第一章普通話概述1 
第一節(jié)語言1 
一、 語言是人類最重要的交際工具1 
二、 語言是一種符號系統(tǒng)1 
三、 語言的發(fā)展2 
第二節(jié)普通話與方言6 
一、 普通話6 
二、 普通話規(guī)范的標準7 
三、 現(xiàn)代漢語方言8 
四、 學習普通話的意義9 
第三節(jié)發(fā)聲技能訓練10 
一、 保護嗓子的辦法10 
二、 用氣發(fā)聲訓練10 
第四節(jié)態(tài)勢語訓練14 
一、 表情與眼神14 
二、 姿態(tài)與動作15 
第五節(jié)推廣普通話16 
一、 推廣普通話的方針16 
二、 當前推廣普通話的任務16 
第二章普通話語音18 
第一節(jié)語音的基本概念18 
一、 音節(jié)與音素18 
二、 元音與輔音18 
三、 語音的四要素18 
四、 漢語拼音方案18 
第二節(jié)普通話聲母21 
一、 聲母的發(fā)音21 
二、 普通話聲母的發(fā)音23 
三、 零聲母24 
四、 聲母發(fā)音難點以及唇舌力量練習25 
第三節(jié)普通話韻母26 
一、 韻母的分類26 
二、 普通話韻母發(fā)音及分辨28 
三、 普通話韻母綜合訓練31 
第四節(jié)普通話聲調34 
一、 聲調的性質和作用34 
二、 普通話四聲的讀法及訓練36 
三、 普通話聲調分辨40 
第五節(jié)普通話音節(jié)43 
一、 普通話音節(jié)的結構和拼寫規(guī)則43 
二、 音節(jié)拼讀46 
三、 普通話的音節(jié)變化46 
第六節(jié)普通話音變51 
一、 音變的含義及類型51 
二、 輕聲的發(fā)音及訓練51 
三、 兒化的發(fā)音及訓練52 
四、 語氣詞“啊”的音變訓練53 
第七節(jié)普通話聲調54 
一、 普通話聲調介紹54 
二、 普通話聲調練習55 
第三章普通話詞匯58 
第一節(jié)普通話詞匯與漢語方言的差異58 
一、 形同實異58 
二、 實同形異59 
第二節(jié)普通話詞匯規(guī)范60 
一、 普通話詞匯的組成60 
二、 普通話詞匯的發(fā)展變化62 
三、 普通話詞匯的規(guī)范化64 
第三節(jié)普通話詞匯與我國七大方言詞匯的差異65 
一、 普通話詞匯與北方方言詞匯的差異65 
二、 普通話詞匯與吳方言詞匯的差異66 
三、 普通話詞匯與湘方言詞匯的差異67 
四、 普通話詞匯與贛方言詞匯的差異68 
五、 普通話詞匯與客家方言詞匯的差異68 
六、 普通話詞匯與閩方言詞匯的差異69 
七、 普通話詞匯與粵方言詞匯的差異70 
第四章普通話語法73 
第一節(jié)語法概說73 
一、 什么是語法73 
二、 語法單位74 
第二節(jié)詞75 
一、 詞的構成75 
二、 詞類76 
第三節(jié)短語81 
一、 短語的結構類型81 
二、 短語的功能類型83 
三、 多義短語84 
第四節(jié)句子85 
一、 句法成分85 
二、 句類90 
三、 句型93 
四、 復句95 
第五章普通話朗讀訓練98 
第一節(jié)朗讀的要領98 
一、 讀準字音，念準詞句98 
二、 深入理解作品，表達感情98 
三、 掌握朗讀技巧，熟悉普通話節(jié)律98 
第二節(jié)朗讀的基本要求與技巧102 
一、 朗讀的基本要求102 
二、 朗讀技巧103 
第三節(jié)不同文體的朗讀110 
一、 詩歌的朗讀110 
二、 散文的朗讀111 
三、 記敘文的朗讀112 
四、 說明文的朗讀113 
五、 寓言的朗讀114 
六、 童話的朗讀115 
第六章普通話水平測試116 
第一節(jié)普通話水平測試的性質與等級標準116 
一、 普通話水平測試的性質116 
二、 普通話水平測試等級標準116 
第二節(jié)普通話水平測試應試技巧117 
一、 普通話測試的準備技巧117 
二、 單音節(jié)字詞應試技巧118 
三、 多音節(jié)字詞應試技巧119 
四、 短文朗讀120 
五、 命題說話121 
第七章口語交際126 
第一節(jié)口語交際的特點和要求126 
一、 口語交際的特點126 
二、 口語交際的要求127 
第二節(jié)交際場合語體128 
一、 莊重語體128 
二、 常態(tài)語體128 
三、 隨意語體129 
四、 親密語體131 
第三節(jié)語言表達手段131 
一、 聲音形象的創(chuàng)造131 
二、 語言組織136 
三、 句子的構造137 
第四節(jié)口語與書面語的區(qū)別139 
一、 口語交際環(huán)境獨特139 
二、 口語交流與思維的統(tǒng)一140 
三、 口語交流句式簡單140 
第八章交談與接待141 
第一節(jié)交談的特征和形式141 
一、 交談的特征141 
二、 交談的形式142 
第二節(jié)交談的步驟與注意事項143 
一、 尋找話題143 
二、 展開話題145 
三、 轉移話題145 
四、 結束話題146 
第三節(jié)交談的技巧147 
一、 禮儀技巧147 
二、 聲音技巧148 
三、 語言技巧149 
四、 話題技巧149 
五、 順序技巧150 
六、 傾聽技巧151 
七、 表述方式的技巧152 
八、 交談的雷區(qū)152 
第四節(jié)電話交談153 
一、 撥打電話153 
二、 接聽電話154 
三、 手機使用技巧156 
第五節(jié)接待口語157 
一、 迎送口語157 
二、 拜訪口語159 
第九章談判與推銷162 
第一節(jié)談判口語162 
一、 談判口語的原則和策略162 
二、 談判中的語言表達165 
第二節(jié)推銷口才174 
一、 推銷口才的原則和策略175 
二、 推銷口才的技巧178 
第十章演講與辯論183 
第一節(jié)命題演講183 
一、 演講準備183 
二、 演講稿的準備185 
三、 演講提綱寫作示例189 
四、 演講技巧189 
第二節(jié)即興演講190 
一、 即興演講的方法與要求191 
二、 幾種常見的即興演講192 
第三節(jié)辯論194 
一、 辯論的特點及類型194 
二、 辯論的環(huán)節(jié)及技巧195 
參考文獻200