本書緊密結(jié)合倉儲與配送管理相關工作崗位操作流程，以提高學生崗位操作技能為核心，設計了六個學習情境22項工作任務。六個學習情境分別是倉儲與配送規(guī)劃、貨物入庫作業(yè)管理、貨物在庫作業(yè)管理、揀貨出庫作業(yè)管理、送貨及退貨作業(yè)管理、倉儲配送經(jīng)營管理。