本書主要內(nèi)容包括基于資源觀的旅游目的地信任動態(tài)管理模型、游客初始信任的獲取與方法、游客持續(xù)信任的影響因素和獲取、游客信任的消解、游客信任的受損與修復(fù)等。作者在進(jìn)行一定調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,從資源角度和動態(tài)發(fā)展理論出發(fā),理論上,發(fā)展了旅游目的地資源理論和競爭優(yōu)勢理論,深化了旅游目的地信任管理理論;實(shí)踐上,可幫助旅游目的地在觀

本書從生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展視角出發(fā),運(yùn)用主體功能區(qū)、國家公園建設(shè)、國土空間規(guī)劃體系、山地生態(tài)經(jīng)濟(jì)、空間經(jīng)濟(jì)學(xué)等跨學(xué)科理論和研究方法,介紹了以秦巴山區(qū)為代表的我國廣大山區(qū)旅游脫貧、旅游脫貧轉(zhuǎn)型及旅游鄉(xiāng)村振興規(guī)劃相關(guān)成果(研究時(shí)間跨度為2008年至2021年),具體包括緒論、理論框架、規(guī)劃總則、基礎(chǔ)條件、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、旅

本書分為兩大部分,上半部分包括項(xiàng)目一至項(xiàng)目四,為旅游資源分析、判斷以及旅游線路設(shè)計(jì)基本方法的內(nèi)容;下半部分包括項(xiàng)目五至項(xiàng)目十三,為具體各旅游資源區(qū)旅游資源分析與講解以及旅游線路具體設(shè)計(jì)的內(nèi)容。本書教學(xué)內(nèi)容以項(xiàng)目課程方式進(jìn)行組織,每個(gè)項(xiàng)目由若干個(gè)真實(shí)的工作任務(wù)與應(yīng)用訓(xùn)練組成。每個(gè)任務(wù)均由工作任務(wù)描述、完成任務(wù)必備知識、工

本書分為通識篇、實(shí)踐篇案例篇三篇。通識篇內(nèi)容包括旅游服務(wù)禮儀概述、旅游從業(yè)人員形象禮儀、儀態(tài)禮儀、社交禮儀、語言禮儀以及主要客源國禮俗與禁忌。實(shí)踐篇內(nèi)容包括前廳服務(wù)禮儀、客房服務(wù)禮儀、餐廳服務(wù)禮儀、會議服務(wù)禮儀、景區(qū)服務(wù)禮儀、導(dǎo)游服務(wù)禮儀。案例篇列出了大量旅游實(shí)踐領(lǐng)域服務(wù)案例及分析。

本教材分為四篇,共由十一章組成。其中,基礎(chǔ)知識篇包括導(dǎo)游概述、導(dǎo)游服務(wù)、導(dǎo)游職業(yè)道德和文明旅游引導(dǎo)、導(dǎo)游相關(guān)常識四章內(nèi)容;工作程序篇包括團(tuán)隊(duì)工作程序及服務(wù)質(zhì)量和散客工作程序及服務(wù)質(zhì)量兩章內(nèi)容;傳統(tǒng)技能篇包括導(dǎo)游語言及講解技能、導(dǎo)游帶團(tuán)技能、旅游者個(gè)別要求的處理、突發(fā)事件和常見問題的預(yù)防與處理四章內(nèi)容;新型技能(素養(yǎng))篇

本書在梳理我國旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展理論的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)剖析了旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),力圖從理論和實(shí)踐兩個(gè)層面厘清現(xiàn)階段旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展存在的問題。在理論層面,對旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié),就旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的資源基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和政策基礎(chǔ)進(jìn)行了詳細(xì)論述;在實(shí)踐層面,以發(fā)展規(guī)劃為切入點(diǎn),系統(tǒng)總結(jié)目前我國旅游

鄉(xiāng)村文化和旅游帶頭人支持項(xiàng)目典型案例選編

本書共有十二章，從旅游資源認(rèn)知、旅游資源審美與育人、旅游資源調(diào)查與評價(jià)、旅游資源開發(fā)與保護(hù)、旅游資源創(chuàng)新等方面對旅游資源學(xué)的知識體系進(jìn)行了介紹。旅游資源認(rèn)識研究以國家*新頒布的《旅游資源分類、調(diào)查與評價(jià)》為依據(jù)，全面詳細(xì)地闡述自然旅游資源和人文旅游資源，強(qiáng)調(diào)旅游資源的系統(tǒng)性和完整性；旅游資源實(shí)踐研究增加旅游資源育人、旅

2022年中國旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析與2023年發(fā)展預(yù)測

"中國是世界第一大出境旅游客源國和全球第四大入境旅游接待國，旅游業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)的發(fā)展必然伴隨旅游市場化程度的不斷提高，競爭不斷加劇，這就要求旅游業(yè)從業(yè)人員必須具備先進(jìn)的營銷管理理念包括建構(gòu)中國旅游品牌的認(rèn)知，掌握專業(yè)的營銷運(yùn)作手段，從而適應(yīng)不斷向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)的時(shí)代要求。本書在總體框架設(shè)計(jì)上，