《會展營銷》以國內外會展營銷的新理論和新案例為線索,深入淺出地探討了市場營銷原理在會展中的應用及發(fā)展趨勢。《會展營銷》分三部分:第一部分闡述會展營銷基礎知識與分析方法,包括會展營銷環(huán)境、會展營銷調研及預測、會展市場細分及定位、營銷組合策略、會展營銷管理;第二部分為會展營銷在會展業(yè)中的應用,包括展覽會營銷、展覽中心營銷、會議營銷、會議中心營銷、節(jié)事營銷;第三部分為會展營銷理論在會展領域的發(fā)展和創(chuàng)新,展現(xiàn)了會展營銷的理論擴展和實踐深化。
《會展營銷》提供網絡教學支持,并及時更新相關教案、教學參考及閱讀資料。內容新穎、簡明通俗、實用性強,并附有大量實例?勺鳛槠胀ǜ叩冉逃浌茴悓I(yè)教材,也適合從業(yè)人員參考使用。
從20世紀90年代中期開始,隨著我國經濟的高速發(fā)展,會展業(yè)以年均20%~30%的速度超常成長。由于會展業(yè)對經濟發(fā)展特別是服務產業(yè)的發(fā)展具有強大的推動力,它對于帶動、打造和經營城市品牌具有不可忽視的巨大作用,因此,許多城市紛紛將會展業(yè)作為當地的支柱產業(yè)來發(fā)展,使我國的會展經濟進入迅速發(fā)展的階段。隨著北京奧運會成功舉辦和上海世博會的日益臨近,我國會展經濟受到國內外越來越大的關注,會展教育也受到空前的重視。本書既有理論的深入分析,又有實踐的可操作性,特別是本著科學性與藝術性相結合、理論性和實用性相結合、現(xiàn)實性和前瞻性相結合的原則,并盡可能將國外先進的會展理論、方法和實踐經驗與我國的實際需要緊密聯(lián)系起來。本書可作為普通高等教育經濟管理類專業(yè)教材,對相關從業(yè)人員也具有重要的參考價值。
本書的編者隊伍是在學術研究方面很有建樹同時又在撰寫教科書方面頗具有經驗的學者和老師,因此較好地將會展營銷研究與實際工作有機地結合在一起。在編寫過程中,參考了大量的相關教材、著作及論文,采用了許多資料和觀點,書后參考文獻均已列示,但更多的則因為教材編寫的特殊性而無法詳細加以注明,在此向這些作者表示衷心感謝。
本書建立了全面的教學支持體系,收錄大量網絡資源,并配備了專門的教學課件、參考資料和輔導材料,可以開闊視野,有助于加深對教材內容的理解,指導學生在網絡時代如何突破傳統(tǒng)教材的內容限制進行自主性、研究性學習。
本書編寫分工:第1章裴向軍編寫,第2章陳霖婷編寫,第3章庾為編寫,第4章于潔編寫,第5章彭思量編寫,第6章沈鯨編寫,第7章張玉明編寫,第8章邢崢編寫,第9章鄔國梅編寫,第10章楊順勇編寫,第11章丁萍萍編寫,第12章曾廣錄編寫,最后由楊順勇統(tǒng)稿。
由于編者學識所限,書中難免存在錯誤和不當之處,懇請讀者不吝賜教和批評指正,我們將在修訂中認真吸取,使本書不斷完善。
1 導論
1.1 會展產品與會展市場
1.2 會展營銷的含義和特征
1.3 會展營銷的產生和發(fā)展
本章小結
復習與思考
案例分析:達沃斯世界經濟論壇溯源
參考文獻
2 會展營銷環(huán)境
2.1 會展營銷環(huán)境的含義和特點
2.2 會展營銷宏觀環(huán)境
2.3 會展營銷微觀環(huán)境
本章小結
復習與思考
案例分析:CEPA協(xié)議的簽訂與實施
參考文獻
3 會展營銷調研與預測
3.1 會展營銷信息系統(tǒng)
3.2 會展營銷調研的內容與程序
3.3 會展營銷調研的方法與技術
本章小結
復習與思考
案例分析:市場調研最重要
參考文獻
4 會展市場細分及定位
4.1 會展市場細分
4.2 會展目標市場的選擇
4.3 會展市場定位策略
本章小結
復習與思考
案例分析:杭州會展業(yè)何去何從?
參考文獻
5 會展營銷組合策略
5.1 會展產品策略
5.2 會展產品定價策略
5.3 會展分銷渠道策略
5.4 會展促銷策略
本章小結
復習與思考
案例分析:服務和宣傳的創(chuàng)新
參考文獻
6 會展營銷管理
6.1 會展營銷管理的內容
6.2 會展營銷過程
6.3 會展營銷計劃
6.4 會展營銷控制
本章小結
復習與思考
案例分析:國外會展營銷的啟示
參考文獻
7 展覽會營銷
7.1 展覽會的目標市場定位
7.2 展覽會主體性營銷策略
7.3 展覽會整體性營銷策略
7.4 展覽會的營銷過程
本章小結
復習與思考
案例分析:2008中國義烏國際小商品博覽會的市場營銷策劃與實施
參考文獻
8 展覽中心營銷
8.1 展覽中心營銷機會分析
8.2 展覽中心的營銷策略
8.3 展覽中心營銷的主要手段
本章小結
復習與思考
案例分析:上海展館的市場定位和經營模式分析
參考文獻
9 會議營銷
9.1 會議的目標市場選擇
9.2 會議的營銷策略
9.3 會議的營銷過程
本章小結
復習與思考
案例分析:五洲大酒店服務流程
參考文獻
10 會議中心營銷
10.1 會議中心產品特點及影響因素
10.2 會議中心的定價策略
10.3 會議中心營銷的主要方法
本章小結
復習與思考
案例分析:香港會議展覽中心
參考文獻
11 節(jié)事營銷
11.1 節(jié)事營銷的特點及影響因素
11.2 節(jié)事營銷的品牌競爭戰(zhàn)略
11.3 節(jié)事營銷的主要形式
本章小結
復習與思考
案例分析:盱眙龍蝦大步流星踏上國際路
參考文獻
12 會展營銷發(fā)展與創(chuàng)新
12.1 會展品牌營銷
12.2 會展關系營銷
12.3 會展網絡營銷
12.4 會展服務營銷
12.5 會展綠色營銷
本章小結
復習與思考
案例分析:第34屆米蘭制冷展
參考文獻
1 導論
學習目標
學完本章,你應該能夠:
1.了解會展產品和會展市場的基本內涵;
2.熟悉會展產品的分類及其特點;
3.熟悉影響會展營銷產生和發(fā)展的因素。
基本概念
會展產品會展市場會展營銷
1.1 會展產品與會展市場
會展產品和會展市場的基本內涵是什么?
會展業(yè)在國際上被視為繼旅游、房地產之后崛起的“無煙產業(yè)”、“朝陽產業(yè)”。因其所帶來的巨大經濟效益,會展業(yè)又被冠以“財富平臺”、“城市經濟的拉力器”之美名。會展業(yè)的發(fā)展會帶動相關產業(yè),如商業(yè)、飲食服務、流通、咨詢、廣告、印刷、保險、旅游、交通運輸、通信、環(huán)保、禮儀服務等產業(yè)的發(fā)展。2002年,國家統(tǒng)計局重新修訂發(fā)布了《國民經濟行業(yè)分類》標準(GS/T 4754—2002)。與1994年的標準(GB/T 4754L94)相比,2002年版的新標準在“商務服務業(yè)”大類L74中增加了編號為L7491的“會議和展覽服務業(yè)”小類,并把它定義為“為商品流通、促銷、展示、經貿洽談、民間交流、企業(yè)溝通、國際往來而舉辦的展覽和會議等活動”。這一分類和定義正式確立了會展業(yè)在我國國民經濟行業(yè)分類中的地位。這一標準是用于經濟統(tǒng)計的,并未解決會展產品和會展市場的本質屬性問題。
1.1.1 會展產品
。1)會展產品的內涵
1)產品通常人們對產品的理解是一種具有某種特定物質形狀和用途的物體,如汽車、鋼鐵、衣服、食品等,是看得見、摸得著的東西,這是對產品的一種狹義定義,也是從產品供給的角度進行界定的。