為何我們在嘈雜的房間里也能聽到有人叫自己的名字？ 遇到危險時，喊著火了為什么比喊救命有用？ 黑色星期五是如何成為消費節(jié)日的？ 超級瑪麗游戲為什么能夠經(jīng)久不衰？ 這背后都隱藏著用戶注意力的行為設(shè)計機制�！稉屨甲⒁饬Α芬粫Y(jié)合心理學(xué)、腦科學(xué)和行為設(shè)計學(xué)的*研究成果，揭開了人類注意力的秘密，從七個方面闡述了注意力的觸發(fā)機
《營銷策劃——策略與方法(第二版)》第2版在1版的基礎(chǔ)上作了以下修改：1.基礎(chǔ)篇中，刪除了部分冗余的內(nèi)容，新增加了對于策劃意圖表述的文字說明，整合了營銷調(diào)研的步驟和方法，增加了計算機輔助調(diào)查的內(nèi)容；2.策略篇中，增加了經(jīng)營戰(zhàn)略策劃、對電子商務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略選擇的介紹、品牌策劃研究等新內(nèi)容；3.專題篇中，增加了服務(wù)質(zhì)量模型、文
當(dāng)今中國的就業(yè)傾向是對高層次人才的需求日益增多，而所謂的高層次人才不僅僅包括大量的研究專業(yè)技術(shù)的博士和研究員，還需要大量的具有高水平溝通能力的高級管理人才。為順應(yīng)這一市場需求，需要大量能夠培養(yǎng)和提高學(xué)生的溝通與談判能力的書籍。本書正是適應(yīng)了這一市場需求而編寫的，主要內(nèi)容包括：商務(wù)談判與溝通概述、商務(wù)談判與溝通的理論、商
《零售革命（修訂版）》為清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院中國零售研究中心項目《中國零售業(yè)態(tài)適應(yīng)性研究》的階段性研究成果，第1次系統(tǒng)地論述了零售革命的過去、現(xiàn)在和未來，以及應(yīng)對策略�！读闶鄹锩ㄐ抻啺妫芬罁�(jù)理論需要回答“是什么，為什么，怎么樣和如何辦”的四個基本問題的邏輯，系統(tǒng)地研究了零售革命這一熱點問題，主要內(nèi)容有：一是回答了零
本書的結(jié)構(gòu)與營銷入門教科書的標準4P（營銷組合）結(jié)構(gòu)完全不同，全書以“服務(wù)質(zhì)量”作為服務(wù)營銷的核心主題，并以世界的ZPB研究團隊早年所開發(fā)的“服務(wù)質(zhì)量差距模型”為框架謀篇布局，將服務(wù)營銷系統(tǒng)和過程中的顧客行為、期望、感知、角色與企業(yè)的戰(zhàn)略、運營、人力資源等管理要素以嚴密的邏輯和清晰的分析巧妙地融為一體。
本書結(jié)合大量的案例全面系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)各個方面的基本理論、知識、技能及實踐，根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的初學(xué)者及非電子商務(wù)專業(yè)的本�？茖W(xué)生的特點，對知識體系進行了重新梳理。全書共分3篇、10章，具體為第1篇基礎(chǔ)篇，包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)的理論基礎(chǔ)；第2篇電子商務(wù)商業(yè)模式篇，包括電子商務(wù)商業(yè)模式、新興的電子商務(wù)模式、移動電
本書對網(wǎng)店的運營和推廣進行了全面、細致、深入的講解，并分享了資深店主的成功經(jīng)驗。本書共11章，分別是網(wǎng)店開設(shè)與定位、網(wǎng)店商品信息維護、網(wǎng)店訂單管理與物流渠道的建立、網(wǎng)店客戶服務(wù)與管理、網(wǎng)店運營工具的運用、淘寶店鋪外的推廣與宣傳、利用淘寶客推廣產(chǎn)品、淘寶網(wǎng)常見的促銷推廣手段、淘寶直通車與鉆石展位、有效利用供銷平臺、綜合項
本書是一本案例分析型電子商務(wù)教材，主要從電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺和電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用兩部分來選擇電子商務(wù)發(fā)展的最新案例進行研究分析。本書共10章，分上下兩篇，上篇為電子商務(wù)綜合平臺篇，包括電子商務(wù)交易平臺、電子商務(wù)支付平臺、電子商務(wù)物流平臺，下篇為電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用篇，包括制造業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用、批發(fā)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用、零售業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
《數(shù)字貨幣投資寶典》是一本炒數(shù)字貨幣的實用工具書，本書以區(qū)塊鏈、比特幣、萊特幣為例，全面透徹地介紹了數(shù)字貨幣投資的專業(yè)技巧，力求揭開數(shù)字貨幣漲跌背后的真實面目。讓新手能夠快速入門，從入門到精通。本書按照趨勢、技巧、心態(tài)的知識體系介紹數(shù)字貨幣相關(guān)專業(yè)知識，全書共7部分23章。第1部分介紹數(shù)字貨幣投資基礎(chǔ)知識，包括區(qū)塊鏈與
銷售人員在銷售過程中會遇到各種難題，那么，該如何解決從而成為一名*的銷售高手呢？為了讓銷售人員掌握一系列可以立刻派上用場的銷售技巧和策略，使銷售人員能夠迅速、輕松地提高銷售業(yè)績，本書歸納總結(jié)了銷售人員應(yīng)該學(xué)習(xí)的銷售知識，濃縮了眾多銷售精英的成功之道，涉及的內(nèi)容涵蓋了銷售領(lǐng)域的各個方面。《銷售應(yīng)該這樣做（第3版）》內(nèi)容通
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