《電子商務(wù)理論與實踐》從國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展歷程、環(huán)境及框架結(jié)構(gòu)人手，介紹不同背景下的電子商務(wù)模式及未來發(fā)展，詳細分析電子商務(wù)流程中的不同重要環(huán)節(jié)，如電子商務(wù)支付、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)營銷等，并對電子商務(wù)的重要問題和發(fā)展前景分章節(jié)介紹，如電子商務(wù)安全、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、移動電子商務(wù)、電子商務(wù)法律等。最后利用一個章節(jié)介紹

本書分為四大模塊：零售概述、零售戰(zhàn)略、零售營運、零售前沿專題。書中每章節(jié)均包括學習目標、重點難點、正文內(nèi)容、小結(jié)、關(guān)鍵術(shù)語、案例分析、補充資料和思考題等內(nèi)容，以幫助學生更好的進行學習，拓寬視野和知識寬度，培養(yǎng)學生學習興趣。本書適合于貿(mào)易經(jīng)濟、市場營銷、工商管理、商務(wù)策劃管理、物流管理等經(jīng)管類專業(yè)高校本科、研究生教學和學

本書從零售業(yè)發(fā)展的歷史入手，闡述零售業(yè)的形成與演變過程，介紹當代零售業(yè)的組織與業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，以及零售業(yè)發(fā)展的相關(guān)理論。與一般教科書不同的是本書首先把零售業(yè)作為一個產(chǎn)業(yè)來進行研究，因此安排了零售業(yè)在社會經(jīng)濟中的地位與作用的分析。然后，對零售企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進行分析，突出了政府對零售業(yè)的管理與規(guī)制的內(nèi)容。書中對零售企業(yè)的介紹分為

自上世紀六七十年代以來，西方發(fā)達國家紛紛進入服務(wù)經(jīng)濟社會，服務(wù)業(yè)產(chǎn)值和就業(yè)人口占這些國家GDP比重和總就業(yè)人口比重均達到50%以上。到了八十年代，服務(wù)管理與服務(wù)營銷引起西方學者的廣泛關(guān)注，許多學者從管理和營銷等相關(guān)領(lǐng)域紛紛轉(zhuǎn)向服務(wù)管理和服務(wù)營銷這一新興學科，各類學術(shù)團體和大學也開始紛紛介入這一研究領(lǐng)域。隨著科學技術(shù)日新

《網(wǎng)絡(luò)消費者行為：理論方法及應(yīng)用》根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費者的購買決策過程，研究了網(wǎng)絡(luò)消費者個人興趣、偏好、已有信息等對信息需求、信息搜索過程的影響，給出了因素變量的操作性定義及度量，建立了網(wǎng)絡(luò)消費者信息需求模型；研究了消費者的信息搜尋行為，重點探討了信息需求對信息搜尋行為的影響，以及消費者在大范圍網(wǎng)站間的精力分配和轉(zhuǎn)移行為規(guī)律；

《電子商務(wù)信息管理》從信息及信息資源管理的視角，系統(tǒng)研究電子商務(wù)信息管理的相關(guān)理論、方法和實踐問題，包括電子商務(wù)與信息管理的相互關(guān)系及作用機制、電子商務(wù)信息搜集途徑與方法、電子商務(wù)信息組織及信息構(gòu)建、電子商務(wù)信息服務(wù)模式與創(chuàng)新、電子商務(wù)信用信息服務(wù)與管理、企業(yè)信息化與電子商務(wù)信息系統(tǒng)、電子商務(wù)應(yīng)用與管理變革、電子商務(wù)治

《消費者行為及網(wǎng)絡(luò)購物》首先闡述了消費者行為理論、消費者行為學的研究主體及影響因素，重點介紹了影響消費者行為的心理因素�！断�費者行為及網(wǎng)絡(luò)購物》主體部分介紹了中國網(wǎng)上購物理論，指出網(wǎng)絡(luò)消費的特征、網(wǎng)絡(luò)消費的行為特質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)消費者的需要與購買動機，重點對國內(nèi)消費者網(wǎng)上購物風險進行了實證分析，從消費者角度研究消費者網(wǎng)上購物行

《市場營銷學（第2版）》是國家級精品課程主干教材，與其他配套的教學資源一同構(gòu)成市場營銷學課程的立體化教學解決方案。全書共分為16章，全面、系統(tǒng)地介紹了市場營銷的基本原理、活動、策略和方法。它從市場營銷的目標和過程分析人手，對營銷機會與營銷戰(zhàn)略進行探討，在此基礎(chǔ)上闡述市場營銷的相關(guān)策略，最后對市場營銷的新發(fā)展進行了展望。

本書主要從管理的需求出發(fā)，按照管理與信息技術(shù)融合的理念，系統(tǒng)介紹了商務(wù)智能的概念、商務(wù)智能的問題描述、商務(wù)智能的模式與支持方法、商務(wù)智能工具、商務(wù)智能的工作機理和商務(wù)智能的開發(fā)等問題，較為詳細地分析了典型商務(wù)智能系統(tǒng)�！渡虅�(wù)智能》可作為高等院校信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、工業(yè)工程、工程管理、計算機應(yīng)用專業(yè)等高年級本科

本書是一部關(guān)于電子商務(wù)知識的基礎(chǔ)性教材。全書從廣義電子商務(wù)活動及其管理的角度，圍繞電子商務(wù)活動的支撐環(huán)境、活動主體、活動對象等要素，較為全面、系統(tǒng)地闡述了電子商務(wù)的基本知識。主要內(nèi)容包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)的技術(shù)支撐環(huán)境、電子商務(wù)信息管理、物流與供應(yīng)鏈管理、電子支付與網(wǎng)絡(luò)金融、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)法律法規(guī)與標準、企