本書依托“ITMC電子商務(wù)綜合實訓(xùn)與競賽系統(tǒng)”(4.0版本)平臺,以仿真的電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境和運營操作流程為主線,分為五大模塊:模塊一,走進電商沙盤的世界,了解電子商務(wù)沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營課程;模塊二,電子商務(wù)沙盤操作基礎(chǔ),掌握電子商務(wù)沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營規(guī)則及流程;模塊三,制定經(jīng)營戰(zhàn)略,領(lǐng)會企業(yè)的經(jīng)營管理;模塊四,電子
本書介紹的客戶服務(wù)方法與技巧都是經(jīng)過皇冠級網(wǎng)店實戰(zhàn)運用并被證明行之有效的,對急需提升管理能力但又異常忙碌的店主及客服來說,每天只需花費很少的時間,就能輕松掌握銷售秘訣,給店鋪的業(yè)績帶來翻天覆地的變化。本書對客服工作流程進行了分解,對客服工作的每個環(huán)節(jié)、客服應(yīng)該具備的技能和知識進行了梳理,并添加了客服在接待客戶時應(yīng)用的一
鑒于酒店職業(yè)經(jīng)理人在實踐中需要的知識結(jié)構(gòu)和重點工作技能,《酒店經(jīng)理人財務(wù)管理(第二版)》在內(nèi)容上分為:酒店餐飲業(yè)財務(wù)基礎(chǔ)知識,現(xiàn)金、應(yīng)收賬款、庫存等運營資金的管理與控制,酒店擴張、改建時資金的籌集,酒店擴張和改建時新項目的可行性分析,酒店運營報表的分析五大部分,共13章!毒频杲(jīng)理人財務(wù)管理(第二版)》在結(jié)構(gòu)上除編排了
《市場營銷學(xué)》共11章,系統(tǒng)介紹了市場營銷學(xué)的基本概念、基本原理、基本規(guī)律和應(yīng)用工具等,充分吸收和借鑒了國內(nèi)外學(xué)術(shù)界的科研成果以及實業(yè)界的實戰(zhàn)案例,引導(dǎo)讀者在營銷1.0和營銷2.0的基礎(chǔ)上樹立當(dāng)代營銷3.0的觀念,運用整合營銷的思維進行營銷環(huán)境掃描和對消費者進行分析,在準(zhǔn)確制訂營銷戰(zhàn)略的情況下,科學(xué)運用4PS進行營銷運
這是一本關(guān)于電商設(shè)計的專業(yè)圖書,不僅教你一些具體的設(shè)計方法,還會讓你了解電商設(shè)計的定義和規(guī)范、看到行業(yè)現(xiàn)狀和了解行業(yè)未來走向,最重要的是,本書作為一本設(shè)計圖書,全面、徹底地融入了運營思維。本書作者是從業(yè)8年的專業(yè)電商設(shè)計師,本書寫作歷時3年,全書超過1000頁,內(nèi)容涵蓋:電商設(shè)計概述,Banner設(shè)計組成,設(shè)計基礎(chǔ)知識
本書圍繞便利店經(jīng)營的核心內(nèi)容,全面闡述了便利店從開設(shè)到推廣的全過程要點,包括類型選擇、選址/裝修、商品擺放、供貨商選擇、促銷活動、員工管理、宣傳推廣、盈利模式等,全方位、多角度地向讀者展示了便利店經(jīng)營需要了解并掌握的大部分內(nèi)容。 本書語言通俗,例證豐富,具有較強的實操性,既是初創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)指南,又是便利店店長的營業(yè)額提
淘寶作為中國電商平臺之一,擁有過千萬的商家。越來越多的創(chuàng)業(yè)者選擇了淘寶平臺,但轉(zhuǎn)化率不盡如人意。其實,這并不是運營者不愿意在流量上做投入,也不是運營者不努力,而是不少運營者無法寫出一手漂亮的文案。 本書從0到1講述淘寶文案的創(chuàng)作方法及運營思路,包括各種實用類型、經(jīng)典類型文案的寫作技巧及其推廣技巧,幫助淘寶運營者突破業(yè)績
1、包含26個花店創(chuàng)業(yè)需要注意的關(guān)鍵點,從資金籌備,店鋪選址到店鋪裝飾陳設(shè)、店名選擇、員工培訓(xùn)、供應(yīng)商選擇等,全方位指導(dǎo)開店流程,并有已開花店的店主的寶貴經(jīng)驗,為想開花店的讀者提供成功的捷徑。2、書中有實用的花藝包裝技法,幫助已經(jīng)開店的讀者提升包裝品味,更好地吸引顧客。3、文章排版靈活、活潑,后附一些成功的花店案例,還
互聯(lián)網(wǎng)正在席卷各行各業(yè),以至近兩年所有人都在用互聯(lián)網(wǎng)思維看待今后的發(fā)展,但在零售行業(yè)實體經(jīng)營依舊占據(jù)銷售的主流渠道。因此,未來不是誰取代誰,而是深度融合,互為促進。一方面,線下實體企業(yè)、門店積極利用移動工具、社交媒體、內(nèi)容平臺搶占線上市場;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)品牌則開始布局線下市場,開設(shè)實體店,淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)?shù)纫褤?/p>
本書為開放教育教材,介紹市場營銷策劃方案與管理,市場營銷策劃創(chuàng)意與策劃書,市場營銷戰(zhàn)略策劃,企業(yè)形象策劃,產(chǎn)品策劃,定價、分銷、促銷策劃等。