本書中，作者以獨(dú)創(chuàng)的品牌北斗七星模型：變現(xiàn)真因、變現(xiàn)本質(zhì)、變現(xiàn)邏輯、變線路經(jīng)、變現(xiàn)方法、變現(xiàn)工具、變現(xiàn)哲學(xué)，打造超級品牌全景圖，構(gòu)建新一代品牌方法論，重新定義了商業(yè)模式的創(chuàng)新范式，開創(chuàng)了企業(yè)品牌變現(xiàn)的全新未來。

本書共分六個模塊，內(nèi)容包括：初識客戶關(guān)系管理、開發(fā)潛在客戶、客戶資料的獲取與管理、客戶流失分析與客戶關(guān)系維護(hù)、大客戶管理、客戶關(guān)系管理營銷。

《計(jì)學(xué)精要2021》，是對2021年1月1日開始全面實(shí)施的新企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則及相關(guān)規(guī)定的研究成果和實(shí)務(wù)問題的分析探討。全書包括四大專題：專題Ⅰ“新租賃準(zhǔn)則操作指南與實(shí)務(wù)案例解析”，專題II“新收入準(zhǔn)則實(shí)務(wù)案例解析”，專題III“新金融工具準(zhǔn)則相關(guān)會計(jì)處理”，專題IV“社會資本方對政府和社會資本合作（PPP）項(xiàng)目合同的會計(jì)處

本書凝聚作者多年學(xué)習(xí)與教學(xué)心得，廣泛吸收了薪酬管理領(lǐng)域教學(xué)與學(xué)術(shù)研究成果，從薪酬管理的基本原理到薪酬戰(zhàn)略決策及薪酬管理實(shí)踐做了多維視角的闡述，系統(tǒng)地講解了薪酬設(shè)計(jì)的基本思路，介紹了薪酬水平、薪酬體系、員工福利、薪酬預(yù)算的技術(shù)，力求從理論層面到實(shí)踐層面闡述清楚薪酬管理制度設(shè)計(jì)的要領(lǐng)。 本書適合人力資源管理、勞動關(guān)系、勞

ERP沙盤實(shí)訓(xùn)教程（第二版）（挖改）

本書力圖在深入追溯內(nèi)部控制產(chǎn)生根源的基礎(chǔ)上幫助讀者理解和掌握：內(nèi)部控制產(chǎn)生的社會背景、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是什么；內(nèi)部控制的核心價值是什么；如何建立可推進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部控制體系；內(nèi)部控制應(yīng)用及案例。

本書以知識、能力、思維為宗旨，立足中國企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，強(qiáng)調(diào)對戰(zhàn)略思維能力的培養(yǎng)。書中從戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施四個部分系統(tǒng)而全面地闡述了企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本理論和方法。全書分為十章，在內(nèi)容的安排上依照戰(zhàn)略管理過程，陸續(xù)論述戰(zhàn)略管理緒論、戰(zhàn)略責(zé)任、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和控制，內(nèi)容注重理論與實(shí)踐

客戶關(guān)系管理是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的過程，通過人力資源、業(yè)務(wù)流程與專業(yè)技術(shù)有效的整合，讓企業(yè)可以最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有的客戶�？蛻舴�務(wù)管理作為一種新型的現(xiàn)代管理模式，體現(xiàn)了“以客戶為中心”的經(jīng)營理念。本教材通過介紹客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生及內(nèi)涵，論述客戶關(guān)系管理在企業(yè)經(jīng)營中如何把

本書為全國“十四五”規(guī)劃精品系列教材，是根據(jù)最新修訂的《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》和“營改增”的相關(guān)法律法規(guī)編寫而成的。本書根據(jù)高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)理念，重點(diǎn)打造財(cái)務(wù)管理實(shí)操實(shí)務(wù)技能，做到“所學(xué)即所用”，旨在提高學(xué)生的專業(yè)水平和應(yīng)用技能，在就業(yè)和擇業(yè)選擇上，使學(xué)生更有競爭力。本書在編寫時力求克服專業(yè)教材僵硬枯燥的傳統(tǒng)形式，將教材內(nèi)容

《瑞論》一書緊緊抓住企業(yè)管理中的一些關(guān)系和矛盾，用淺顯易懂的語言清晰的闡述了山東網(wǎng)瑞物產(chǎn)有限公司企業(yè)管理中所常見的關(guān)系。本書分為上下兩篇，上篇從管理理念的角度論述了企業(yè)管理的十大關(guān)系：在員工成長層面，探討狼性管理與溫度關(guān)懷、物質(zhì)激勵與文化引領(lǐng)、領(lǐng)導(dǎo)與管理三個方面的關(guān)系；在企業(yè)發(fā)展層面，探討了服務(wù)與發(fā)展、安全與發(fā)展、做強(qiáng)