能說會(huì)道，說到客戶心坎上，讓客戶無法拒絕你。觀察觀色，把握成交玄機(jī)，把任何東西賣給任何人。本書在銷售理論的基礎(chǔ)上，將經(jīng)典案例與操作方法相結(jié)合，揭示了銷售軟技巧對(duì)于銷售工作的影響和作用。本書從銷售員的心理入手，對(duì)銷售行業(yè)中常見的困難問題進(jìn)行展開，步步深入，輔以事例做對(duì)比，將銷售場景進(jìn)行深刻剖析，并給出相應(yīng)的解決方法，讓讀

本教材按照經(jīng)典的營銷理論進(jìn)行設(shè)計(jì)安排，介紹了市場營銷的基本概念和基本理論，主要包括以下內(nèi)容：市場營銷基本概念、市場營銷管理、市場營銷環(huán)境分析，市場分析，市場細(xì)分，目標(biāo)市場選擇，市場定位，4P理論，市場營銷計(jì)劃、組織和控制及國際市場營銷。旨為本科生提供一本具有系統(tǒng)理論體系，內(nèi)容難易適中的教材，并通過設(shè)計(jì)的營銷實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目

營銷策劃原理與實(shí)務(wù)（21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·市場營銷系列）

本書是高職高專規(guī)劃教材電子商務(wù)系列之一，立足高職高專“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)定位和要求，面向中小企業(yè)電子商務(wù)人才需要，或個(gè)人自主創(chuàng)業(yè)需要。遵循工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)理論，采用職業(yè)含義豐富的“學(xué)習(xí)情境”搭建教學(xué)單元，各單元融合崗位任務(wù)完成所需的職業(yè)環(huán)境、崗位要求、典型任務(wù)、職業(yè)工具和職業(yè)資料等內(nèi)容。內(nèi)容包括：認(rèn)識(shí)貿(mào)易

現(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展如火如荼，新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新模式不斷涌現(xiàn)。為此本書設(shè)計(jì)的初識(shí)電子商務(wù)、分享電商案例、分析電商物流、解密電商營銷、體驗(yàn)電商應(yīng)用、認(rèn)知電商崗位6個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，既有基礎(chǔ)知識(shí)的講解，也有基本技能的應(yīng)用，還有新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新模式的介紹。通過36個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行翻轉(zhuǎn)，讓學(xué)生在有興趣、有成果、無壓力的前提下

本書以跨境電子商務(wù)B2B平臺(tái)業(yè)務(wù)操作流程為主線，主要介紹了B2B的概念、模式以及主要平臺(tái)，B2B平臺(tái)的模式與選擇，B2B店鋪產(chǎn)品采購、B2B客戶開發(fā)、B2B平臺(tái)營銷、B2B客戶服務(wù)及外貿(mào)綜合服務(wù)等內(nèi).容，并詳細(xì)分析了三個(gè)B2B平臺(tái)運(yùn)營的案例。本書采用項(xiàng)目化編寫體例，每個(gè)項(xiàng)目都配有相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)，結(jié)構(gòu)科學(xué)、內(nèi).容豐富、通俗易

電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，本書以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的商務(wù)活動(dòng)過程為主線來組織內(nèi)容。全書分成10個(gè)學(xué)習(xí)情境：走進(jìn)電子商務(wù)、識(shí)別電子商務(wù)的交易模式、構(gòu)建電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)、建立電子商務(wù)網(wǎng)站和網(wǎng)店、有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)安全和電子商務(wù)法律法規(guī)。本書結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容全面，案例豐富，語

本教材根據(jù)教學(xué)需要和知識(shí)點(diǎn)的深入進(jìn)一步調(diào)整結(jié)構(gòu)體系，以便更好地讓高職高專電商類專業(yè)學(xué)生使用，提升商務(wù)數(shù)據(jù)分析的能力。本教材在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候考慮到“理論+實(shí)踐”，每個(gè)項(xiàng)目都實(shí)現(xiàn)了任務(wù)化教學(xué)，每個(gè)任務(wù)分為理論基礎(chǔ)和任務(wù)實(shí)施兩大部分，利用淺顯易懂的語言闡述理論，指導(dǎo)學(xué)生一步一步實(shí)操，真正實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做一體化，讓學(xué)生迅速掌握理

作者根據(jù)自身多年從事品牌營銷與傳播的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，按照整合營銷傳播策劃實(shí)際運(yùn)作的基本流程，對(duì)整合營銷傳播理論體系予以了全新的架構(gòu)：即從營銷傳播理論的嬗變及大眾傳播策略入手，圍繞整合營銷傳播的目的、對(duì)象、主體、特征、內(nèi)容、戰(zhàn)略實(shí)施、策略及整合營銷傳播的效果等內(nèi)容進(jìn)行了較為全面而深入的論述。第2版修訂包括：第3章增加第4節(jié)“公

《商務(wù)智能理論與實(shí)踐》的撰寫目的是解決目前《商務(wù)智能》大學(xué)教學(xué)中教材理論性強(qiáng)、實(shí)踐性弱的問題，幫助學(xué)生學(xué)以致用，盡可能快地將課堂所學(xué)運(yùn)用到工作與研究實(shí)踐中。本教材從原理解析、分析實(shí)踐、操作實(shí)踐、理論提高四個(gè)方面對(duì)商務(wù)智能這一學(xué)科進(jìn)行了全面系統(tǒng)的剖析。其中原理解析部分著重講述了商務(wù)智能的主要方法及原理;分析實(shí)踐部分詳細(xì)介