酒店人力資源管理(第2版普通高等學(xué)校旅游管理教材)

《餐廳員工服務(wù)細(xì)節(jié)11培訓(xùn)手冊(cè)》通過實(shí)景圖片和操作規(guī)范，從餐廳員工的崗位職責(zé)、工作流程、禮儀規(guī)范、菜品銷售技能等七個(gè)方面，對(duì)餐廳員工的日常工作進(jìn)行了細(xì)致的講解與分析，尤其是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等時(shí)代背景，介紹了掃碼點(diǎn)菜、刷臉支付、機(jī)器人送餐等內(nèi)容，讓餐飲服務(wù)實(shí)現(xiàn)智能化、人性化和娛樂化。為了方便讀者學(xué)習(xí)和使用，本書推出了11

《區(qū)塊鏈商業(yè)》從工業(yè)革命講起，一覽d一次工業(yè)革命以來引發(fā)的數(shù)次技術(shù)、商業(yè)與思維變革，全面梳理了區(qū)塊鏈新技術(shù)、成果與市場(chǎng)、政策的變化，展現(xiàn)了區(qū)塊鏈正在引發(fā)的新一輪商業(yè)洗牌，以大量實(shí)例對(duì)其中的重點(diǎn)人物與企業(yè)進(jìn)行了解讀。本書帶你近距離看清十六個(gè)行業(yè)的區(qū)塊鏈應(yīng)用策略、十五個(gè)商業(yè)場(chǎng)景的應(yīng)用邏輯。涵蓋面廣，實(shí)用性強(qiáng)。適合于對(duì)區(qū)塊鏈

企業(yè)實(shí)施促銷活動(dòng)可以有效提升品牌知名度、消費(fèi)者對(duì)品牌的熟悉度和店鋪惠顧率，從而增加老顧客的重復(fù)購買、吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客和提高市場(chǎng)占有率。但促銷在本質(zhì)上是一種暫時(shí)性的、短暫的活動(dòng)。過于頻繁、時(shí)間較久、范圍過大的促銷會(huì)有損企業(yè)形象，使消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品是廉價(jià)品、滯銷的，反而起不到有效促進(jìn)銷售的效果。促銷只有具有一定購買限制才會(huì)

我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)歷了從無到有的過程，從最開始被認(rèn)為是概念炒作，到今天電子商務(wù)已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地走入千家萬戶。電子商務(wù)不斷與各領(lǐng)域融合，涌現(xiàn)出新模式和新業(yè)態(tài)。電子商務(wù)不僅改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，還驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。本書在梳理電子商務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合大量案例研究，歸納了我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

《廣告學(xué)原理與實(shí)務(wù)》系統(tǒng)闡述了廣告學(xué)的相關(guān)理論、廣告管理與實(shí)踐，特色鮮明，觀點(diǎn)新穎。《廣告學(xué)原理與實(shí)務(wù)》選取最新的廣告管理案例，配合廣告管理相關(guān)課程的教學(xué)要求，內(nèi)容精練實(shí)用，精心編寫各章案例和思考題，為讀者理解與掌握各章節(jié)知識(shí)點(diǎn)提供了有效的途徑和方法�！稄V告學(xué)原理與實(shí)務(wù)》嵌入了全國(guó)大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽的相關(guān)內(nèi)容，加入了相

本教材集中闡述了服務(wù)質(zhì)量管理與顧客滿意的相關(guān)議題，是作者多年來的學(xué)術(shù)研究成果以及與業(yè)界進(jìn)行產(chǎn)學(xué)合作所獲得的實(shí)證資料的系統(tǒng)展示，具有較高的學(xué)術(shù)價(jià)值與研究參考價(jià)值。全書主要分為理論基礎(chǔ)、實(shí)務(wù)應(yīng)用、研究發(fā)展、個(gè)案討論四部分內(nèi)容，以顧客滿意與服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)理論為基礎(chǔ)，進(jìn)行實(shí)證研究并加以驗(yàn)證，讓讀者了解如何將書上的理論應(yīng)用于實(shí)際。

中國(guó)廣告學(xué)專業(yè)高等教育發(fā)展的歷史，是改革開放以來中國(guó)應(yīng)用類學(xué)科發(fā)展歷史的縮影，且由于其與中國(guó)廣告行業(yè)息息相關(guān)，也是折射中國(guó)廣告行業(yè)高歌猛進(jìn)的一個(gè)側(cè)面，在中國(guó)改革開放四十年的節(jié)點(diǎn)上，為其做傳立史，意味深遠(yuǎn)。本書主要從中國(guó)廣告學(xué)專業(yè)高等教育發(fā)展歷史、學(xué)科建設(shè)、學(xué)術(shù)發(fā)展、實(shí)踐類教學(xué)和行業(yè)組織的學(xué)術(shù)支持等角度切入，呈現(xiàn)風(fēng)云變幻

產(chǎn)品審美體驗(yàn)是消費(fèi)者將產(chǎn)品外形特征賦予某種特殊的主觀涵義和主觀解釋，并且具有明顯的人際社會(huì)性和個(gè)人理想主義的色彩。產(chǎn)品審美體驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)橄�費(fèi)者帶來強(qiáng)烈的主觀愉悅感受。 借助于多個(gè)心理學(xué)理論（消費(fèi)象征理論、自我意識(shí)理論、解釋水平理論、心理想象理論和流暢性理論等），本書推導(dǎo)了三個(gè)研究假設(shè)；運(yùn)用心理學(xué)的行為實(shí)驗(yàn)法，本書

本書提供了重新審視互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式價(jià)值、內(nèi)涵的一系列方法和視角。上篇按照項(xiàng)目從種子期到Pre-IPO的全生命周期進(jìn)行論述，為每個(gè)階段如何打造商業(yè)模式的真正價(jià)值給出了方向和一些方法，同時(shí)也提示了若干陷阱。中篇聚焦激戰(zhàn)正酣消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)（即toC市場(chǎng)）。這個(gè)市場(chǎng)是流量戰(zhàn)爭(zhēng)的市場(chǎng)，我們分析了流量的走向、變現(xiàn)、生態(tài)等，希望揭示流量的