教材內(nèi)容選取體現(xiàn)酒店財務(wù)管理的全過程,共包括八個模塊,模塊一介紹酒店財務(wù)管理基礎(chǔ)知識,模塊二至模塊八分別介紹酒店財務(wù)管理的典型工作任務(wù)(包括籌資管理、投資管理、資產(chǎn)管理、成本費(fèi)用管理、收入及利潤分配管理、預(yù)算管理及酒店財務(wù)分析等),全面覆蓋酒店財務(wù)管理主要內(nèi)容。
本書是針對飯店餐飲服務(wù)與管理人員的實(shí)際工作需要,從提高飯店餐廳從業(yè)人員的實(shí)踐技能出發(fā),借鑒加拿大CBE和澳大利亞TAFE模式下的教材建設(shè)經(jīng)驗進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計和編寫的。全書共分4大模塊26個專題!安蛷d操作技能”模塊以訓(xùn)練托盤、餐巾折花、鋪臺布、擺臺、斟酒、上菜與分菜、插花技藝等七項基本技能為主要內(nèi)容,是后續(xù)技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)
本書全面梳理了新零售3.0模式的邏輯、內(nèi)涵、落地戰(zhàn)略、切入點(diǎn)選擇、路徑規(guī)劃、實(shí)施方案等,結(jié)合實(shí)踐案例分析,為零售企業(yè)提供了一套行之有效的新零售3.0轉(zhuǎn)型解決方案,是意欲掘金新零售3.0風(fēng)口的創(chuàng)業(yè)者、微商、電商企業(yè)及傳統(tǒng)零售企業(yè)的必讀之作!
數(shù)字內(nèi)容營銷是數(shù)字媒體環(huán)境下品牌營銷傳播理念與實(shí)踐的重大變革,數(shù)字內(nèi)容營銷研究也是國內(nèi)外學(xué)界和業(yè)界的全新課題。當(dāng)前,數(shù)字媒體日新月異,知識和信息呈爆炸式增長,用戶注意力成為稀缺資源。策劃、創(chuàng)作和傳播有價值的內(nèi)容成為提升品牌知名度、美譽(yù)度、信任度和銷售轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵要素。 本書構(gòu)建了數(shù)字內(nèi)容營銷理論與實(shí)踐的框架體系
數(shù)字平臺作為營銷活動是嶄新舞臺,每時每刻都在上演著精彩絕倫的營銷故事。 本書從數(shù)字營銷的發(fā)展入手,深入淺出地分析數(shù)字營銷的基本原理,運(yùn)用生動鮮活的數(shù)字營銷案例,帶你領(lǐng)略數(shù)字平臺營銷的世界。搜索引擎平臺營銷、電子商務(wù)平臺營銷、社交媒體平臺營銷、視頻網(wǎng)站平臺營銷、網(wǎng)絡(luò)游戲平臺營銷……一幅幅數(shù)字平臺營銷的畫卷呈現(xiàn)在面
本書主要介紹了商務(wù)禮儀概論、形象禮儀、交際禮儀、接訪禮儀、餐飲禮儀、職場禮儀、儀式禮儀、會談禮儀、涉外禮儀等9章內(nèi)容,基本涵蓋了商務(wù)禮儀的全過程的基本內(nèi)容;教材強(qiáng)化了禮儀各個環(huán)節(jié)的技能訓(xùn)練,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容豐富,符合高職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。
本書主要從網(wǎng)店運(yùn)營的角度出發(fā),系統(tǒng)地介紹了如何利用數(shù)據(jù)來運(yùn)營店鋪,如何查看和分析數(shù)據(jù)的各種思路和方法。全書共分為10章,主要內(nèi)容包括數(shù)據(jù)化運(yùn)營基礎(chǔ)、市場與行業(yè)數(shù)據(jù)分析、競爭對手分析、商品規(guī)劃與定價、庫存管理、銷售數(shù)據(jù)管理、DSR與客服數(shù)據(jù)化管理、客戶畫像與標(biāo)簽管理、會員數(shù)據(jù)管理,以及*商城與微店數(shù)據(jù)化運(yùn)營等內(nèi)容。
本書系統(tǒng)地介紹了移動社交電商運(yùn)營的全過程,讀者通過學(xué)習(xí)可以完整地掌握移動社交電商的基本概念、產(chǎn)品運(yùn)營、用戶運(yùn)營、活動運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、社群運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營的知識與技能。本書同時介紹了新媒體運(yùn)營實(shí)訓(xùn)平臺的使用方法。
本書結(jié)合了一線大數(shù)據(jù)企業(yè)在商務(wù)數(shù)據(jù)上的采集和應(yīng)用方式,從數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)采集到數(shù)據(jù)處理等方面展開內(nèi)容講解。本書融入了大量的實(shí)操案例,對學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)講解,反復(fù)強(qiáng)化理論圍繞實(shí)操,實(shí)操深化理論,真實(shí)掌握技能的教學(xué)理念,希望能為讀者提供有效幫助。