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本書立足于高職高專項目化教學，以培養(yǎng)學生營銷策劃的操作能力為宗旨，精心設置了營銷策劃準備、營銷調研策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品品牌策劃、產(chǎn)品促銷策劃、新媒體營銷策劃六個項目，每個項目包括若干子項目，具體項目來自六大行業(yè)企業(yè)真實項目改編，行業(yè)涉及快消品、房地產(chǎn)、服裝、旅游、農(nóng)產(chǎn)品、零售業(yè)。每個教學項目分為課前自學、課中實訓和

本書從Aigc（生成式Ai）的行業(yè)應用著手，創(chuàng)造性的提出了虛擬數(shù)字人的\"四態(tài)”屬性（靜態(tài)，動態(tài)，智態(tài)，感態(tài)），對虛擬數(shù)字人的行業(yè)典型應用做了行業(yè)賽道分類延伸介紹。我們所說的\"虛擬人生”，是從生產(chǎn)力實踐的角度出發(fā)的，這不是人工智能生產(chǎn)力的表現(xiàn)。我們要做的，就是盡可能地多去接觸和了解人工智能的前沿技術動態(tài)，掌握一兩種駕

本書分兩篇,共九章。上篇為溝通篇,從溝通的概念講起,介紹了溝通原理、溝通方式、溝通策略、溝通技能和跨文化溝通;下篇為談判篇,包括商務談判概述、商務談判原理、商務談判過程與策略。附錄還提供了商務談判綜合演練、商務談判環(huán)境分析模板、商務談判比賽案例等內容。本書力求回歸教育的本質,重點關注學生學習和教師教學的適用性。每章章末

本書是客戶成功領域的奠基之作。客戶成功的概念在硅谷已有近十年的發(fā)展歷程�？蛻舫晒Φ暮诵睦砟钍�，企業(yè)不僅要思考如何把產(chǎn)品賣給客戶，還要幫助客戶使用產(chǎn)品，并通過產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造價值。好的企業(yè)不僅要考慮產(chǎn)品銷量，還要考慮客戶購買后是否使用產(chǎn)品，如何使用產(chǎn)品，有沒有幫助客戶創(chuàng)造更多的價值�？蛻舫晒σ呀�(jīng)超越了傳統(tǒng)的客戶服務和技術支

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本書共分為8章，主要包括跨境電子商務基本理論、跨境電子商務政策法規(guī)與監(jiān)管制度、跨境電子商務選品與平臺選擇、跨境電子商務營銷、跨境電子商務客服、跨境電子商務物流、跨境電子商務通關、跨境電子商務大數(shù)據(jù)分析等內容。本書配有教學課件、思維導圖、試卷、實訓手冊等豐富的教輔資源，用書教師可以登錄人郵教育社區(qū)（www.ryjiaoy

本書以培養(yǎng)學生的直播運營技能為核心，以直播電商的整體運營流程為導向，通過知識講解、案例分析以及技能鍛煉，幫助學生快速掌握直播電商運營的規(guī)劃、策劃、籌備、實施與復盤的方法和技巧，掌握直播電商運營的方法與流程。 本書以工作過程為導向，采用項目式教學的方式組織內容，每個項目來源于企業(yè)的典型案例。本書包括6個項目，每個項目由知

本書理論與實踐相結合，將數(shù)字經(jīng)濟、信息技術等領域的新觀念、新思維、新成果融入書中。 本書共9章，主要內容包括市場營銷與市場營銷學、市場營銷的社會責任與倫理道德、市場營銷環(huán)境分析、消費者市場與購買行為分析、組織市場與購買行為分析、市場營銷調研與需求預測、STP分析、4P分析，以及市場營銷學的新進展等。 本書提供教學視頻、

本書系統(tǒng)地介紹了當前常用的社群營銷與運營方法、技巧和策略。全書共8章，分別為社群營銷概述、構建優(yōu)質社群、社群用戶運營、社群活動運營、社群品牌化運營、社群營銷推廣、社群團隊管理以及社群商業(yè)變現(xiàn)等。本書內容全面、案例豐富，實用性強。本書提供PPT、教學大綱、電子教案、習題參考答案等資源，用書教師可登錄人郵教育社區(qū)免費下載。