本書(shū)介紹了中國(guó)跨境電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展情況與中國(guó)跨境電商出口政策，并從海關(guān)監(jiān)管的角度，對(duì)美國(guó)、加拿大、巴西、墨西哥、歐盟及英國(guó)、歐亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟、日本、韓國(guó)、新加坡、印度、澳大利亞、新西蘭等國(guó)家與地區(qū)跨境電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展概況、商品入境通關(guān)政策與流程等進(jìn)行了介紹與剖析。

本書(shū)分七章，內(nèi)容包括：電子商務(wù)概述；電子商務(wù)與物流；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)；營(yíng)銷型網(wǎng)站的搭建與策劃；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用的工具與方法；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。

電商直播熱潮的出現(xiàn)，讓很多人從默默無(wú)聞變成炙手可熱的頭部主播，也帶動(dòng)了線上線下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在火熱的直播時(shí)代，每個(gè)人都可能吸引眾多粉絲，成為一名優(yōu)秀的帶貨主播。本書(shū)以直播帶貨營(yíng)銷為主題，講述了淘寶直播、天貓直播、京東直播、pinduoduo直播、抖音直播、快手直播等六大帶貨平臺(tái)的開(kāi)播流程，以及直播過(guò)程中的技巧和方法，從注

成長(zhǎng)文庫(kù)—銷售就是玩轉(zhuǎn)情商

成長(zhǎng)文庫(kù)——聰明人是如何銷售的

本書(shū)立足商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的實(shí)踐操作，分為商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)知識(shí)和商務(wù)數(shù)據(jù)分析流程操作實(shí)踐兩大部分。商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)知識(shí)部分包括商務(wù)數(shù)據(jù)分析概述、商務(wù)數(shù)據(jù)分析方法和工具及商務(wù)數(shù)據(jù)分析在市場(chǎng)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、客戶四個(gè)方面的應(yīng)用，全面介紹了數(shù)據(jù)分析的基本概念、思維方法、常用分析流程、分析方法、常用工具和商務(wù)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用；商務(wù)數(shù)據(jù)

保產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈穩(wěn)定是落實(shí)“六�！比蝿�(wù)的重要內(nèi)容。中國(guó)正在加快形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，零售供應(yīng)鏈的前進(jìn)之路，依然任重道遠(yuǎn)。零售行業(yè)，在全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中占據(jù)重要地位。今天，幾乎所有零售企業(yè)在布局未來(lái)時(shí)，都已將供應(yīng)鏈作為重要戰(zhàn)略，放眼全球，供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶燮髽I(yè)始終保持生命力的重要支柱，直接決定

本書(shū)通過(guò)對(duì)消費(fèi)心理學(xué)基本概念、基本理論、經(jīng)典案例的解讀，全面、系統(tǒng)地闡述了消費(fèi)心理學(xué)的知識(shí)及其在商業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中的應(yīng)用。本書(shū)將消費(fèi)心理學(xué)的基本理論與市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合，從心理學(xué)的角度揭示消費(fèi)者的購(gòu)買心理、行為特點(diǎn)及其規(guī)律，注重內(nèi)容的系統(tǒng)性、科學(xué)性、應(yīng)用性，理論與案例相結(jié)合，圖文并茂。

本書(shū)共有7個(gè)項(xiàng)目，分別是籌劃開(kāi)設(shè)網(wǎng)店、拍攝商品圖片、商品圖片處理、裝飾店鋪、推廣店鋪與商品、管理評(píng)價(jià)與客戶服務(wù)及理貨入庫(kù)和打包配送。本書(shū)以網(wǎng)店開(kāi)設(shè)與管理的工作過(guò)程為導(dǎo)向，以技術(shù)實(shí)踐知識(shí)為焦點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)任務(wù)。在內(nèi)容安排上，本書(shū)采用“項(xiàng)目―任務(wù)―活動(dòng)”的結(jié)構(gòu)模式，每個(gè)項(xiàng)目設(shè)有項(xiàng)目簡(jiǎn)介、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目任務(wù)、項(xiàng)目

本書(shū)是一本關(guān)于網(wǎng)店客服工作者的圖書(shū)，本書(shū)共18章，講述了淘寶客服的全部工作流程，包含客戶的購(gòu)物心理學(xué)，客戶的類型，需求層級(jí)；講述客服如何開(kāi)場(chǎng)接待，如何拉進(jìn)客戶關(guān)系，如何留住客戶等售前工作技巧，也涵蓋向客戶介紹產(chǎn)品，連帶銷售，商業(yè)談判，處理客戶惡意差評(píng)、投訴等售后客服工作；并且介紹平臺(tái)的維權(quán)工具云標(biāo)簽，錢款認(rèn)證，惡意行為