本書是高職酒店管理專業(yè)必修的職業(yè)能力核心課程“餐飲服務(wù)與管理”的配套教材。全書按照餐飲企業(yè)的生產(chǎn)實際和崗位職業(yè)能力需求，設(shè)計出三大模塊：餐飲服務(wù)的基本技能模塊、餐飲服務(wù)與基層管理能力模塊、餐飲企業(yè)經(jīng)營與管理能力模塊。再將模塊內(nèi)容按照餐飲企業(yè)的實際工作過程進行項目化設(shè)計。每一模塊項目設(shè)置知識目標、能力目標、實訓(xùn)任務(wù)、知識

硅谷創(chuàng)業(yè)教父保羅·格雷厄姆的名言：對于一個新產(chǎn)品來說，100個鐵粉，比10000個覺得你還可以的用戶要好非常多。樊登在創(chuàng)辦樊登讀書時，信心來自于一千鐵粉原則。小米手機成功的起點也是100個MIUI的深度用戶。 互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品運營和營銷邏輯已經(jīng)發(fā)生根本的改變，從得渠道者得天下轉(zhuǎn)變?yōu)榈描F粉者得天下。傳統(tǒng)

本書聚焦建立優(yōu)質(zhì)伙伴關(guān)系，圍繞人員銷售的四大支柱關(guān)系戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、客戶戰(zhàn)略和展示戰(zhàn)略，系統(tǒng)地介紹了人員銷售的概念、方法和技能，*后落到銷售管理，為銷售人員晉升管理崗位提供了全面指導(dǎo)。第14版描述了信息時代對銷售領(lǐng)域的影響，更新內(nèi)容主要包括：1.對伙伴合作內(nèi)容作了更深入的闡述。對伙伴關(guān)系銷售原則作了更清晰的表述與呈現(xiàn)，

《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理/中國旅游業(yè)普通高等教育應(yīng)用型規(guī)劃教材》由概念篇、管理篇組成。概念篇主要包括前3章，主要介紹服務(wù)特性，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念、性和發(fā)展趨勢，現(xiàn)代服務(wù)管理理論和服務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理概論。管理篇共12章，主要介紹現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)運營管理，圍繞服務(wù)企業(yè)設(shè)施選址與布置、服務(wù)企業(yè)人力資源管理、服務(wù)企業(yè)財務(wù)管理、服務(wù)企業(yè)物流管理

2013年以來，越來越多人開始進軍微渠道，機會往往伴隨著不容忽視的隱患，魚龍混雜的情況隨之出現(xiàn)，微商業(yè)界的現(xiàn)狀就是：至少50%的產(chǎn)品，都囤積在各級代理商手里。 能不能把產(chǎn)品真正賣給終端消費者，是微商的生死線，也是產(chǎn)品能否占據(jù)市場份額的關(guān)鍵因素，《新微商動銷手冊》就是幫助微商跨越生死線的橋梁，是市場動銷必備的金鑰匙。 為

在互聯(lián)網(wǎng)的時代背景下，淘寶天貓美工（電商設(shè)計師）已經(jīng)成為人才市場上十分緊俏的職業(yè)。為了方便更多的讀者掌握這門技術(shù)或提高自身的核心競爭力，獲得更高的薪酬，本書不僅介紹了網(wǎng)店裝修公司的網(wǎng)絡(luò)店鋪裝修和產(chǎn)品海報的美化設(shè)計的真實案例，還分享了如何以運營思維來裝修店鋪，使店鋪的流量和轉(zhuǎn)化率快速上漲。本書主要內(nèi)容包括：淘寶美工設(shè)計基

《刷屏》：你是否常常被病毒視頻刷屏？你是否覺得很多網(wǎng)紅火爆到無法用常理解釋？ 視頻時代已經(jīng)到來，我們每天觀看網(wǎng)絡(luò)視頻的時長近58分鐘，網(wǎng)紅粉絲規(guī)模近6億。當我們談到流行文化的時候，答案不再局限于世界杯或奧運會，一個簡單的視頻，如《江南Style》也能成為席卷全球的文化力量。 YouTube流行趨勢經(jīng)理在《刷屏》中，

作為銷售人員，渠道是你成功的關(guān)鍵，無論市場發(fā)生怎樣的變化，這一點始終保持不變。*的銷售人員懂得開拓渠道，發(fā)展客戶，而且他們時時刻刻都在這么做。在這本《做銷售就是做渠道：發(fā)掘高收益的潛在客戶》中，銷售專家馬克亨特揭開了開拓高利潤渠道的秘密。《做銷售就是做渠道：發(fā)掘高收益的潛在客戶》一書是新戰(zhàn)略與成功實踐的完美結(jié)合，它將

商業(yè)創(chuàng)意理論開創(chuàng)了一種全新的研究視角，它重新定義了可以產(chǎn)生商業(yè)價值的創(chuàng)意范疇，同時細化和編排了商業(yè)創(chuàng)意對于企業(yè)影響的各個環(huán)節(jié)。它通過研究各環(huán)節(jié)之間的關(guān)聯(lián)，及其跟*終商業(yè)價值產(chǎn)生的效率之間的關(guān)系，指導(dǎo)企業(yè)在創(chuàng)意投入上，用有限的資源獲得*化的商業(yè)價值回報�！渡虡I(yè)創(chuàng)意Ⅲ》主要講述如何從機制設(shè)計、團隊管理、市場推廣、合作伙伴、

隨著移動互聯(lián)時代的到來，市場營銷及傳播發(fā)生了革命性的變化，網(wǎng)絡(luò)社交媒體的大量涌現(xiàn)，改變了市場傳播模式、預(yù)算分配和工作流程。本書是在第4版的基礎(chǔ)上，針對上述變化，與時俱進進行了修訂與增減，在闡述傳統(tǒng)營銷理論與技巧的同時，將新型社交媒體融合在原章節(jié)中，增加了產(chǎn)品組合規(guī)劃、新產(chǎn)品開發(fā)、客戶互動、客戶關(guān)系管理等內(nèi)容，并把創(chuàng)新這