商學(xué)：重新定義產(chǎn)品與顧客價值
明確銷售流程、關(guān)鍵問題與銷售目標。電話銷售人員通過閱讀本書，可以理清銷售關(guān)系，清楚銷售流程，找出銷售的核心問題，掌控銷售目標�？焖偬岣咪N售技能，提升銷售業(yè)績。針對銷售困境和問題，提供直接、有效、快速應(yīng)對方法——超級銷售話術(shù)和簡明行為模板，即學(xué)即用，簡單有效。全面實施銷售過程中的訓(xùn)練、指導(dǎo)和監(jiān)督。銷售團隊內(nèi)部用于對銷售人
本書通過可視化和“圖文并茂”的方式，生動地將酒店管理和服務(wù)過程中的詳細工作標準、高效工作流程以及酒店運營知識呈現(xiàn)給讀者。本書內(nèi)容涵蓋了前廳部、客房部、餐飲部、宴會廳、市場銷售部、保安部、人力資源部、工程部的標準工作流程，具有非常強的操作性、實用性和指導(dǎo)性。
本教材從電子商務(wù)的起源和基本概念入手，全方位介紹了當前電子商務(wù)應(yīng)用型技能人才所應(yīng)該掌握的重點知識和應(yīng)用技能。全書內(nèi)容涵蓋電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)、電子商務(wù)安全與電子支付、電子商務(wù)交易模式、電子商務(wù)開發(fā)與實現(xiàn)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷及技術(shù)、電子商務(wù)物流、移動電子商務(wù)、電子商務(wù)法律法規(guī)與職業(yè)道德、電子商務(wù)發(fā)展前沿及展望等方面。本教材特別注重
移動營銷時代的神器微信群營銷，始終要以滿足一定目標市場的需求為目的，移動營銷也不例外。在這個以移動互聯(lián)為主題的時代，構(gòu)成目標市場的那些目標群體又匯集在哪里呢？注冊用戶超過9億的微信，顯然是其中一個巨大無比的群體聚居地。而在這個聚居地中，那些活躍用戶云集的微信群，無疑是具活力的風(fēng)口所在。可以說，在移動營銷時代，微信群已經(jīng)
本書以營銷的核心功能--價值創(chuàng)造作為立足點，結(jié)合人們對營銷的認知與操作習(xí)慣來構(gòu)建框架，共包含五個篇章二十個章節(jié)，從定義營銷與營銷管理過程開始，引導(dǎo)人們?nèi)ダ斫馐袌龊拖M者，基于顧客價值、市場競爭及企業(yè)自身的戰(zhàn)略，選擇和設(shè)計合適的價值，通過合適的渠道和溝通方式來交付、傳遞價值，并借鑒了最新的研究、及近年的數(shù)據(jù)和實務(wù)案例來加
這本書以服務(wù)為基點審視商業(yè)模式、經(jīng)營思維及企業(yè)文化的系統(tǒng)性著作，兼具理論與實踐步驟，具體而細致地闡釋了在消費升級時代，如何利用“服務(wù)精神”轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營思維模式，提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值，構(gòu)建服務(wù)型企業(yè)文化，打造一支懂得服務(wù)內(nèi)涵的團隊，提升企業(yè)持續(xù)贏利的能力。 在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的當下，越來越多的企業(yè)已經(jīng)感受到了服務(wù)的價
企業(yè)如何從嘈雜混亂的市場中脫穎而出？ 哈佛商學(xué)院榮譽教授揚米·穆恩認為，要想贏得消費者的忠誠，不應(yīng)在不足的方面追趕其他品牌，而要做相反的事情——加強優(yōu)勢，勇于做減法，不需要迎合所有消費者或者客戶。這不僅對于企業(yè)品牌至關(guān)重要，每個人的進步也離不開這一點。這不僅是差異化的標志，更是優(yōu)秀的標志。 本書作者通過對谷歌、宜家
本書從“共享經(jīng)濟”的前世今生、共享經(jīng)濟時代的高速發(fā)展、共享經(jīng)濟的進階期、誰將領(lǐng)導(dǎo)明天等四個方面全面闡述了“共享經(jīng)濟”這個時代*熱話題之一。由淺入深，層層遞進式地將這個概念剖開，從資深經(jīng)濟學(xué)家的的角度為我們解讀“共享”理念和實體商業(yè)模式。最后，從共享到共有、共享均衡、新時代到來的闡述，到引出“誰將引導(dǎo)明天”的振聾發(fā)聵式的
電商設(shè)計服務(wù)于電商行業(yè)，以商業(yè)銷售為先，電子商務(wù)是依賴于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的，它是帶有平面設(shè)計和網(wǎng)頁設(shè)計原始基因的一種新興職業(yè)。電商設(shè)計有絕對的包容性，在這個網(wǎng)絡(luò)快速更替的時代，所追求的“新”和“快”是一般設(shè)計行業(yè)所無法達到的，如何順應(yīng)電商行業(yè)的瞬息萬變，在最短時間內(nèi)做出最快的反應(yīng)來抓住一閃即逝的商機，做出最合適的設(shè)計，快速在
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