敏感內(nèi)向的人，往往不善聊天；樂觀開朗的人，雖然易于交流，卻也常常因?yàn)檎f話直截了當(dāng)而得罪人。不管是哪種性格的人，都應(yīng)該掌握聊天的技巧。如果與誰都能聊得來，則工作和生活一定會(huì)大有改觀。《跟誰都能聊得來》以聊天的技巧為基礎(chǔ)，把握人們相處時(shí)的微妙心理，告訴我們?nèi)绾闻c形形色色的人更好地交流。掌握一定的聊天技巧，你很快就能提升自己

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，虛擬社區(qū)已成為企業(yè)與消費(fèi)者良好互動(dòng)和協(xié)同創(chuàng)新的重要陣地。《虛擬社區(qū)知識共享與用戶采納行為研究》從虛擬品牌社區(qū)和移動(dòng)虛擬社區(qū)出發(fā)，系統(tǒng)分析了虛擬品牌社區(qū)的價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制，并對基于虛擬社區(qū)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新進(jìn)行了解讀。在此基礎(chǔ)上，《虛擬社區(qū)知識共享與用戶采納行為研究》深入討論了虛擬社區(qū)下的知識共享和知識隱

人并無秘密可言。即使默不作聲，身體也會(huì)喋喋不休；即使一動(dòng)不動(dòng)，眼神也在默默訴說。微表情是一種本能反應(yīng)，既不受思想的控制，也不能故意偽裝，雖然一閃而過，但卻是了解一個(gè)人內(nèi)心真實(shí)想法的方式。 《解碼微表情》從心理學(xué)出發(fā)，全面解析了微表情背后的微妙心理，教你如何觀人于細(xì)微，察人于無形。相信只要靈活運(yùn)用，你一

本書以空間數(shù)據(jù)中變化快、數(shù)量多的居民地要素為例，對多尺度空間數(shù)據(jù)增量級聯(lián)更新的基本理論、方法、流程和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了深入的研究，主要內(nèi)容包括：多尺度居民地要素增量級聯(lián)更新模式，變化對象分類及形式化表達(dá)方法，同尺度居民地匹配和變化信息提取等，實(shí)現(xiàn)了多尺度居民地要素增量級聯(lián)更新主要功能并進(jìn)行了驗(yàn)證，涉及了居民地增量級聯(lián)更新的

社交能力是每個(gè)闖蕩社會(huì)的人都必須具備的技能，良好的社交能力可以幫助人們避免誤入困境。而懂得將心理學(xué)融入社交之中，更是能夠讓人如虎添翼，順風(fēng)順?biāo)！缎睦韺W(xué)與社交》從心理學(xué)入手，詳細(xì)地?cái)⑹隽烁鞣N心理學(xué)技巧在實(shí)際生活中的應(yīng)用，幫助讀者提升心理素養(yǎng)，提高社交能力，活出精彩的人生。

人的一生總會(huì)經(jīng)歷些風(fēng)雨，總會(huì)遇到些坎坷，如果不能夠把控自己的內(nèi)心，不懂得寬心，那么痛苦和消極就會(huì)霸占生活，人生也就失去了陽光和快樂�！蹲灾睦韺W(xué)：認(rèn)清人的想法和行為》從心理學(xué)角度出發(fā)，用樸實(shí)的語言闡釋寬心做人的重要性。一個(gè)胸懷寬闊的人必然是灑脫大度、懂得分享與付出的人，希望通過閱讀此書，你可以擁有一顆寬慰的心，懂得看透

社交能力是每個(gè)闖蕩社會(huì)的人都必須具備的技能，良好的社交能力可以幫助人們避免誤入困境。而懂得將心理學(xué)融入社交之中，更是能夠讓人如虎添翼，順風(fēng)順?biāo)�。《心理學(xué)與社交》從心理學(xué)入手，詳細(xì)地?cái)⑹隽烁鞣N心理學(xué)技巧在實(shí)際生活中的應(yīng)用，幫助讀者提升心理素養(yǎng)，提高社交能力，活出精彩的人生。

人的一生總會(huì)經(jīng)歷些風(fēng)雨，總會(huì)遇到些坎坷，如果不能夠把控自己的內(nèi)心，不懂得寬心，那么痛苦和消極就會(huì)霸占生活，人生也就失去了陽光和快樂。《自知心理學(xué)：認(rèn)清人的想法和行為》從心理學(xué)角度出發(fā)，用樸實(shí)的語言闡釋寬心做人的重要性。一個(gè)胸懷寬闊的人必然是灑脫大度、懂得分享與付出的人，希望通過閱讀此書，你可以擁有一顆寬慰的心，懂得看透

本書從公共關(guān)系研究與文化研究的理論梳理入手，嘗試尋找兩者的接合點(diǎn)，進(jìn)而提出公關(guān)的三個(gè)主要文化屬性：公關(guān)參與主體的身份與權(quán)力；公關(guān)行為中的情感互動(dòng)；“符號-意義”的象征性表達(dá)體系。本書的主要觀點(diǎn)是：公共關(guān)系實(shí)踐具有被主導(dǎo)范式忽視的行為的“象征性表達(dá)”的文化屬性，公關(guān)文化分析就是針對公關(guān)文化屬性展開的研究。這一分析路徑主要

本書匯編了自紅十字與紅新月運(yùn)動(dòng)創(chuàng)始以來的各項(xiàng)活動(dòng)所遵循的指導(dǎo)原則、規(guī)則以及相關(guān)法律、公約、條文等，為國內(nèi)關(guān)注、研究紅十字運(yùn)動(dòng)以及從事人道領(lǐng)域工作的社會(huì)各界人士提供豐富專業(yè)的參考資料。

青少年對人際交往活動(dòng)有著非常強(qiáng)烈的需求。然而由于社會(huì)環(huán)境的變化和交往模式的變更，青少年普遍存在交往現(xiàn)狀及交往能力評估較低，缺乏自信。本書系統(tǒng)分析青少年人際交往障礙的影響因素及干預(yù)方案，并對干預(yù)效果進(jìn)行系統(tǒng)分析。

《公共服務(wù)質(zhì)量管理——理論、方法與應(yīng)用》探討公共服務(wù)質(zhì)量管理的理論和方法及其應(yīng)用，涉及公共服務(wù)質(zhì)量管理的學(xué)科范式、理論前沿與實(shí)踐進(jìn)展，公共服務(wù)質(zhì)量管理的系統(tǒng)、過程和方法，公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，公共服務(wù)質(zhì)量評價(jià)，公共服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，公共服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的管理框架，公共服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的戰(zhàn)略與策略，若干公共服務(wù)質(zhì)量管理實(shí)踐領(lǐng)域及案例的

這是一本圍繞人們最為關(guān)注的人際溝通而展開的書。本書的內(nèi)容核心是從心理角度來解析如何讓人們的溝通更順暢、更有效、更愉快。以各種溝通案例為餌，分析人們在溝通中為什么會(huì)如此，背后的心理原因是什么等等，在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)人們發(fā)現(xiàn)、找到真正的積極、有效的溝通之道。本書由八個(gè)部分組成，前半部分以人們自身對信息的處理過程為線索而展開，

隨著社會(huì)的發(fā)展，人與人交往的機(jī)會(huì)大大增加，擁有良好的人際關(guān)系，不僅可以提高個(gè)人幸福感，而且還是個(gè)人獲得成功的重要因素。但有些人因?yàn)楦鞣N各樣的原因，不善于與人交往，處理不好人際關(guān)系，而社交問題歸根結(jié)底是人與人之間關(guān)系的問題。掌握了人心理變化的一些規(guī)律，就很容易找到社交的突破口，增強(qiáng)自己的社交能力。本書運(yùn)用心理學(xué)的理論和方

這是一本職場心理修煉書籍，無論你是剛剛踏上職場之路的職場新人，還是一個(gè)小有成就的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，本書將向你揭示如何在職場中脫穎而出，以及更進(jìn)一步的奧秘。本書通過大量的事實(shí)論據(jù)以及心理學(xué)研究領(lǐng)域的理論依據(jù)，分別從理論和實(shí)踐兩個(gè)層次向大家系統(tǒng)介紹了一個(gè)成功的職場人士應(yīng)該具有的品質(zhì)、素養(yǎng)以及在通往成功之路上應(yīng)該修煉的內(nèi)容。本書是

現(xiàn)代職場人士，每天都涉及商務(wù)交往、國際文化中的差異以及言淡舉止間每個(gè)人要表達(dá)的自身教養(yǎng)。本書是德國著名商務(wù)禮儀專家，商務(wù)培訓(xùn)師、禮儀培訓(xùn)師和個(gè)人形象顧問所撰寫的職場禮儀及國際商務(wù)禮儀指南。書中包括：文化禮儀、言行舉止、從頭到腳打造魅力女性著裝禮儀、就餐禮儀、.旅途中的商務(wù)女性禮儀等，涵蓋職場生活的全方面。這是每個(gè)真正有

在今天的全球風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)和中國高風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中，風(fēng)險(xiǎn)、災(zāi)害、危機(jī)管理的重要性已無須多言。如果說風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)意味著一個(gè)時(shí)代性的轉(zhuǎn)變，那么人類如何與風(fēng)險(xiǎn)、災(zāi)害、危機(jī)共生，就是這個(gè)我們時(shí)代較為重要、緊迫的研究主題。本書由南京大學(xué)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)與公共危機(jī)管理研究中心主辦，致力于風(fēng)險(xiǎn)、災(zāi)害、危機(jī)的跨學(xué)科研究。

每天你為什么有如此多的煩惱和委屈？為什么你想要拒絕卻做了點(diǎn)頭的動(dòng)作？尤其是當(dāng)自己無法兌現(xiàn)或自己的利益受到傷害時(shí)，難道還需要硬著頭皮答應(yīng)對方的請求嗎？不好意思拒絕他人，導(dǎo)致自己麻煩不斷。《這些年，我們犯的都是不懂拒絕的錯(cuò)》以生動(dòng)的案例以及細(xì)致的闡述，為你解析不好意思拒絕背后的心理以及怎樣克服這一心理缺陷，從而讓你真正認(rèn)識

本書從人類學(xué)的視野深入研究了日本歷史上的婚姻、族譜、王位繼承、財(cái)產(chǎn)相續(xù)、養(yǎng)子制度等。對照中國傳統(tǒng)社會(huì)，作者指出，日本社會(huì)不存在中國宗法制度這樣的儒家文化載體。同為東亞文化圈的中日兩國在應(yīng)對西方近代化時(shí)出現(xiàn)不同的應(yīng)對結(jié)果，對此學(xué)界眾說紛紜，作者在論證家族血緣結(jié)構(gòu)的差異中，解析東西方異文化沖突的原因與融合的條件，并嘗試以此

本書從人類學(xué)的視野深入研究了日本歷史上的婚姻、族譜、王位繼承、財(cái)產(chǎn)相續(xù)、養(yǎng)子制度等。對照中國傳統(tǒng)社會(huì)，作者指出，日本社會(huì)不存在中國宗法制度這樣的儒家文化載體。同為東亞文化圈的中日兩國在應(yīng)對西方近代化時(shí)出現(xiàn)不同的應(yīng)對結(jié)果，對此學(xué)界眾說紛紜，作者在論證家族血緣結(jié)構(gòu)的差異中，解析東西方異文化沖突的原因與融合的條件，并嘗試以此