市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)/新世紀(jì)高等學(xué)校教程
定 價(jià):45 元
- 作者:黃沛,張喆 主編
- 出版時(shí)間:2007/3/1
- ISBN:9787303081189
- 出 版 社:北京師范大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F713.50
- 頁(yè)碼:
- 紙張:膠版紙
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- 開本:
營(yíng)銷學(xué)從孕育、生長(zhǎng)到發(fā)展,營(yíng)銷管理思想都在不斷地創(chuàng)新與豐富。營(yíng)銷思想的創(chuàng)新是營(yíng)銷領(lǐng)域前進(jìn)的動(dòng)力和知識(shí)源泉。感悟營(yíng)銷的創(chuàng)新智慧,將使我們?cè)?1世紀(jì)更富有創(chuàng)新的思想和活力。
全書內(nèi)容共分篇,總計(jì)14章。第1篇為規(guī)劃營(yíng)銷,包括第1、2章,主要闡述營(yíng)銷的內(nèi)涵和領(lǐng)悟營(yíng)銷理念,把握營(yíng)銷的理論和實(shí)踐前沿,并深入剖析營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的過程和分析工具。第2篇為分析營(yíng)銷機(jī)會(huì),包括第3、4、5、6章,主要介紹市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的識(shí)別和評(píng)估方法以及分析工具,著重探討營(yíng)銷工程方法在分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)中的應(yīng)用。第3篇為設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略,包括第7、8章,主要給出營(yíng)銷戰(zhàn)略的主要設(shè)計(jì)方法——STP戰(zhàn)略,并分析競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的內(nèi)容。第4篇為實(shí)施營(yíng)銷策略,包括第9、10、11、12章,主要分析產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷渠道策略和整合營(yíng)銷溝通策略。第5篇為營(yíng)銷模式創(chuàng)新,包括第13、14章,主要描述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷這兩種創(chuàng)新模式。最后是附錄部分,探討商業(yè)計(jì)劃書和對(duì)營(yíng)銷職業(yè)的認(rèn)識(shí)兩個(gè)主題。
本書具有以下特點(diǎn):
(1)體系化。本書按照營(yíng)銷管理過程形成一個(gè)條理清晰的分析框架,包括:規(guī)劃營(yíng)銷、分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)、設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略、實(shí)施營(yíng)銷策略和營(yíng)銷模式創(chuàng)新,共5個(gè)部分。
(2)本土化。本書強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷理論與中國(guó)企業(yè)實(shí)踐的結(jié)合,充分考慮中國(guó)宏微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和行為的影響,注重采用中國(guó)企業(yè)本土化示例講解,采用本土化案例分析。
(3)前沿性。本書注重學(xué)科發(fā)展的新理念與傳統(tǒng)理論的有機(jī)結(jié)合。融入了營(yíng)銷工程、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷等營(yíng)銷新理論。
(4)科學(xué)性。本書強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的科學(xué)性和營(yíng)銷技術(shù)的運(yùn)用,尤其強(qiáng)調(diào)定量數(shù)據(jù)分析方法的應(yīng)用。
(5)趣味性。本書力求文筆生動(dòng),表達(dá)活潑,提高可讀性。
第1篇 規(guī)劃營(yíng)銷
第1章 引論
【本章結(jié)構(gòu)圖】
【本章學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【引導(dǎo)案例】營(yíng)銷之道:從客戶角度考慮問題
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷
1.2 營(yíng)銷管理
【案例討論】顧客管理:制造終身顧客
1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷理念
【案例討論】營(yíng)銷理念的故事
1.4 市場(chǎng)營(yíng)銷理論前沿
【本章小結(jié)】
【本章思考題】
【案例分析】海城市國(guó)際博物館所面臨的選擇
【本章參考文獻(xiàn)】
【本章結(jié)構(gòu)圖
【本章學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【引導(dǎo)案例】“另類”營(yíng)銷
2.1 戰(zhàn)略性營(yíng)銷規(guī)劃
2.1.1 明確組織業(yè)務(wù)使命
【閱讀材料】一些知名公司的使命說明書
2.1.2 全面評(píng)估內(nèi)外環(huán)境
2.1.3 設(shè)定組織目標(biāo)
2.1.4 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位
【案例討論】賣掉諾基亞嗎
2.1.5 確定業(yè)務(wù)發(fā)展模式
【案例討論】權(quán)金城——從小餐飲到大生意的成功案例
【案例討論】金正的失敗戰(zhàn)略
2.2 策略性營(yíng)銷計(jì)劃
2.2.1 創(chuàng)造組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
【案例討論】差異化策略的成功案例
2.2.2 了解競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源
【案例討論】醫(yī)院的營(yíng)銷策略
2.2.3 發(fā)展策略競(jìng)爭(zhēng)
【案例討論】周大福的差異化策略
【案例討論】張?jiān)5膽?zhàn)略聯(lián)盟
2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷過程
2.3.1 營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃
【案例討論】萬(wàn)豪酒店的市場(chǎng)細(xì)分策略
2.3.2 營(yíng)銷計(jì)劃制定
【案例討論】麥當(dāng)勞公司1990年的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
2.3.3 營(yíng)銷活動(dòng)管理
【本章小結(jié)】
【本章思考題】
【案例分析】小餐館的起死回生
【本章參考文獻(xiàn)】
第1篇篇末案例 當(dāng)米老鼠穿上唐裝——迪士尼的中國(guó)之行
第2篇 分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)
第3章 市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的識(shí)別
第4章 市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的評(píng)估
第5章 營(yíng)銷機(jī)會(huì)的分析方法
第6章 營(yíng)銷工程方法
第7章 設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第8章 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第4篇 實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略
第9章 產(chǎn)品策略
第10章 價(jià)格策略
第11章 渠道策略
第12章 整合營(yíng)銷傳播
第5篇 營(yíng)銷模式創(chuàng)新
第13章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第14章 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
附錄1 商業(yè)計(jì)劃書
附錄2 營(yíng)銷職業(yè)的認(rèn)識(shí)