本書主要包括以下幾部分:形勢政策,電力體制改革文件學習,互聯網時代營銷服務模式下的供電營業(yè)廳轉型,全能型供電所建設,客戶服務規(guī)范與溝通技巧,營業(yè)業(yè)務,等等
本書全面而系統(tǒng)地向電力企業(yè)營銷新進人員介紹了電力和電力企業(yè)運營與管理方面的相關知識,內容豐富,講解詳細。全書共分四篇十四章,具體內容涉及營業(yè)業(yè)務、抄表核算收費、電能計量、配電線路等方面。本書具有很強的實用性,是電力企業(yè)營銷新進員工的必備圖書。
本書內容全面涉及汽車服務領域的管理及各類技術問題,包括汽車營銷、汽車物流、汽車金融服務、汽車美容裝飾與改裝、汽車維修與修理、舊車服務及其他。本書內容豐富全面,信息量大,內容詳實、技術先進、實用性強。從工程和運用角度出發(fā),系統(tǒng)地論述了汽車服務領域所涉及管理及各類技術問題。
由澎湃新聞制作的原創(chuàng)微紀錄片《中國實驗室》分為四集:創(chuàng)新漣漪、追趕腳步、生態(tài)力量、兩條道路,采訪了大量創(chuàng)新型企業(yè),如GE、微軟、英特爾、高通、霍尼韋爾、西門子、安川電機、iRobot、騰訊、阿里巴巴、中國商飛、海爾、格力、奇瑞等;訪談了國內外不同領域的科學家與企業(yè)家,如丁肇中、董明珠、石黑浩、張汝京、湯小平、謝志峰、褚
《IATF16949質量管理體系文件編寫實戰(zhàn)通用教程》一書共8章。第1章講述了IATF16949:2016對文件的要求、如何建立質量方針、如何編寫經營計劃以及在文件編寫過程中如何落實過程方法。第2章是一個質量手冊案例。第3章至第7章是27個程序文件案例及其配套的表格。第8章是企業(yè)中比較重要的作業(yè)指導書案例。本書案例具有
本書是全面論述我國能源體制改革的專著。全書旗幟鮮明地堅持能源市場化改革方向,呼吁解放思想,重塑能源安全觀。作者提出了我國能源體制改革的分析框架,剖析了煤炭、油氣、電力、可再生能源、核電等領域在行業(yè)管理、資源產權制度、產業(yè)集中度、所有制結構、流通體制、財稅體制、監(jiān)管體制等方面存在的問題。運用全產業(yè)鏈市場化改革理論,就化解
《管理學基礎》是按項目、任務驅動的方式進行編寫的。全書共設8個項目,即管理概述、管理理論的演進與發(fā)展、預測與決策、計劃與目標管理、組織與人事、領導與激勵、控制與溝通、管理的創(chuàng)新與應用。
本書以構建清潔低碳、安全高效的能源體系為目標,從多能源轉換角度,以氫儲能技術為基礎,提出和探討構建綠色能源產業(yè)鏈系統(tǒng)方案的可行性。首先建立風/光電制氫產業(yè)鏈仿真模型,模擬產業(yè)鏈經濟效益、運營情況和環(huán)境效益。其次研究城市中谷電制氫的電網耦合氫儲能系統(tǒng)應用可行性,為投資者不同的投資決策需求提供**決策建議。最后從宏觀角度全
本書立足于經濟全球化與中國改革開放的大背景,以工業(yè)化的產業(yè)基礎即工業(yè)為重點,采用異質性企業(yè)國際化理論分析框架和方法論,并基于大規(guī)模翔實的微觀數據,分析中國工業(yè)企業(yè)國際化的方式、水平及動態(tài)變化;測算中國工業(yè)企業(yè)的經濟績效,評估中國工業(yè)企業(yè)國際化的升水效應、學習效應與自選擇效應。在此基礎上,采用和考慮了價值鏈和產業(yè)鏈關聯的
在共享經濟時代、人工智能大熱的時代,互聯網經濟的未來路在何方?究竟這么多互聯網企業(yè)的未來在哪里?其他行業(yè)又該如何進行互聯網? 郎教授重新梳理了自己關于互聯網經濟的觀點,寫成了這本脈絡清晰的大眾經濟讀物。對于過去,他告訴大家哪些投資、O2O、互聯網金融、互聯網思維是要引以為戒的;對于現在,他分析國內互聯網巨頭的制勝法寶,