數(shù)字營銷（第2版）序序本書自2015年出版以來，得到學界和業(yè)界的不少好評。這四年間，大數(shù)據(jù)、人工智能、VR、AR等新技術(shù)的廣泛應用為數(shù)字營銷行業(yè)帶來了革命性的變化，各種新穎的數(shù)字營銷工具、方法和策略不斷涌現(xiàn)，優(yōu)秀的實戰(zhàn)案例層出不窮，這些都為本書的修訂與更新提供了豐富而有價值的素材。為了跟上時代發(fā)展的步伐，為數(shù)字營銷提供

電子商務作為近年來備受社會各領(lǐng)域關(guān)注的焦點，相應專業(yè)人才的培養(yǎng)也面臨機遇和挑戰(zhàn)并存的問題，一方面是社會需求量大，另一方面是高職院校培養(yǎng)的電商專業(yè)人才和社會需求之間存在較大的鴻溝。其中原因是多方面的，究其本質(zhì)，是電子商務發(fā)展變化太快，崗位更新迭代頻繁。而從專業(yè)教育和人才培養(yǎng)的角度看，高職院校的目標定位既要緊跟需求，又要遵

《商務談判實務》分為準備篇和實戰(zhàn)篇。準備篇包括商務談判認知、商務談判心理分析、商務談判禮儀、商務談判溝通技巧、商務談判的流程；實戰(zhàn)篇包括銷售談判、采購談判、租賃談判、技術(shù)轉(zhuǎn)讓談判、企業(yè)并購談判、模擬談判，共11個項目。準備篇主要介紹商務談判過程中所涉及的基本知識、基本技能、組織管理及策略運用；實戰(zhàn)篇主要介紹銷售、采購、

本書主要由組織架構(gòu)管理、人力資源管理、新車銷售管理、增值服務管理、市場推廣管理、售后服務管理、客戶關(guān)系管理、風險防范管理八個部分組成，由淺入深地介紹了汽車4S店在運作過程中的管理方法與技巧。本書圖文并茂，理論聯(lián)系實際，可操作性強，書中穿插大量的范本可供讀者參考。本書適合準備從事汽車4S店行業(yè)的人員閱讀與學習，也可供從事

本書首先從活動策劃的認知、活動策劃的要點、活動策劃的流程這三個方面對汽車4S店的各種策劃活動進行了概述，使讀者有一個概括性的認識，再一一詳細闡述汽車4S店營銷活動、假日促銷活動、車展活動、巡展活動、廠家活動、慶典活動、會員活動、公益活動的策劃要點、方法和細節(jié)，并提供了大量的策劃方案。本書中所提供的大量范本可供4S店各級

《銷售管理實務》是一本關(guān)于銷售管理理論與銷售管理基本工具知識的教材，其內(nèi)容共九章：第一章銷售管理概述，第二章銷售計劃管理，第三章銷售區(qū)域設計與管理，第四章銷售組織管理，第五講銷售人員招聘與培訓，第六章銷售人員的激勵與考核，第七章促銷管理，第八章銷售渠道管理與控制，第九章銷售資金管理。本書對企業(yè)銷售管理相關(guān)理論進行了較為

教材系統(tǒng)地闡述了現(xiàn)代飯店管理的基本理論、基本方法和基本內(nèi)容。全書共分為十一章，包括飯店概述、飯店管理概述、飯店人力資源管理、飯店公共關(guān)系與企業(yè)形象、飯店營銷管理、飯店前廳與客房管理、飯店餐飲管理、飯店康樂服務與管理、飯店工程設備管理、飯店裝飾材料及物品的維修與保養(yǎng)、飯店安全、衛(wèi)生管理與有關(guān)法規(guī)等，基本涵蓋了飯店管理的各

《新媒體平臺運營實戰(zhàn)從入門到精通》以項目制的形式全方位剖析新媒體平臺運營方法與技巧。首先，介紹新媒體運營行業(yè)未來的發(fā)展趨勢以及運營人必備的職業(yè)技能；其次，解析新媒體文案寫作方法，指導讀者快速提高寫作能力；最后，解讀不同新媒體平臺的運營推廣方法，全書涉及平臺眾多，包括頭條號、新浪微博、百家號、知乎、阿里創(chuàng)作平臺等。 《新

本書系統(tǒng)地介紹了電子商務的基本概念、基本理論和方法，以及初級業(yè)務操作流程。全書共10個課題，包括電子商務概述、電子商務系統(tǒng)、電子商務安全、電子商務支付、電子商務物流、網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)絡零售、網(wǎng)絡營銷、跨境電商、客戶關(guān)系管理。每個課題都包含案例分析、實訓題、思考練習題、實踐練習題等部分，并提供配套的電子課件、實訓組織方案、實

本書針對中等職業(yè)學校學生編寫，由四部分組成：導論、客房服務、餐飲服務、飯店管理基礎.。