本書結(jié)合多年機(jī)場(chǎng)運(yùn)營課程建設(shè)，圍繞運(yùn)營管理核心概念及目標(biāo)構(gòu)建，具體圍繞機(jī)場(chǎng)運(yùn)營中五大流程，分析流程、優(yōu)化流程是管理的重點(diǎn)，并通過對(duì)生產(chǎn)資源的優(yōu)化配置、人員的優(yōu)化配置、總體運(yùn)行控制、機(jī)場(chǎng)績(jī)效評(píng)估，達(dá)到機(jī)場(chǎng)運(yùn)營管理的安全、效益、柔性、效率目標(biāo)。內(nèi)容具體包括：基礎(chǔ)理論及機(jī)場(chǎng)運(yùn)營管理內(nèi)容、機(jī)場(chǎng)發(fā)展概況及管理模式、機(jī)場(chǎng)流程管理、

低空經(jīng)濟(jì)究竟是什么經(jīng)濟(jì)？低空經(jīng)濟(jì)與通用航空是什么關(guān)系？為什么要發(fā)展低空經(jīng)濟(jì)？國外為什么沒有低空經(jīng)濟(jì)？低空經(jīng)濟(jì)作為國家戰(zhàn)略，不是要不要發(fā)展的問題，而是如何更好發(fā)展的問題。發(fā)展低空經(jīng)濟(jì)需要把握兩個(gè)核心要點(diǎn)：一是低空空域開放，二是常態(tài)化飛行。由此產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)構(gòu)成低空產(chǎn)業(yè)。有了產(chǎn)業(yè)，會(huì)催生產(chǎn)業(yè)鏈；有了產(chǎn)業(yè)鏈，才有生態(tài)鏈；有了

本教材依據(jù)中國民航局相關(guān)規(guī)章與規(guī)范為基本依據(jù)，結(jié)合航空運(yùn)輸特點(diǎn)，介紹客艙安全管理與應(yīng)急處置的相關(guān)理論、知識(shí)、技能與訓(xùn)練，以客艙安全問題為導(dǎo)向，分為三篇和訓(xùn)練手冊(cè)四部分，主要內(nèi)容包括客艙安全規(guī)則、安全管理理論、乘客管理、應(yīng)急設(shè)備、應(yīng)急處置、機(jī)上煙霧／火災(zāi)處置、釋壓處置、爆炸物處置、野外生存等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)的介紹，使用大

《民航實(shí)用英語》（下冊(cè)）共6個(gè)單元，旨在通過真實(shí)濃厚的行業(yè)背景、身臨其境的職業(yè)場(chǎng)景、原汁原味的客艙用語、實(shí)用豐富的民航知識(shí)和有針對(duì)性的練習(xí)來提高學(xué)生英語交際能力和客艙服務(wù)水平。主要內(nèi)容包括：醫(yī)療服務(wù)和急救、特殊乘客服務(wù)、應(yīng)急救援、免稅購物、著陸服務(wù)事宜和海關(guān)檢查。本書可供本科院校航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)、高職高專院校空中

臨空產(chǎn)業(yè)具有成長性、高端復(fù)合性，因此基于當(dāng)?shù)氐奶厣珮?gòu)建臨空產(chǎn)業(yè)的“教育、科技、人才”戰(zhàn)略性支撐體系，對(duì)于促進(jìn)航空樞紐經(jīng)濟(jì)發(fā)展極為重要。本書從產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、人才鏈等多鏈融合的角度，對(duì)空天類、民航類職業(yè)院校和普通高校的產(chǎn)教融合實(shí)踐進(jìn)行了分析與評(píng)價(jià)，以揭示我國航空樞紐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)教支撐機(jī)制。

《民航實(shí)用英語》（上冊(cè)）共6個(gè)單元，旨在通過真實(shí)濃厚的行業(yè)背景、身臨其境的職業(yè)場(chǎng)景、原汁原味的客艙用語、實(shí)用豐富的民航知識(shí)和有針對(duì)性的練習(xí)來提高學(xué)生英語交際能力和客艙服務(wù)水平。主要內(nèi)容包括：民航票務(wù)、行李托運(yùn)、機(jī)場(chǎng)安檢、登機(jī)服務(wù)、起飛前機(jī)艙服務(wù)、飛行中機(jī)艙服務(wù)。本書可供本科院校航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)、高職高專院�？罩谐�

本書以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展為目的編制中國航空經(jīng)濟(jì)發(fā)展指數(shù)，力求對(duì)臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)進(jìn)行多角度、全方位的剖析。本書在延續(xù)上年指標(biāo)選擇的基礎(chǔ)上，對(duì)指標(biāo)體系和分析框架進(jìn)行更新，對(duì)各區(qū)域航空經(jīng)濟(jì)發(fā)展指數(shù)進(jìn)行重新評(píng)估和分析，從不同的側(cè)面對(duì)我國臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展情況進(jìn)行客觀地監(jiān)測(cè)和評(píng)估，展示臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)創(chuàng)新發(fā)展的細(xì)節(jié)特征，為社會(huì)各界了解和認(rèn)識(shí)臨空

《民航英語廣播詞訓(xùn)練教程》為職業(yè)教育空中乘務(wù)專業(yè)國家級(jí)教學(xué)資源庫配套教材。本書主要包括六大項(xiàng)目共15個(gè)任務(wù)的內(nèi)容。項(xiàng)目一為機(jī)場(chǎng)廣播訓(xùn)練部分，學(xué)習(xí)國內(nèi)機(jī)場(chǎng)廣播詞；項(xiàng)目二為機(jī)上服務(wù)類廣播，包括登機(jī)廣播、服務(wù)流程廣播、落地廣播3個(gè)任務(wù)；項(xiàng)目三為機(jī)上安全類廣播，包括安全檢查廣播、安全演示、顛簸廣播、應(yīng)急處置廣播4個(gè)任務(wù)；項(xiàng)目四

智慧機(jī)場(chǎng)是充分利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、空間感知、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，綜合運(yùn)用交通科學(xué)、系統(tǒng)方法、人工智能、知識(shí)挖掘等理念與工具，實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)各功能彼此協(xié)調(diào)運(yùn)作，提高機(jī)場(chǎng)運(yùn)行效率，進(jìn)而為旅客提供良好的服務(wù)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化機(jī)場(chǎng)新形態(tài)。本書圍繞構(gòu)建智慧機(jī)場(chǎng)建設(shè)理論體系，從生產(chǎn)運(yùn)行、旅客服務(wù)、安全管控、商業(yè)經(jīng)營

《民航客艙服務(wù)與管理》（第三版）依據(jù)空中乘務(wù)和航空服務(wù)專業(yè)職業(yè)教育教學(xué)要求而編寫，內(nèi)容圍繞客艙服務(wù)與管理的相關(guān)理論與實(shí)踐而設(shè)置。全書將客艙服務(wù)和客艙管理的內(nèi)容分為上下兩篇，共十四章。上篇“客艙服務(wù)”內(nèi)容包括：客艙服務(wù)概述、客艙乘務(wù)員、客艙服務(wù)實(shí)施、國際航班服務(wù)、特殊旅客服務(wù)、不正常航班服務(wù)、溝通技巧；下篇“客艙管理”內(nèi)