所謂智慧店鋪，就是從消費(fèi)行為的*端延伸到消費(fèi)行為的結(jié)束，智慧助力，提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)；同時(shí)，充分利用消費(fèi)者的真實(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù)，幫助實(shí)體店鋪完成決策及戰(zhàn)略規(guī)劃。 不得不說(shuō)，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，智慧店鋪是實(shí)體店的*希望。在巨大的風(fēng)浪中，誰(shuí)率先鋪設(shè)智慧店鋪，誰(shuí)就能率先培養(yǎng)起消費(fèi)者習(xí)慣，誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)先機(jī)。 1.實(shí)體店的智慧服務(wù)

針對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)分析的教學(xué)需求,本書(shū)提供了綜合而完整的知識(shí)體系｡本書(shū)介紹了新的商業(yè)數(shù)據(jù)分析理念,闡述了什么是商業(yè)數(shù)據(jù)分析､為什么它如此有價(jià)值､如何應(yīng)用它,并介紹了現(xiàn)在常用的重要統(tǒng)計(jì)技術(shù)､方法和軟件工具｡本書(shū)闡述了商業(yè)分析中的三種數(shù)據(jù)分析———描述性數(shù)據(jù)分

本書(shū)分為六章，分別從營(yíng)銷大思想、營(yíng)銷大智慧、營(yíng)銷大思維、營(yíng)銷大成果、互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略大贏家六個(gè)方面闡述營(yíng)銷的理論和方法。閱讀本書(shū)，你會(huì)明白：營(yíng)銷是我們普通人突破競(jìng)爭(zhēng)、改變命運(yùn)的戰(zhàn)略性知識(shí)；你會(huì)堅(jiān)信：沒(méi)有哪一個(gè)品牌強(qiáng)大到不能被挑戰(zhàn)，也沒(méi)有哪一個(gè)企業(yè)弱小到不能去競(jìng)爭(zhēng)；你會(huì)理解：戰(zhàn)略就是大處要壯闊，小處要鋒利！不做*，就做

《電子商務(wù)物流管理》在“總—分—總”的結(jié)構(gòu)框架下，以電子商務(wù)物流的作業(yè)流程為基本線索編寫。首先，介紹電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的相關(guān)概念和運(yùn)作模式，以及電子商務(wù)物流涉及的信息技術(shù)，并從戰(zhàn)略和管理的角度敘述了供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)知識(shí)，為后面介紹電子商務(wù)物流的流程提供一個(gè)供應(yīng)鏈背景。然后，按照電子商務(wù)物流作業(yè)流程，分別介紹了采購(gòu)與供應(yīng)

本書(shū)以全新的知識(shí)架構(gòu)，系統(tǒng)介紹了現(xiàn)代電子商務(wù)物流原理以及基本模式、擴(kuò)展模式和創(chuàng)新模式，內(nèi)容涵蓋了電子商務(wù)物流的先進(jìn)理念、商業(yè)模式和電子商務(wù)物流的基本運(yùn)作流程以及電子商務(wù)政策法規(guī)等方面。本書(shū)內(nèi)容新穎、條理清晰、體系科學(xué)，用創(chuàng)新整合思想貫穿始終，既注重電子商務(wù)與物流的各自行業(yè)特性，又著力從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀上詮釋兩者相互融合的機(jī)

市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)

本書(shū)共12章，包括概述、交易模式、安全要素和網(wǎng)站建設(shè)四方面，著重介紹了B2C、C2C、B2B和跨境電子商務(wù)模式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)支付、物流和客戶關(guān)系管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)做了概括介紹，*后簡(jiǎn)要介紹了移動(dòng)電子商務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)、電子稅務(wù)等電子商務(wù)的新應(yīng)用。每章開(kāi)篇都有引例導(dǎo)入，每章結(jié)尾都有案例實(shí)訓(xùn)，以具體操作或案例分析為主；

當(dāng)很多企業(yè)都在相同的跑道上拼價(jià)格時(shí)，本書(shū)提出了免費(fèi)才是未來(lái)商業(yè)真正的價(jià)值所在，本書(shū)將改變你對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)思維的認(rèn)知。

你之所以拿起《成功銷售的法寶：良好的服務(wù)》閱讀，我想肯定有很多的理由。比如，你想降低客戶流失率，你想減少客戶的不確定購(gòu)買，你想杜絕客戶的負(fù)面?zhèn)鞑ィ�你想增加客戶的重�?fù)購(gòu)買頻率，你想增加客戶的信賴感從而擴(kuò)大購(gòu)買量，你想擴(kuò)大客戶的正面?zhèn)鞑�，你想增加客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，你想引發(fā)客戶的大量轉(zhuǎn)介紹等等。我想不外乎主要以下兩種原因

編著孟令瑋希望大家在銷售的過(guò)程中永遠(yuǎn)不要忘掉這一點(diǎn)，只要有消費(fèi)者的地方就應(yīng)該有我們的推銷者所在。如果我們找到了我們的客戶，我們?nèi)绾畏治鏊�呢？推銷目標(biāo)如何完成呢？?jī)H僅是讓其購(gòu)買我的產(chǎn)品嗎？讓他以什么樣的價(jià)格，什么樣的方式購(gòu)買呢？讓他以什么樣的心情去購(gòu)買，他會(huì)再一次使用我們的產(chǎn)品嗎？他是一個(gè)什么樣的人？他會(huì)不會(huì)多買一些？等