yè)心理授權對主業(yè)工作績效的雙刃劍效應：基于角色積累理論的實證研究、在職消費與企業(yè)慈善捐贈——基于風險管理視角的研究、市場準入管制與企業(yè)ESG表現(xiàn)——來自市場準入負面清單的證據(jù)等。這些論文對相關

本書作者主張重回簡單原則，讓生活變得簡單，讓企業(yè)變得更富有效率。從定位角度，精到論述了企業(yè)面臨的各類管理問題，既涉及企業(yè)使命、領導藝術、組織結構等大的方面，也包括年度預算、定價、營銷等日常問題，本書為其提供了正確處理之道，是高績效管理的行事指南。在本書中，杰克·特勞特和史蒂夫·里夫金為迷失于

本書采寫了十二家符合買方好、賣方好、社會好理念的三好企業(yè)。在這些企業(yè)身上，能夠看到對員工的尊重、對客戶的盡責、對社會的貢獻，這些三好企業(yè)用實際行動詮釋了何為價值觀的力量，它們也因價值觀的力量而充滿活力與生機。 閱讀本書，您能夠在一個個扣人心弦的故事中切身感受到三好企業(yè)的與眾不同，以及價值觀對于企業(yè)發(fā)展的引領和助力作用。

艾·里斯用太陽與激光的顛覆性隱喻，揭示了一個殘酷真相：分散的能量終將被稀釋，唯有將生命能量聚焦成單點穿透的激光束，才能在熵增時代撕開屬于你的生存缺口。

本書是一部針對當前中小企業(yè)供應鏈金融領域的前沿問題進行深入研究的專著。書中通過多種研究方法，包括案例研究、實證研究和建模仿真，探討中小企業(yè)在供應鏈金融領域所面臨的挑戰(zhàn)和機遇，以及各種新興趨勢和創(chuàng)新解決方案。從供應鏈平臺構建、區(qū)塊鏈技術在供應鏈金融平臺中的應用、綠色創(chuàng)新應用、可持續(xù)供應鏈金融等方面展開討論，旨在為中小企業(yè)