本書根據(jù)高職高專連鎖經(jīng)營與管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標和定位要求，以特許經(jīng)營體系建設(shè)工作流程為導(dǎo)向構(gòu)建的項目化課程為基礎(chǔ)編寫而成。主要內(nèi)容包括特許經(jīng)營體系基本認知、特許經(jīng)營體系戰(zhàn)略規(guī)劃、特許經(jīng)營單店模式設(shè)計、特許經(jīng)營加盟模式設(shè)計、特許經(jīng)營總部管理系統(tǒng)建設(shè)、特許經(jīng)營推廣招募規(guī)劃、特許經(jīng)營法律法規(guī)認知7個工作情境及17個工作活動。

本書基于都市區(qū)鄉(xiāng)村振興的特點，從天津市農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的實際情況出發(fā)，通過對天津市高職畢業(yè)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的調(diào)研，篩選出發(fā)展較為成熟的電商創(chuàng)業(yè)案例，進行專項研究，歸納總結(jié)出其創(chuàng)業(yè)的動因以及創(chuàng)業(yè)行為的共性因素，并構(gòu)建了MSEP動力模式。同時從職業(yè)教育的視角提出優(yōu)化返鄉(xiāng)青年農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)的路徑，職業(yè)院校應(yīng)發(fā)揮產(chǎn)教融合、科教融匯的辦學優(yōu)

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電商平臺不再僅僅滿足于為零售商提供線上交易平臺并收取許可費，而是要充當電子零售商的角色，直接從制造商處采購產(chǎn)品并銷售給消費者，由此與零售商形成既競爭又合作的競合關(guān)系，這一現(xiàn)象在實際企業(yè)運營中已較為普遍。同時，隨著市場環(huán)境的變化，供應(yīng)鏈成員開始重新審視已有的運營策略，考慮是否改變運營模式以期增強競爭優(yōu)

本書首先在探討元宇宙情境下商業(yè)秘密權(quán)主體權(quán)屬的界定標準、商業(yè)秘密鑒定與評估難點解決路徑方面作了學理分析，并結(jié)合對國內(nèi)及上合組織國家間的商業(yè)秘密法律的系統(tǒng)梳理及重點分析，從商業(yè)秘密100例最新案例中凝練出8例客戶信息與技術(shù)信息的典型案例并逐一分析，之后選取了司法程序中擔任監(jiān)督角色的人民檢察院的商業(yè)秘密檢察業(yè)務(wù)中面臨的風險

隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，以亞馬遜、京東、天貓等為代表的網(wǎng)絡(luò)購物模式得到了大多數(shù)消費者的青睞。本書以在線零售商為研究對象，探究了消費者受內(nèi)在的行為因素(策略性購買行為與預(yù)期后悔)和環(huán)境下的行為因素(退貨保證下的投機行為)影響下，退貨策略對消費者購買決策、在線零售商運作決策的影響，以及在線零售商的退貨策略選擇問題。本書借助

本教材在內(nèi)容上以形象塑造、禮儀為中心，適度地論述了商務(wù)職場形象塑造、商務(wù)職場禮儀等理論和應(yīng)用問題，強化了禮儀認知、商務(wù)人員形象塑造、商務(wù)交際禮儀、商務(wù)餐飲禮儀、商務(wù)會議禮儀、商務(wù)儀式禮儀、涉外商務(wù)禮儀、商務(wù)應(yīng)聘禮儀等方面的知識和技能，為今后從事商務(wù)職場工作打下基礎(chǔ)。

作為酒店管理與數(shù)字化運營專業(yè)核心課程的教材用書，本教材以培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展、掌握扎實的科學文化基礎(chǔ)和消費者行為心理為目的，重點培養(yǎng)學生的酒店接待服務(wù)、溝通、運營管理、數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用等能力，使學生具備良好的服務(wù)意識、人文素養(yǎng)和信息素養(yǎng)。本教材涵蓋了客戶管理概述、數(shù)字化客戶管理系統(tǒng)、客戶拓展和引流、客戶數(shù)字化運營、客戶

作為酒店管理與數(shù)字化運營專業(yè)核心課程的教材用書，本教材依據(jù)酒吧工作任務(wù)、工作過程的行動體系，將調(diào)酒與酒水服務(wù)體系知識進行解構(gòu)，打破了原有具有明顯學科化傾向的課程內(nèi)容的組織形式，重新整合、序化、構(gòu)建了“以工作過程為導(dǎo)向、以實際項目為載體”的課程結(jié)構(gòu)，貫徹“以典型工作任務(wù)為主線，以職業(yè)能力為核心”的指導(dǎo)思想，開展項目教學，

本書是一本專為跨境電商行業(yè)企業(yè)賣家而編寫的實用教程。本書以企業(yè)賣家的視角，深入解析了跨境電商交易平臺的運作機制，詳細介紹了從產(chǎn)品選品、市場分析、店鋪運營到物流管理、客戶服務(wù)等跨境電商實操流程中的每一個環(huán)節(jié)。全書內(nèi)容覆蓋了跨境電商領(lǐng)域所需的核心知識和技能，并將這些理論知識與崗位技能緊密結(jié)合，采取案例分析和項目教學的方式，

本書以農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者和初學者為對象，以支持農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)為出發(fā)點，從農(nóng)村電商新趨勢、農(nóng)產(chǎn)品上行再探索兩個方面入手，針對農(nóng)村電商崗位，從崗位的要求和職業(yè)素養(yǎng)以及要掌握的領(lǐng)域知識入手，充分考慮崗位能力需求，系統(tǒng)地闡述了農(nóng)村電子商務(wù)理論知識和實踐技能。內(nèi)容上以農(nóng)村電子商務(wù)的一般工作過程為主線，將全書劃分為走進農(nóng)村電